Cil - Lens
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Vous aimez le contact client et souhaitez vous former aux métiers de la distribution ?
Au sein du magasin, vous assurez l'accueil des clients et les opérations d'encaissement, tout en contribuant à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle. Vous êtes accompagné(e) et formé(e) par une équipe expérimentée.
Formation :
Vous serez formé(e) par le biais d'un contrat en alternance d'un an :
- 1 jour de cours par semaine chez ACCES METIERS LA CHAPELLE D'ARMENTIERES
- 4 jours en entreprise
Vous pourrez valider le diplôme suivant :
- Titre Professionnel Employé Commercial (équivalent CAP - Niveau 3, titre RNCP)
Missions :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Réaliser les opérations d'encaissement
- Informer et orienter les clients si nécessaire
- Gérer les retours et les échanges selon les procédures
- Veiller à la bonne tenue de votre poste de travail
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
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- Vous appréciez le contact client
- Vous êtes souriant(e), dynamique et rigoureux(se)
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques
- Vous appréciez le travail en équipe
- Vous souhaitez vous former aux métiers de la vente dans le cadre d'une alternance
- Le permis B est un plus
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| Durée (Mois): |
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