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Au sein de la Direction e-commerce (Branche Numérique du Groupe La Poste), la Digital Factory gère des projets qui émanent d'autres branches du Groupe La Poste principalement la Branche Services Courrier-Colis. Ces projets sont •Des POC ou des MVP de nouvelles offres de services •De la digitalisation des nouvelles offres de services •Des services ou test produits générant peu de chiffre d'affaires Rattaché à la Directrice des nouveaux services laposte.fr, le product owner a pour mission de piloter de bout en bout la digitalisation des offres et leurs évolutions fonctionnelles et graphiques à mettre en œuvre pour assurer à nos clients des parcours cohérents, prenant en compte les contraintes de l'écosystème des services qui le compose. Le product owner prend la responsabilité du projet de bout en bout : de la rédaction des cahiers des charges, de l'organisation des ateliers, de la validation des spécifications fonctionnelles, jusqu'à la validation de la recette. Il suit les...

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. En rejoignant Foncia, vous bénéficierez de la force d'un réseau intégré, d'outils innovants déployés au niveau national, des synergies avec les autres métiers du Groupe. Nous vous offrons également, une possibilité de mobilité hiérarchique et géographique unique, des parcours d'intégrations sur-mesure, des formations internes pour vous familiariser avec nos produits et services, des statuts et un système de rémunération attractifs et évolutifs. Foncia recrute pour son agence de Issy-les-Moulineaux (92) un·e Consultant·e Immobilier Transaction. Au sein des équipes Transactions, vous êtes rattaché·e au...

Au sein de la Direction E-commerce de La Poste, laposte.fr a pour objectif : - le développement de la notoriété des offres et l'animation des ventes en ligne - l'optimisation de l'expérience clients en ligne - le développement du chiffre d'affaires de laposte.fr Dans le cadre de la stratégie e-commerce de La Poste, le développement de l'offre en ligne et l'optimisation du parcours client deviennent des enjeux majeurs. Au sein de l'équipe Business & Performance commerciale, l'assistant(e) webmaster sera responsable de la mise en ligne sur desktop et mobile des produits et services commercialisés sur le site laposte.fr et de différents contenus (éditoriaux, d'animations commerciales, de campagnes d'acquisition de trafic et d'A/B tests). Il (elle) participe ainsi activement à la création de trafic et au développement du chiffre d'affaires sur desktop et mobile. L'assistant(e) webmaster est responsable de : • La mise en ligne et la mise à jour des produits et services...

1. Assister à l'identification et au recrutement des nouveaux vendeurs • Identifier et prospecter les vendeurs à fort potentiel répondant aux axes stratégiques de la Marketplace La Poste et aux besoins des clients La Poste, c'est-à-dire en affinité avec les catégories produits déployés et celles à venir ; • Présenter et argumenter autour des bénéfices et des avantages de la Marketplace La Poste ; • Négocier les meilleures offres commerciales (produits, prix, etc…) auprès des prospects ; 2. Accompagner l'intégration des nouveaux vendeurs • Accompagner les vendeurs dans la création des boutiques sur la plateforme Marketplace La Poste et formation à la plateforme ; • Analyser le catalogue produits des vendeurs conformément aux standards de qualité attendus par la Marketplace La Poste, et faire des recommandations ; • Accompagner les vendeurs durant l'ensemble du processus d'intégration technique du catalogue produits selon les différentes possibilités, vérifier et valider le...

Au sein de la Direction E-commerce de La Poste (Branche Numérique du Groupe), la boutique en ligne laposte.fr a pour objectif : - le développement de la notoriété des offres et l'animation des ventes en ligne - l'optimisation de l'expérience clients en ligne - le développement du chiffre d'affaires de laposte.fr Dans le cadre de la stratégie e-commerce de La Poste, le développement de l'offre en ligne et l'optimisation du parcours client deviennent des enjeux majeurs. Au sein de l'équipe Boutique en ligne, le webmaster sera responsable de la mise en ligne sur desktop des produits et services commercialisés sur le site laposte.fr et de différents contenus (éditoriaux, d'animations commerciales, de campagnes d'acquisition de trafic et d'A/B tests). Il participe ainsi activement à la création de trafic et au développement du chiffre d'affaires sur desktop. Le webmaster est responsable de : •La mise en ligne et la mise à jour des produits et services commercialisés sur le site...

