BWH HOTEL GROUP
48.907534700000006,2.2315993
ACTIVITES DOMINANTES :
* Développement des ventes de groupes Loisirs pour les hôtels Best Western et WorldHotels en France.
* Suivi et développement d'un portefeuille de comptes clients
MISSIONS PRINCIPALES :
* Gestion et traitement des demandes de réservations groupes loisirs
* Conversion des demandes entrantes en réservations fermes
* Suivi et administration des ventes via le CRM et l'outil de réservation Backyou
* Développement et fidélisation du portefeuille clients loisirs
Activités & Responsabilités :
* Traitement efficace et professionnel des demandes de réservations groupes loisirs
* Optimisation du taux de conversion des demandes entrantes
* Développement du chiffre d'affaires Groupes Loisirs au sein du réseau Best Western France & World Hôtels
* Fidélisation et suivi personnalisé des clients existants
* Identification et gestion des relations avec les contract managers
* Analyse et reporting du CA signé et CA gagné
* Prospection...
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Formation : niveau Bac +4/5 type école de commerce/hôtelière ou tourisme
Expérience : Première expérience en hôtellerie souhaitée
Rythme d'alternance souhaité : 3 jours en entreprise par semaine (mercredi, jeudi et vendredi) ou 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation.
Compétences liées au poste :
* Maîtrise des outil CRM et de reporting.
* Excellente communication écrite et verbale en français et anglais.
* Gestion efficace des courriels et des communications administratives.
* Capacité à gérer simultanément plusieurs projets et priorités
* Anglais intermédiaire : capable de converser de manière fluide sur des sujets variés.
Qualités individuelles :
* Capacité à organiser efficacement les ressources pour garantir la réalisation des objectifs dans les délais impartis tout en anticipant les obstacles potentiels.
* Sens de l'initiative et capacité à travailler de manière autonome.
* Forte aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents...
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