14 offres trouvées dans Gennevilliers

Au sein du service commercial de votre région, vous participez au suivi de la relation client et contribuez à garantir la satisfaction des clients. Accompagné(e) par votre tuteur, vous développez progressivement votre autonomie dans la gestion des demandes et le suivi des actions nécessaires à la qualité de service. Vos principales missions : Gestion de la relation client - Accueillir et traiter les demandes des clients par téléphone, e-mail ou courrier. - Participer au suivi des réclamations clients et à la recherche de solutions adaptées. - Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Traitement des réclamations et non-conformités - Participer à l'analyse des réclamations et à l'identification de leurs causes. - Suivre la mise en oeuvre des actions correctives en lien avec les équipes concernées. - Assurer la communication auprès des clients sur l'avancement des dossiers. - Contribuer au suivi...

Rattaché(e) au Service Marketing et dans le cadre des opérations CRM et animation commerciale, vos missions principales seront les suivantes : - Créer, paramétrer et programmer les campagnes ciblées sur les leviers de communication (newsletters, notifications) - Rédiger les briefs créatifs - Communiquer avec les marques sur la création et la validation des contenus - Analyser les performances et faire le bilan des campagnes - Créer, configurer et intégrer différentes opérations marketing (module, widget,) - Préparer et communiquer des statistiques auprès des services concernés - Coordonner les opérations avec les différentes équipes - Effectuer la veille concurrentielle

Au sein de la Direction Commerciale & rattaché(e) à l'équipe Offre, vous aurez pour missions principales les suivantes : - Référencements & Cycle de vie Produit : Support et suivi des mises à jour de l'offre des équipementiers et fournisseurs existants et à développer - Promotion : Suivi et animation des gammes produits en collaboration au service marketing (promotions & actions commerciales ciblées) - Benchmark : Veille tarifaire et concurrentielle sur les produits universels et affectés pour la France, l'Espagne, le Portugal et la Belgique - Parcours Client : Support opérationnel sur l'optimisation du parcours client (UX, faceting, étude de trafic, SEM) - Amélioration continue de la qualité des contenus des pages produits pour Oscaro sur la France, l'Espagne, le Portugal et la Belgique. (Visuels, fiche produits, contenu html, vidéos, seo, etc) - Pricing : Support au service Pricing pour maintenir la compétitivité d'Oscaro sur les différents marchés -...

Au sein de la Direction Marketing, vous accompagnez notre UX Designer sur les missions suivantes : - Conception des maquettes liées aux nouveaux besoins de tests via A/B Tasty - Mise en place et suivi des tests utilisateurs via Maze - Accompagnement sur les restitutions des tests préalablement réalisés - Conception des maquettes liées aux projets 2026 sur le site et l'application mobile - Création de prototypes pour différents besoins de tests utilisateurs - Finalisation et maintien du Design System - Accompagnement sur la mise en conformité du site et de l'application mobile (accessibilité) - Réalisation de Benchmark concurrentiels pour être force de proposition sur des évolutions à prévoir - Suivi des KPIs concernant les évolutions UX du site - Réalisation d'études en UX Research en lien avec des potentielles évolutions sur le site et l'application mobile

Au sein du département Achats & Développement Produits, vous contribuerez à la fois aux activités d'achats directs et indirects et également sur le développement de nouveaux produits. Vous évoluerez dans un environnement transversal en interaction avec les équipes Marketing, Qualité, approvisionnement et les fournisseurs, et bénéficierez d'un double accompagnement : - La Responsable Achats & Développement, pour les activités achats directs et indirects ainsi que le pilotage global des projets ; - La Coordinatrice Développement Produits, pour le suivi opérationnel des développements produits et packaging. Ce stage vous permettra d'acquérir une vision complète du cycle de vie d'un produit, depuis sa conception jusqu'à son approvisionnement. Vos principales missions 1. Achats directs et indirects - Participer à la préparation et au lancement des consultations fournisseurs et appels d'offres ; - Analyser et comparer les offres reçues (coûts, délais, conditions...

Vous aurez pour mission principale d'assister la Chef de Produits Senior et la Responsable Trade Marketing dans leurs missions quotidiennes : - DÉVELOPPEMENT PRODUITS -Réalisation de veilles concurrentielles produits, analyses des ventes, tendances consommation -Aide au suivi des développements depuis le travail en amont du brief jusqu'à l'entrée en stock du produit : benchmark concurrence, suivi des tendances, support brief labo R&D, packaging, réglementaire -Participation à l'évaluation et validation des formules et packagings -Préparation et suivi des doc d'exécution packaging incluant : élaboration des docs textes, suivi des aller-retours avec le service de créations interne, relecture des docs finaux -Création des supports de vente (présentations de lancement, fiches marketing, argumentaires commerciaux) - TRADE MARKETING -Réalisation de veilles concurrentielles des offres Trade dans les différents canaux de distribution. -Contribution à la mise en place des...

Objectifs du stage : Vous aurez pour mission principale d'assister le Chef de Projet Digital & E-Commerce dans ses missions quotidiennes (élaboration de recommandations, suivi de l'activité, nouveaux projets) - Mise en place et suivi du plan d'animation e-marketing - Benchmark d'idées innovantes et créatives - Création de brief pour l'élaboration de contenus visuels - Création de contenu (fiches produits, visuels, titres ) - Collaboration avec les équipes internes (Studio Création, Marketing, Développement) - Collaboration avec l'équipe Communication sur les sujets digitaux - Gestion du service client Evoluderm 1h-2h par jour en moyenne (e-mail & téléphone) - Renforcement de la stratégie SEO - Rédaction et envoi de newsletters + suivi de leur performance - Participation active dans la réalisation des offres promotionnelles sur le site ( soldes, fêtes des mères BlackFriday, fêtes de fin d'année) - Modération des campagnes publicitaires - Création de contenus pour les...

Missions Vous souhaitez donner un nouveau sens à votre carrière ? Votre mission, en tant qu'auxiliaire de vie (ADV) en contrat d'apprentissage ou professionnalisation, vous êtes un véritable partenaire de vie pour les personnes accompagnées. Concrètement, vous serez amené(e) à en binôme : - Accompagner les personnes en situation de handicap ou âgées dans les actes de la vie quotidienne : lever, coucher, hygiène, mobilité, repas, courses, soutien moral - Adapter votre communication, votre rythme et vos gestes selon les besoins uniques de chaque bénéficiaire, dans le respect de sa dignité et de son intimité. - Être attentif(ve) aux attentes de la personne et de ses proches, et contribuer à son bien-être et à son autonomie. - Incarner au quotidien notre raison d'être : « Savoir être là », avec écoute, respect et bienveillance. Profil recherché Même sans expérience ni diplôme, nous vous accompagnons pas à pas dans votre reconversion vers un métier humain et porteur de sens.Nous...

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Nous rejoindre, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre ! Le service administration du personnel de Fraikin, constituée de deux personnes : un Responsable administration du personnel Groupe et un chargé de missions RH. Alternance Assistant(e) Ressources Humaines H/F Rattaché(e) au chargé de missions RH, vous serez en charge de : · La gestion administrative du personnel o Visite médicale, o Saisie des éléments variables de paie, o Convention de stage, o Participation à la création des dossiers du personnel, o Suivi des périodes d'essai et des fins de contrat, o Affiliation et radiation du personnel à la mutuelle de l'entreprise. o Gestion des départs des salariés. o Gestion des avis à tiers détenteur o Médailles du travail o Validation des cartes grises dans l'outil de gestion des notes de frais o Gestion des cartes affaires · La gestion des documents RH internes