3 offres alternant communication trouvées dans Gennevilliers

Au sein du Pôle Développement RH de Geodis Distribution & Express composé de 9 000 collaborateurs, nous recherchons un(e) alternant(e), dynamique et désireux(se) d'apprendre à nos côtés, pour nous accompagner sur le thème de la Digitalisation de la formation. Sous la responsabilité de la Responsable Développement RH et sur un périmètre national, vos principales missions seront : -Administrer et assurer le bon fonctionnement de la plateforme LMS 360 Learning -Etre le point de contact des RH et utilisateurs sur toutes les questions Digtal Learning -Accompagner la création, l'intégration et la publication des contenus e-learning -Participer au déploiement des projets de digitalisation de la formation -Réaliser le suivi des indicateurs d'activité et les reporting de formation -Contribuer à la veille sur les innovations pégadogiques et les outils digitaux Cette alternance vous permettra de développer vos compétences en administration LMS, conception de parcours digitaux,...

Tu recherches une Alternance dans le cadre de tes études ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Alors rejoins vite l'aventure SUEZ ! Basé en Ile de France, à Gennevilliers (92), et au sein de l'équipe Exploitation du Centre de services, tu seras rattaché à Mahmoudet à son équipe,qui ont hâte de t'accueillir. En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressources et des milieux naturels. Durant ta formation (parce que oui, tu es là pour apprendre), tu auras l'opportunité d'effectuer les missions suivantes : Organiser et accompagner au quotidien l'équipe de conducteurs dans un objectif d'optimisation des coûts, de respect des délais, de qualité de service et de sécurité ORGANISATION ET SUIVI DE L'ACTIVITÉ: - Prend en charge le suivi et l'analyse des indicateurs de pilotage opérationnels de son périmètre et met en oeuvre les mesures correctives en s'assurant de leur bonne application dans le temps. - Organise le plan de charge des...

Au sein du service commercial de votre région, vous participez au suivi de la relation client et contribuez à garantir la satisfaction des clients. Accompagné(e) par votre tuteur, vous développez progressivement votre autonomie dans la gestion des demandes et le suivi des actions nécessaires à la qualité de service. Vos principales missions : Gestion de la relation client - Accueillir et traiter les demandes des clients par téléphone, e-mail ou courrier. - Participer au suivi des réclamations clients et à la recherche de solutions adaptées. - Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Traitement des réclamations et non-conformités - Participer à l'analyse des réclamations et à l'identification de leurs causes. - Suivre la mise en oeuvre des actions correctives en lien avec les équipes concernées. - Assurer la communication auprès des clients sur l'avancement des dossiers. - Contribuer au suivi...