Alternance Assistant(e) d'accueil et de gestion administrative - Marseille (F/H)

L'offre

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le juridique, un.e Assistant(e) d'accueil et de gestion administrative, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Vos missions pour le poste:

• Accueillir les clients physiquement au sein de l'étude et les orienter selon leurs besoins.
• Gérer les appels téléphoniques entrants, identifier les demandes et transmettre les informations aux interlocuteurs concernés.
• Rappeler les clients si nécessaire afin de compléter leurs demandes et recueillir les informations manquantes.
• Assurer le suivi administratif des dossiers, des demandes et des échanges avec les clients.
• Rédiger les réponses aux e-mails et participer à la gestion des correspondances administratives.
• Préparer et gérer les courriers, en assurant leur envoi et leur suivi.
• Coordonner les échanges avec les services postaux, les tribunaux et les greffes.
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'étude en prenant progressivement en charge des tâches administratives variées.

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes motivé(e), dynamique et souriant(e), avec un réel goût pour le contact humain.
• Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez les échanges avec différents interlocuteurs.
• Vous faites preuve de curiosité, de débrouillardise et souhaitez gagner progressivement en autonomie.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs demandes.
• Vous avez un bon sens de l'accueil et savez adopter une posture professionnelle en toutes circonstances.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à MARSEILLE (13008) dès que possible

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !