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🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Support et accompagnement en agence - Réaliser les visites planifiées sur les agences du périmètre, avec une permanence de 8 h 30 à 16 h 30, incluant une pause déjeuner. - Prendre en charge les incidents et demandes, accompagner les utilisateurs et faciliter la prise en main des outils informatiques. - Effectuer la revue du parc : inventaire, état des équipements, conformité des postes et besoins de renouvellement. - Sensibiliser aux bonnes pratiques informatiques et à la cybersécurité ; recueillir auprès des référents métiers les irritants et les besoins locaux. - Vérifier la connectivité et les équipements locaux : Wi-Fi, réseau filaire, brassage, câblage, imprimantes réseau et points de contrôle en salle technique. - Qualifier les incidents récurrents, documenter les constats et transmettre aux équipes Infrastructure les sujets nécessitant leur intervention, selon...

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients comptes, vous serez impliqué à la migration progressivement des comptes Active Directory génériques vers des comptes nominatifs sur l'ensemble des établissements du client. Cette transformation s'accompagne également de la migration des boîtes mails génériques vers des boîtes mails nominatives afin de renforcer la sécurité, la traçabilité et la gouvernance des accès. Vous participerez aux activités de préparation et de déploiement des postes de travail nécessaires à ces évolutions. Le détail de vos missions sera le suivant : Gestion des identités et messagerie - Participation au projet de migration des comptes Active Directory génériques vers des comptes nominatifs - Migration des boîtes mails génériques vers des boîtes mails nominatives - Vérification et validation des accès utilisateurs après migration. - Accompagnement et support des utilisateurs durant les phases de bascule - Administration courante des comptes utilisateurs, groupes...

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : Pour les activités de Support : - Traitement des tickets d'incidents transmis par les supports N1 - Participation à l'organisation de l'activité afin d'être en capacité de ne pas oublier d'incidents, de regrouper les incidents de même nature en problème, de capitaliser sur les tickets résolus - Enrichissement de la base de connaissance de manière régulière - Communication avec les administrateurs de l'équipe sur les sujets pointus - Capitaliser sur les incidents récurrents, faire progresser la solution et faire monter en compétences les niveaux 1 - Escalader les tickets non résolus Pour les activités Administration : - Fonctionnement des différents outils de la suite Office 365 - Gérer les droits et les accès des utilisateurs sur Office 365 - Configurer les services O365 (Exchange, Teams, OneDrive, Stream, …) - Mettre en place les stratégies (policies des services...

Vos missions seront les suivantes : - Concevoir, développer et maintenir des applications en Java (back-end) et Vue.js ou Angular (front-end) - Participer à la rédaction des spécifications techniques avec l'équipe produit - Développer et exposer des API REST - Développer et maintenir des traitements batch (imports/exports de données, traitements de masse) - Écrire des tests unitaires et d'intégration pour garantir la qualité du code - Participer aux revues de code et au partage de bonnes pratiques - Contribuer à l'amélioration continue de l'architecture et des performances

Description de l'entreprise Sopra Steria , acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l’humain au centre de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros. The world is how we shape it Les Services Financiers Banque et Assurance sont au cœur de la vie quotidienne de chacun. Sur ce secteur, Sopra Steria est un partenaire privilégié des...