24 offres trouvés

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Direction de la Transformation du SI Finances Groupe La Poste (DTSFG) assure l'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) des solutions informatiques pour l'ensemble de la Direction Financière Groupe et Branches. Cette direction de 80 personnes favorise des profils technico-fonctionnels maîtrisant les outils et processus finance et polyvalents pour garantir le maintien en conditions opérationnelles et la réalisation des projets d'évolutions, le process mining, l'intelligence artificielle. Les enjeux et missions: Coordination et intégration de données dans les systèmes Analyse et exploitation des données Accompagnement et formation des utilisateurs

Spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers, garantie en 48 h à domicile et hors domicile, 6 jours sur 7. Colissimo, acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, est devenu le Dynamiseur du commerce connecté. L'équipe SI est constituée de 70 collaborateurs dont les principaux travaux se concentrent sur le cœur d'activité de Colissimo : Pour cela, nous créons et maintenons une plateforme de service nous permettant d'avoir un colis 100% Interactif de la prise en charge à la livraison ! Vos missions • Définir le cadre de référence de l'intégration continue des composants applicatifs (paramétrage, interfaces, tests, …) • Assurer la réception, l'assemblage et la validation des différents composants applicatifs et leur mise en œuvre dans les environnements de recette, intégration et préproduction • Concevoir et mettre en oeuvre les outils d'industrialisation et d'automatisation des mises en...

Nous recherchons un(e) assistant(e) rédacteur web en charge de particper à notre projet de refonte du contenu d'aide en ligne du site de laposte.fr. Cela consiste principalement à rédiger ou faire réaliser des tutos, vidéo, step by step, guide utilisateur ou tout autre type de contenu permettant d'aider nos clients. Il sera intégré à l'équipe DRC E-Commerce en charge du pilotage de la relation client sur le web et notamment sur laposte.fr Il sera rattaché au Responsable des projets ou outils et travaillera de manière transverse avec les équipes E-commerce de la branche numérique. Il sera en charge de faire « parler notre chatbot » c'est-à-dire de mettre à jour les réponses du bot ou d'en créer de nouvelles en lien avec les questions des internautes ou à de nouveaux scénarios conversationnelle. Ses missions : • Participer à la collecte d'informations permettant de créer les contenus éditoriaux d'aide en ligne • Alimenter le CMS FAQ et Chatbot par de nouveaux contenus • Veille et...

Acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, Colissimo est le spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers. Rejoignez la DSI Colissimo et plus particulièrement le Pôle Pilotage en tant que Chef de projet Agile. Prenez en charge la gestion du suivi de projets agiles et leur mise en production. Dans ce cadre vos principes missions: - Suivre l'ensemble des projets Agile de la DSI Colissimo - Préparer et animer le COPIL DSI - Suivre la communication avec les interlocuteurs projets - Mettre en place le reporting et les indicateurs d'avancement des projets Agile - Analyser l'organisation existante et les axes d'optimisation - Accompagner les équipes opérationnelles dans les pratiques Agile - Analyser des pratiques existantes, analyse des écarts, préconisation - Concevoir et formaliser les process cibles - Assurer la conduite du changement - Participer à l'amélioration continue et de l'efficacité du «...

Acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, Colissimo est le spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers. Au sein de la DSI Colissimo, Le responsable du pôle « IT performance » dirige, coordonne, gère et adapte l'ensemble des opérations et des moyens du domaine de responsabilité dont il a la charge. Les missions principales du responsable du pôle « IT performance » : - Garantir en permanence la qualité et la fiabilité des interventions de ses équipes, et le respect des engagements pris - Contribuer à l'amélioration de la professionnalisation des collaborateurs qu'il encadre - Développer une relation de partenariat avec ses clients et contribuer au développement du département pilotage au sein de la DSI Colissimo Dans ce cadre vous Définissez les grandes orientations du Pôle et Supervisez les activités - Déclinez la stratégie de l'entreprise et la feuille de route pour son pôle - Pilotez la...

Acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, Colissimo est le spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers, Rejoignez la DSI Colissimo et plus particulièrement le pôle Pilotage en tant que Chef de projet "Versions" Pilotez le contenu des versions (projets en mode cycle en V et/ou Bi modal), assure le suivi des demandes SI (projets et évolutions) et leur mise en production. Dans ce cadre vos principales missions: - Planifier les versions en prenant en compte les contraintes SI et les jalons métier - Piloter le périmètre des demandes et garantir leur mise en œuvre - Assurer le suivi transverse des versions - Préparer et animer le COPIL versions - Organiser et planifier les mises en production - Participer à l'amélioration continue et de l'efficacité du «Delivery »

La Branche Numérique recrute pour orchestrer les campagnes à destination : Des particuliers, des Pros et des Entreprises un Administrateur fonctionnel Adobe Campaign : •Administration fonctionnelle de la plateforme (Gestion des incidents, gestion des demandes quotidiennes utilisateurs, suivi des flux etc). •Accompagnement des utilisateurs dans la conception de campagnes simples et complexes sur Adobe Campaign •Accompagnement des 15 utilisateurs actuels sur le suivi des bonnes pratiques marketing (utilisation de la plateforme, pression commerciale, contenu HTML etc) •Gestion des demandes de corrections / évolutions provenant des utilisateurs •Exécution des campagnes relationnelles Mon Compte + gestion des campagnes ponctuelles d'autres entités •Suivi de la délivrabilité, et des différents indicateurs/KPI liés aux campagnes •Suivi des indicateurs de tracking, de délivrabilité •Support de niveau 1 •Support de niveau 2 en liaison avec l'éditeur

Vous serez intégré à l'équipe transformation des outils au sein du PPC Connaissance Client, projet de transformation du Groupe la Poste par la connaissance client en charge de construire la feuille de route des évolutions des outils de la Connaissance Clients en adéquation avec les besoin des utilisateurs. Dans ce cadre, il a été mis en place un outil de gestion de campagnes Groupe a pour objectif d'orchestrer les campagnes à destination des clients particuliers, pros et entreprises du Groupe, que ce soit sur les canaux physiques ou digitaux du Groupe. Vous travaillerez ainsi de manière transverse Vos missions : • Accompagnement sur la définition des besoins « métiers » sur l'outil de Gestion de Campagne : Atelier de collecte du besoin fonctionnelle en vue d'alimenter l'équipe MOA, Compte Rendu de réunion ou d'ateliers de travail, rédaction de supports d'atelier, ateliers de relecture et de validation des Expressions de Besoins. Elaboration de documents pour exprimer un besoin...

Le Directeur de projet est responsable du pilotage d'un ou plusieurs projets, de la phase d'étude jusqu'à la réalisation, dans le cadre des objectifs fixés et en assurant le respect des impératifs de coûts, délai et de qualité. Il anticipe les impacts des transformations et conduit l'accompagnement au changement. Le directeur de projet technique met en œuvre les activités suivantes : • Assurer le pilotage d'un ou plusieurs projets (coûts, délai, qualité et risques) • Arbitrer les affectations entre les différents projets • Déployer la stratégie industrielle de l'entreprise sur les projets • Déployer la démarche qualité sur les projets de l'entreprise (formation, procédures, etc.) • Gérer le département "projet" (budget, reporting, etc.) • Conseiller et assister les chefs de projets • Participer aux recrutements de l'équipe • Comprendre, recueillir et analyser les besoins des clients • Superviser la conception et la réalisation de projets • Négocier et rédiger les documents...

Le programme L'Identité Numérique La Poste permet aux utilisateurs de se connecter à l'ensemble de leurs démarches en ligne de manière simple, rapide et sécurisée. Missions : Fondamentaux, outils et supports : •Interlocuteur(trice) dédié(e) sur la communication et l'acquisition L'Identité Numérique au sein du Groupe La Poste •Plan de communication et d'acquisition •Charte graphique •CMS •Site web : proposition d'évolution de lidentitenumerique.laposte.fr Communication interne et externe : •Brand content •Evénementiel •Accompagnement de l'équipe : aide à la rédaction des contenus mais aussi en communication interne •Gestion de crise En termes d'acquisition : •Boost du trafic et qualification des visites : optimisation de l'accessibilité web et du SEO, mise en place suivi et optimisation des campagnes SEA •Editorial : définition des thèmes clés par cible, des sujets et angles en fonction du planning éditorial des autres branches, production et déploiement des contenus...

