Vilogia
Metz, France
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un·e Gestionnaire Locatif en CDD (renouvelable) pour accompagner nos clients tout au long de leur parcours résidentiel – avec professionnalisme, engagement, et sens du service.
Vos missions en quelques mots :
En tant que Gestionnaire Locatif, vous êtes l’interlocuteur de référence des locataires, de leur entrée à leur sortie du logement. Ainsi vos principales responsabilités sont :
• Accompagner les locataires tout au long de leur parcours : états des lieux, mutations, conseils d’usage du logement, etc.
• Gérer les demandes et situations courantes, y compris les réclamations, questions de voisinage, contrat de bail ou charges.
• Traiter les situations sensibles avec professionnalisme, notamment les impayés ou conflits éventuels.
• Assurer le lien avec les services internes (technique, social, recouvrement, etc.) pour apporter des réponses rapides et complètes.
• Participer à la dynamique de proximité, en contribuant à la...
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Bac +2 type BTS Professions Immobilières ou équivalent
2 à 3 ans d’expérience dans une fonction où la relation client est centrale
Vous êtes :
• Autonome et organisé·e, capable de gérer plusieurs sujets avec méthode
• À l’aise dans les situations complexes ou conflictuelles, avec une posture professionnelle solide
• Doté·e d’un fort sens du service, orienté·e client et solutions
• Réactif·ve, rigoureux·se, et à l’aise sur le terrain
• Capable de travailler en équipe tout en gérant votre activité de manière autonome
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