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Technicien Modern Workplace - F/H

CDI Technologies de l'Information / Informatique

Description

🎯 MISSIONS : IntĂ©grĂ©(e) aux Ă©quipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Qualifier un incident ou une demande et savoir l'orienter - Diagnostiquer et rĂ©soudre les problĂšmes identifiĂ©s - GĂ©rer les incidents et les demandes de support niveau 1 - Être force de proposition pour l'amĂ©lioration des pratiques afin de palier aux incidents rĂ©currents - VĂ©rifier que les documents existants sont valides et Ă  jour - Utiliser couramment un ou plusieurs types de systĂšmes d'exploitation - Appliquer les rĂšgles de sĂ©curitĂ© informatique et les consignes d'exploitation - RĂ©diger et mettre Ă  jour la documentation utilisateur Environnement technique : - Windows 10/11 - Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) - Active Directory / Entra ID - Intune / Endpoint Manager - SCCM - Android & iOS - ServiceNow (ou Ă©quivalent)

Profil

🙂 VOUS : - Vous avez eu une expĂ©rience significative en tant que Technicien Modern Workplace et cela vous a beaucoup plu. Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes. Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Temps de travail hebdomadaire (en heures)

35
AIS
A propos de AIS
📱 AIS : Depuis 1985, AIS est une ESN tournĂ©e vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. Nos activitĂ©s : PĂŽle CompĂ©tences : activitĂ© de rĂ©gie chez nos clients sur tous nos mĂ©tiers PĂŽle Infrastructure : projets d'intĂ©gration, missions de MCO et de support PĂŽle Applications : projets de dĂ©veloppement d'applications web et de TMA Nos chiffres clefs : 250 collaborateurs 15 managers techniques 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse ! 2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work CHOISIR AIS, C'EST : ✅ Travailler dans une entreprise oĂč 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualitĂ© des relations humaines. 🎱 Assurer sa montĂ©e en compĂ©tences grĂące Ă  nos parcours de formations et de certifications. đŸ€© Profiter d'Ă©vĂšnements conviviaux tout au long de l'annĂ©e ! 😊 🎯 Un suivi aux petits oignons ! Un binĂŽme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !
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