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Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty ! Poste et missions : Au sein de la...

Votre périmètre : En tant que stagiaire au sein de l'équipe Offre Foyer de la Direction Services & Opérations, vous travaillerez sur le service Darty Max. Vous serez en contact avec l'ensemble des directions de Fnac Darty, notamment : - La Direction Marketing - Les équipes IT - Les équipes web de Fnac.com & Darty.com - La Direction Commerciale Conjointement avec les chef.fe.s de Produits, vous aurez pour missions principales : Vos missions : - La mise en place opérationnelle des projets en cours: o Analyse des résultats par canaux de distribution o Mise à jour des modules de communication et de formation - La coordination avec les différents acteurs internes & externes sur : o Le suivi des campagnes promotionnelles o Les projets IT sur les sites Fnac.com et Darty.com o L'amélioration des parcours de souscription o La réalisation d'analyses marketing et concurrentielles sur des sujets liés à la réparation - Mais ce n'est pas tout, vous aurez aussi de nouvelles...

Votre périmètre: En tant que stagiaire au sein de l'équipe Contenus Digitaux de la Direction Services & Opérations, vous travaillerez sur les partenariats KOBO pour la lecture numérique (liseuses Kobo by Fnac, ebooks et abonnement) et DEEZER pour les offres de streaming musical. Vos missions : Conjointement avec les chefs de Produits, vous travaillerez sur : - La mise en place opérationnelle des projets en cours autour des différentes offres. Vous serez en charge de : o La réalisation des dispositifs de communication en magasin (CLV, asilage) et online (CRM, bannières), o La coordination avec les différents acteurs internes & externes sur : L'envoi et le suivi des campagnes publicitaires Kobo by Fnac & Deezer La gestion des campagnes publicitaires du Groupe Fnac Darty sur Deezer.com Les projets IT sur les sites Fnac.com et Darty.com - Les tests des parcours clients avant les mises en production - Le suivi des ventes et objectifs commerciaux sur les produits - La...

Tes missions : En tant que stagiaire au sein de l'équipe « Contenus Digitaux » de la Direction Services & Opérations, tu travailleras sur les partenariats KOBO (liseuses « Kobo by Fnac », ebooks, abonnement) et DEEZER (offres de streaming musical). Aux côtés des Chefs de Produit, tu interviendras notamment sur : La mise en place opérationnelle des projets liés aux différentes offres. Tu seras notamment chargé(e) de :Réaliser les dispositifs de communication en magasin (CLV, asilage) et online (CRM, bannières), Coordonner les échanges avec les acteurs internes et externes concernant :L'envoi et le suivi des campagnes publicitaires Kobo by Fnac & Deezer, La gestion des campagnes publicitaires du Groupe Fnac Darty sur Deezer.com, Les projets IT sur les sites Fnac.com et Darty.com. Les tests des parcours clients avant mise en production Le suivi des ventes et des objectifs commerciaux La réalisation d'analyses marketing et concurrentielles sur les offres digitales (produits...

Ton périmètre : Au sein du département ecommerce international, tu intégreras l'équipe Marketplace Fnac Belgique. Tes missions principales : Recruter des vendeurs externes pour le marché belge, dans toutes les catégories présentes sur le site (téléphonie, multimédia, bricolage, maison, etc.). Assurer la prospection mailing et téléphonique des vendeurs externes, ainsi que le benchmark de la concurrence. Faire remonter les besoins des partenaires aux équipes transverses (Animation Commerciale, Product Management, IT). Suivre la relation et la performance des partenaires : formation, présentation des évolutions, reporting statistiques. Suivre régulièrement les KPI de chaque partenaire et gérer le risque associé. Gérer et garantir la résolution des litiges marchands/clients/Call Center. Assister dans les procédures de création de produits dans le catalogue. Contribuer à l'élaboration de la stratégie commerciale de la marketplace et participer à la mise en place des opérations...

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