La Poste est un grand Groupe de services organisé en 5 branches d'activités: Services Courrier- Colis, La Banque Postale, Géopost (Colis- express), le réseau La Poste (les bureaux de postes) et le Numérique. Le Groupe La Poste vous offre des missions synonymes de mobilité et de diversité, à l'image de ses 260 000 collaborateurs répartis sur 250 filiales. Rejoindre La Poste c'est choisir un employeur de référence développeur de talents. L'équipe Business et performance de la Direction E-Commerce recherche un apprenti en charge de l'animation commerciale. Il sera rattaché au Responsable animation commerciale Les missions seront les suivantes : • Définir et mettre en place des animations commerciales (Marronnier commercial, temps fort La Poste, évènements extérieurs) : établir les briefs et suivre l'avancé des dispositifs établis jusqu'à leurs mises en place. • Analyse des résultats de ces animations : Ventes, trafic des pages, clients • Gestion des bannières : gestion du...

Au sein de la Direction de la Relation Client Digitale de la Direction E-Commerce, vos missions seront - Prévisions de contacts et facturation : Collecter les données nécessaires à l'élaboration des prévisions auprès des interlocuteurs internes concernés Modéliser et fiabiliser les prévisions avec nos acteurs internes Suivre la facturation des services clients - Pilotage de l'activité des centres de contacts : Suivre l'activité quotidienne des centres de contacts et alerter le responsable opérations en cas d'écart significatif avec les prévisions Elaborer des tableaux de bord de pilotage de l'activité Produire une analyse quantitative des résultats pour permettre de piloter les services clients - Pilotage du self-care et des performances des canaux de contacts en lien avec le pôle projet : Produire les KPIs de performance Réaliser une analyse quantitative et qualitative de ces indicateurs pour permettre d'adapter la stratégie et d'optimiser la pertinence et performance...

Le service Digiposte est un coffre-fort numérique et un service qui vise à simplifier la vie personnelle et administrative des français en proposant : -La collecte de documents factures, justificatifs -La réalisation de démarches en ligne depuis Digiposte -Le partage des documents justificatifs et à valeur probante vers des tiers Le service Digiposte adresse deux populations distinctes : -Les émetteurs de documents originaux (principalement des fiches de paie) qui invitent leur population de salariés à dématérialiser leur bulletin de paie dans Digiposte -Les utilisateurs du service (qui peuvent être des salariés) qui bénéficient des fonctionnalités offertes. Pour enrôler plus d'utilisateurs et développer les usages, la Confiance Numérique a développé une application mobile : « Digiposte + ». Elle se présente comme un assistant personnel visant à assister les utilisateurs dans leur vie quotidienne. L'application s'articule pour cela autour de 3 grands domaines : -Un coffre-fort...

Au sein de la Branche Numérique, la Direction e-commerce - créée en 2016 - a pour mission : - le développement de la notoriété des offres en ligne et l'animation des ventes en ligne, - le pilotage de l'ensemble de l'expérience clients en ligne, - le développement d'un écosystème numérique et de son chiffre d'affaires. Nous recherchons un Webmaster E-Commerce qui aura pour missions : •La mise en ligne et la mise à jour des produits et services commercialisés sur le site laposte.fr •La mise en ligne et l'actualisation de différents contenus : éditoriaux, d'animation commerciale (bannières, landing pages..), de campagnes d'acquisition de trafic (landing pages, url..), d'A/B tests. •La remontée et la gestion d'incidents •Appliquer les règles de navigation, créer des liens entre les pages. •Corriger et optimiser les fonctionnalités (design du site, charte graphique, ergonomie...). •Assurer les tests et recettes des applicatifs (développés par lui ou par des tiers). •Rédiger les lignes...

L'alternant sera intégré à l'équipe « Marketplace et new business » de la Direction e.commerce. Ce pôle est en charge du déploiement de la marketplace de laposte.fr, du webmail laposte.net et du développement de partenariats avec des transporteurs. Il devra effectuer des benchmarks, assister le responsable Laposte.net dans le développement du nouveau webmail et du pilotage de la régie publicitaire. Il sera rattaché au responsable Laposte.net travaillera de manière transverse avec les équipes IT, les directions webmarketing et de la performance commerciale ainsi que la régie publicitaire. Le webmail laposte.net compte plus de 3 millions d'utilisateurs et est disponible sur desktop/mobile et apps. Vos missions seront les suivantes : 1. Activités de régie publicitaire : • Réceptionner et coordonner l'ensemble des campagnes d'autopromotion de laposte.net avec les équipes de webmarketing et de la performance commerciale • Suivre la performance des campagnes • Faire des...