Au sein de la Direction e-commerce (Branche Numérique du Groupe La Poste), la Digital Factory gère des projets qui émanent d'autres branches du Groupe La Poste principalement la Branche Services Courrier-Colis. Ces projets sont •Des POC ou des MVP de nouvelles offres de services •De la digitalisation des nouvelles offres de services •Des services ou test produits générant peu de chiffre d'affaires Rattaché à la Directrice des nouveaux services laposte.fr, le product owner a pour mission de piloter de bout en bout la digitalisation des offres et leurs évolutions fonctionnelles et graphiques à mettre en œuvre pour assurer à nos clients des parcours cohérents, prenant en compte les contraintes de l'écosystème des services qui le compose. Le product owner prend la responsabilité du projet de bout en bout : de la rédaction des cahiers des charges, de l'organisation des ateliers, de la validation des spécifications fonctionnelles, jusqu'à la validation de la recette. Il suit les...

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. En rejoignant Foncia, vous bénéficierez de la force d'un réseau intégré, d'outils innovants déployés au niveau national, des synergies avec les autres métiers du Groupe. Nous vous offrons également, une possibilité de mobilité hiérarchique et géographique unique, des parcours d'intégrations sur-mesure, des formations internes pour vous familiariser avec nos produits et services, des statuts et un système de rémunération attractifs et évolutifs. Foncia recrute pour son agence de Issy-les-Moulineaux (92) un·e Consultant·e Immobilier Transaction. Au sein des équipes Transactions, vous êtes rattaché·e au...

Au sein de la Direction E-commerce de La Poste (Branche Numérique du Groupe), la boutique en ligne laposte.fr a pour objectif : - le développement de la notoriété des offres et l'animation des ventes en ligne - l'optimisation de l'expérience clients en ligne - le développement du chiffre d'affaires de laposte.fr Dans le cadre de la stratégie e-commerce de La Poste, le développement de l'offre en ligne et l'optimisation du parcours client deviennent des enjeux majeurs. Au sein de l'équipe Boutique en ligne, le webmaster sera responsable de la mise en ligne sur desktop des produits et services commercialisés sur le site laposte.fr et de différents contenus (éditoriaux, d'animations commerciales, de campagnes d'acquisition de trafic et d'A/B tests). Il participe ainsi activement à la création de trafic et au développement du chiffre d'affaires sur desktop. Le webmaster est responsable de : •La mise en ligne et la mise à jour des produits et services commercialisés sur le site...

Le service Digiposte est un coffre-fort numérique et un service qui vise à simplifier la vie personnelle et administrative des français en proposant : -La collecte de documents factures, justificatifs -La réalisation de démarches en ligne depuis Digiposte -Le partage des documents justificatifs et à valeur probante vers des tiers Le service Digiposte adresse deux populations distinctes : -Les émetteurs de documents originaux (principalement des fiches de paie) qui invitent leur population de salariés à dématérialiser leur bulletin de paie dans Digiposte -Les utilisateurs du service (qui peuvent être des salariés) qui bénéficient des fonctionnalités offertes. Pour enrôler plus d'utilisateurs et développer les usages, la Confiance Numérique a développé une application mobile : « Digiposte + ». Elle se présente comme un assistant personnel visant à assister les utilisateurs dans leur vie quotidienne. L'application s'articule pour cela autour de 3 grands domaines : -Un coffre-fort...

Rattaché(e) directement à la Direction Technique (Branche Numérique du Groupe La Poste), vous travaillez avec l'équipe webmarketing de la Direction E-Commerce en charge de l'acquisition, et de l'analytics (SEO, taggage…). Les missions du développeur Webmarketing sont les suivantes : -Référent technique pour les projets et la TMA pour ce qui concerne le webmarketing -Conception et développement des projets de l'équipe webmarketing (choix technique, revue de code etc…) -Peut piloter des développeurs en fonction de la taille des projets -Développement -Intégration de modèles de documents -Tests et recette -JS natif, React JS, Angular, VueJS, Jquery, GULP, GIT et les outils JIRA, et idéalement une expérience sur le Taggage (outil utilisé sur le projet : Tag Commander). -Maitriser Javascript natif (indispensable) -Travailler avec Google Tag Manager ou d'un outil tel que Tag Commander -Travailler avec du Reactjs , Angular, VueJs ou Jquery -Faire des tests et assurer la remontéé des...

