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What's the job ? Rattaché·e à la Responsable Qualité Clients et Projets et en étant que Apprenti Qualité Clients, vous serez en charge des responsabilités suivantes : Gestion des plaintes et réclamations clients internes et externes - Revue quotidienne des nouvelles plaintes et réclamations - Communication aux équipes concernées - Piloter la sécurisation avec les différentes équipes - Piloter l'analyse de causes avec les méthodes de résolution de problèmes adaptées - Participer et dynamiser le déploiement du plan d'actions de réduction réclamations - Reporting auprès des clients via les portails respectifs Coordinateur Qualité pour les Commandes Clients spéciales - Etablissement des Plans qualité listant les livrables - Coordination des contrôles dimensionnels - Soumission des livrables Clients Qualité interne - Participation au planning d'audits - Piloter le déploiement des actions associées - Participer aux réunions d'équipes quotidiennes

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, PME française spécialisée dans la conception de routeurs industriels WiFi et cellulaires, un(e) Ingénieur Commercial France Export en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales : Prospection Vente B2B sur des cycles courts et moyens Etude de la concurrence Découverte des besoins clients et réalisation de devis Profil : Vous êtes le/la candidat(e) idéale si vous avez / êtes : Positif et dynamique, vous avez toujours le sourire Appétence pour la technologie Maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral. Maitrise de l’espagnol, italien ou allemand serait fortement apprécié pour développer le marché du transport urbain sur ces...

Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 à 5 personnes et rattaché(e) à la responsable du site de La Commanderie, basé à Elancourt (78990), vous participez activement au fonctionnement et mise en oeuvre de ce tiers-lieu innovant VOS MISSIONS - Accueil et information : accueillir les visiteurs, les renseigner, les comptabiliser - Concevoir et animer des parcours : Micro-Folie et ateliers numériques pour divers publics (scolaires, familles, adultes, etc.) - Développer des tutoriels pour le Fablab - Participer et créer des collections sur le réseau Micro-Folie - Participer à la conception et à la distribution des supports de communication ainsi qu'à la promotion des animations

Le manager univers F/H a pour objectif d'animer l'équipe de son univers (ensemble de plusieurs secteurs de vente / rayons). A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes : - Fédérer et mobiliser votre équipe en donnant du sens à l'atteinte d'objectifs communs. - Contribuer avec le directeur adjoint et le responsable univers à la priorisation des axes de développement des collaborateurs. - Valoriser et promouvoir l'offre omnicanal ainsi que les produits et services afin de susciter l'envie du client pour déclencher l'acte d'achat. - Être force de proposition concernant le merchandising afin de mettre en avant les assortiments de l'univers tout en respectant les temps forts. - Accueillir les nouveaux clients et leur garantir une expérience d'achat de qualité en étant valeur d'exemple vis-à-vis de vos équipes. - Animer la surface de vente et superviser l'organisation des...

Le conseiller de vente F/H a pour objectif d'assurer la tenue de son rayon/secteur de vente. A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes : - Effectuer la mise en rayon au sein de l'univers sur lequel vous êtes affecté et être garant de sa tenue. Assurer l'approvisionnement et la disponibilité des produits. - Contrôler et garantir l'aspect qualitatif des produits par le respect des règles en matière d'hygiène, de sécurité et de qualité. - Orienter, renseigner, proposer les produits/solutions à la famille client dont vous êtes le responsable. Être acteur des actions commerciales (échanges sur la surface de vente, phoning, rendez-vous clients), tout en accompagnant vos clients. - Participer activement à la vie de la Halle METRO, par la mise en place et l'animation d'actions collectives ou d'événements. - Echanger régulièrement avec les acheteurs ou producteurs locaux. Vos...