Vous serez intégré à l'équipe Acquisition et seraz rattaché au Chef de Projet Acquisition Data SEA . Vous travaillerez de manière transverse avec les équipes Webmarketing Communication En charge principalement des activations Search (SEA) et d'accompagner l'équipe acquisition digital au global, vos missions seront de : • Participer à la préparation et l'activation des actions définies sur le levier d'acquisition Search pour des objectifs de performance et de visibilité • Participer à la définition des KPIs à atteindre • Produire les briefs pour les nouvelles intégrations et mises en avant • Suivre au quotidien les campagnes : vérification de la diffusion • Suivre au quotidien les performances des campagnes et actions d'optimisation ° Participer au pilotage de l'agence en charge de ce levier • Suivre la production des éléments des campagnes Search • Force de proposition création de nouvelles campagnes, optimisations et tests • Analyser des résultats et performances • Accompagner...

Vous serez intégré à l'équipe DRC du E-Commerce en charge du pilotage de la relation client sur le web et notamment sur laposte.fr Vous serez rattaché au Responsable des projets ou outils et travaillera de manière transverse avec les équipes E-commerce de la branche numérique. Nous recherchons un(e) chef de projet relation client digitale afin de renforcer l'équipe projet en charge de l'expérience de contact en ligne sur laposte.fr. Il aura la charge de mener des projets lié à l'ensemble de nos canaux de contact en front-office (coté client) et en back-office (coté conseiller) : Chat en ligne, clicktocall, chatbot, formulaire messaging etc…Ainsi que de lancer des POC sur de nouveaux canaux innovants Ses missions : • Contribuer à redéfinir la stratégie relation client sur la boutique en ligne de la poste • Concevoir les parcours client d'aide et de contact en ligne en collaboration avec l'équipe UX • Benchmarker la relation client digitale sur les sites e-commerçants •...

Spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers, garantie en 48 h à domicile et hors domicile, six jours sur sept. Colissimo, acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, est devenu le Dynamiseur du commerce connecté. L'équipe SI est constituée de 75 collaborateurs dont les principaux travaux se concentrent sur le cœur d'activité de Colissimo : Pour cela, nous créons et maintenons une plateforme de service nous permettant d'avoir un colis 100% Interactif de la prise en charge à la livraison avec toujours plus de services pour nos Clients ! Missions : - Coacher et accompagner l'équipe de développement - Concevoir les solutions techniques appropriées au besoins fonctionnels - Participer à la définition des principes d'architectures et au choix des composants. - Participer à la veille technologique et au développement de prototypes permettant de valider les choix technologiques - Participer aux...

Partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, Colissimo est le spécialiste de La Poste pour la livraison de colis aux particuliers. L'équipe SI est constituée de 75 collaborateurs dont les principaux travaux se concentrent sur le cœur d'activité de Colissimo : Pour cela, nous créons et maintenons une plateforme de service nous permettant d'avoir un colis 100% Interactif de la prise en charge à la livraison avec toujours plus de services pour nos Clients ! Missions :  Concevoir, développer, tester en mode agile sur notre « architecture réactive », nouveau composant de notre notre plateforme de services.  Analyser et résoudre les incidents de production en lien avec les solutions construites.  Participer à la veille technologique et à la réalisation de POC Les technologies :  Méthode : agile  Langage : scala, GO, Java, angular, react  Bus et message : Kafka, avro, protobuf  Services : AP  Serveur d'application : Spark, Tomcat, Play  Traitement BigData : Spark...

Rattaché(e) directement à la Direction Technique (Branche Numérique du Groupe La Poste), vous travaillez avec l'équipe webmarketing de la Direction E-Commerce en charge de l'acquisition, et de l'analytics (SEO, taggage…). Les missions du développeur Webmarketing sont les suivantes : -Référent technique pour les projets et la TMA pour ce qui concerne le webmarketing -Conception et développement des projets de l'équipe webmarketing (choix technique, revue de code etc…) -Peut piloter des développeurs en fonction de la taille des projets -Développement -Intégration de modèles de documents -Tests et recette -JS natif, React JS, Angular, VueJS, Jquery, GULP, GIT et les outils JIRA, et idéalement une expérience sur le Taggage (outil utilisé sur le projet : Tag Commander). -Maitriser Javascript natif (indispensable) -Travailler avec Google Tag Manager ou d'un outil tel que Tag Commander -Travailler avec du Reactjs , Angular, VueJs ou Jquery -Faire des tests et assurer la remontéé des...