La DSI de la Banque Postale et du Réseau (1 800 collaborateurs répartis sur 4 sites, Bordeaux, Nantes, Ivry sur Seine et Toulouse) assure le développement du SI pour garantir une qualité de service à nos 11 millions de clients. Nos projets, riches et variés, accompagnent la transformation du Groupe La Poste vers une trajectoire numérique Pour notre Direction Programme Risques et Finance (60 collaborateurs), nous recherchons un(e) Consultant / Intégrateur Décisionnel, intégré(e) au service Bilan, Agrégats et reporting du département Reporting, Risques, Finance. Le service Bilan, Agrégats et Reporting adresse notamment les besoins d'évolution du système d'information des Risques Prudentiels. En tant qu'Intégrateur Décisionnel, vos principales missions seront : - Assistez le chef de projet dans la conception de la solution - Elaborez les spécifications fonctionnelles générales et détaillées sur la base du cahier des charges - Construisez et mettez en œuvre la stratégie...

Le Chef de projet MCO sera intégré à l'équipe MCO (Maintenance en condition opérationnelle) de la Direction de l'Exploitation. En charge d'un périmètre technico fonctionnel, lié au site laposte.fr, il aura pour mission la qualification, le suivi et la priorisation des incidents de production jusqu'à leur clôture. Rôle essentiel dans l'organisation de l'équipe d'analystes, il a en responsabilité le delivery des incidents et est garant des processus de priorisation. Il sera rattaché directement au Responsable MCO et travaillera de manière transverse avec les équipes de la Direction Technique (devops, développement, support) et de le Direction eCommerce (métier, webmarketing, relation client). Responsabilités : •Pilote opérationnellement les équipes d'analystes et développement (nearshore) •Garant du delivery et des process MCO (ITIL) •Reporte régulièrement au responsable MCO des indicateurs d'avancement et qualité du delivery •Prend en charge et qualifier les incidents de...

Au sein de la DSI Colissimo, le pôle « Gouvernance socle et plateforme » a pour mission de de fournir les moyens et les outils technologiques et méthodologiques pour accélérer la mise en œuvre des projets sur la plateforme de service du colis. Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire solidaire et accueillante qui regroupe principalement les activités DEVOPS/DEVSECOPS d'industrialisation de la plate-forme de service de Colissimo, l'accompagnement de nos clients sur nos produits techniques (Techlead, Développeurs, Architecte, Intégrateur, Scrummaster, Product Owner), le support aux équipes de niveau 3 (expertises et assistance) et l'automatisation de processus. Dans ce cadre, vous serez principalement amené à : -Participer à l'élaboration et l'évolution technique et technologique de la plateforme de service -Développer du code « infrastructure as code » en Ansible pour améliorer la performance, la résilience, la sécurisation de nos middlewares -Industrialiser les montées de...

La Branche Numérique du Groupe la Poste recherche un Data Anayste Connaissance Clients, dont les missions sont de : -Constituer une base de données centralisant les données des clients particuliers, professionnels et entreprises du groupe La Poste. -Personnaliser la relation client et proposer des parcours fluides et omnicanaux. -Contribuer à l'amélioration de la pertinence des offres et des services en proposant, aux clients, la meilleure offre, au meilleur moment, par le meilleur canal. -Contribuer au développement de services pour étendre nos activités. -Asseoir les activités du Groupe La Poste dans la durée, sans intermédiation de l'accès à la connaissance de nos clients particuliers, professionnels et entreprises -Analyser les données et partager cette connaissance avec les différentes branches et l'exploiter dans le respect des règles liées à la « privacy » -Devenir un acteur reconnu de l'économie de données -Faire de la connaissance client le levier de la performance de...

Au sein de la direction technique de la direction du Numérique, vous serez dédié aux projets en forte croissance (refonte de sites, UX/UI, nouvelles offres, datalake, connaissance client, projets from scratch). Dans ce contexte, nous recherchons un DevOps dont le rôle sera de mettre en place, d'administrer et supporter l'ensemble des systèmes informatiques qui permettent de gagner en fluidité. Cela se traduit par : • Un déploiement régulier des applications, la seule répétition contribuant à fiabiliser le processus ; • Un décalage des tests « au plus tôt » dans le cycle de développement ; • Une pratique des tests dans un environnement similaire à celui de production ; • Une intégration continue incluant des « tests continus » ; •Une boucle d'amélioration courte ; •Une surveillance étroite de l'exploitation et de la qualité de production via des métriques factuelles ; •Analyse des problèmes de performances ; •Gestion de l'outillage de l'usine de développement et de déploiement ;...