La DSI de la Banque Postale et du Réseau (1 800 collaborateurs répartis sur 4 sites, Bordeaux, Nantes, Ivry sur Seine et Toulouse) assure le développement du SI pour garantir une qualité de service à nos 11 millions de clients. Nos projets, riches et variés, accompagnent la transformation du Groupe La Poste vers une trajectoire numérique Pour notre Direction Programme Risques et Finance (60 collaborateurs), nous recherchons un(e) Consultant / Intégrateur Décisionnel, intégré(e) au service Bilan, Agrégats et reporting du département Reporting, Risques, Finance. Le service Bilan, Agrégats et Reporting adresse notamment les besoins d'évolution du système d'information des Risques Prudentiels. En tant qu'Intégrateur Décisionnel, vos principales missions seront : - Assistez le chef de projet dans la conception de la solution - Elaborez les spécifications fonctionnelles générales et détaillées sur la base du cahier des charges - Construisez et mettez en œuvre la stratégie...

Le Chef de projet MCO sera intégré à l'équipe MCO (Maintenance en condition opérationnelle) de la Direction de l'Exploitation. En charge d'un périmètre technico fonctionnel, lié au site laposte.fr, il aura pour mission la qualification, le suivi et la priorisation des incidents de production jusqu'à leur clôture. Rôle essentiel dans l'organisation de l'équipe d'analystes, il a en responsabilité le delivery des incidents et est garant des processus de priorisation. Il sera rattaché directement au Responsable MCO et travaillera de manière transverse avec les équipes de la Direction Technique (devops, développement, support) et de le Direction eCommerce (métier, webmarketing, relation client). Responsabilités : •Pilote opérationnellement les équipes d'analystes et développement (nearshore) •Garant du delivery et des process MCO (ITIL) •Reporte régulièrement au responsable MCO des indicateurs d'avancement et qualité du delivery •Prend en charge et qualifier les incidents de...

Spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers, garantie en 48 h à domicile et hors domicile, 6 jours sur 7. Colissimo, acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, est devenu le Dynamiseur du commerce connecté. L'équipe SI est constituée de 70 collaborateurs dont les principaux travaux se concentrent sur le cœur d'activité de Colissimo : Pour cela, nous créons et maintenons une plateforme de service nous permettant d'avoir un colis 100% Interactif de la prise en charge à la livraison ! Vos missions • Définir le cadre de référence de l'intégration continue des composants applicatifs (paramétrage, interfaces, tests, …) • Assurer la réception, l'assemblage et la validation des différents composants applicatifs et leur mise en œuvre dans les environnements de recette, intégration et préproduction • Concevoir et mettre en oeuvre les outils d'industrialisation et d'automatisation des mises en...

Au sein de la DSI Colissimo, le pôle « Gouvernance socle et plateforme » a pour mission de de fournir les moyens et les outils technologiques et méthodologiques pour accélérer la mise en œuvre des projets sur la plateforme de service du colis. Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire solidaire et accueillante qui regroupe principalement les activités DEVOPS/DEVSECOPS d'industrialisation de la plate-forme de service de Colissimo, l'accompagnement de nos clients sur nos produits techniques (Techlead, Développeurs, Architecte, Intégrateur, Scrummaster, Product Owner), le support aux équipes de niveau 3 (expertises et assistance) et l'automatisation de processus. Dans ce cadre, vous serez principalement amené à : -Participer à l'élaboration et l'évolution technique et technologique de la plateforme de service -Développer du code « infrastructure as code » en Ansible pour améliorer la performance, la résilience, la sécurisation de nos middlewares -Industrialiser les montées de...

La Branche Numérique du Groupe la Poste recherche un Data Anayste Connaissance Clients, dont les missions sont de : -Constituer une base de données centralisant les données des clients particuliers, professionnels et entreprises du groupe La Poste. -Personnaliser la relation client et proposer des parcours fluides et omnicanaux. -Contribuer à l'amélioration de la pertinence des offres et des services en proposant, aux clients, la meilleure offre, au meilleur moment, par le meilleur canal. -Contribuer au développement de services pour étendre nos activités. -Asseoir les activités du Groupe La Poste dans la durée, sans intermédiation de l'accès à la connaissance de nos clients particuliers, professionnels et entreprises -Analyser les données et partager cette connaissance avec les différentes branches et l'exploiter dans le respect des règles liées à la « privacy » -Devenir un acteur reconnu de l'économie de données -Faire de la connaissance client le levier de la performance de...