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Au sein de notre Direction, qui assure l'intégralité de la relation client de notre entreprise et qui représente plusieurs millions de contacts client par an, vous intégrez le pôle Transformation de la Relation Client où vous serez au coeur de la stratégie d'amélioration de l'expérience de nos clients. Au quotidien, vous travaillerez sur des projets variés, innovants, customer centric, en lien avec le responsable du pôle transformation et la responsable des applications fonctionnelles au sein d'une équipe à taille humaine. A ce titre, vos missions seront les suivantes : Expert outil et représentant métier de la direction de la Relation Client : - Imaginer, créer et paramétrer les parcours de nos différents bots & agents IA afin de délivrer une information fiable et instantanée à nos clients, - Analyser régulièrement la qualité des interactions entre nos clients et nos agents IA, garantir la tenue d'un dispositif d'amélioration continue afin de rester aligné avec nos...

Description du service : Nous sommes une équipe de 20 développeurs spécialisés dans les applications front office chez Amundi Technology. Notre équipe est responsable du développement d'une gamme d’outils essentiels à la plateforme d'investissement, principalement utilisés par les gérants de portefeuilles. Missions : Participer à la conception, au développement et à l’amélioration d’outils internes basés sur l’intelligence artificielle. Les missions incluront l’identification de cas d’usage pertinents, le développement de prototypes et de preuves de concept, l’intégration des solutions IA dans les processus existants, ainsi que les phases de test, de documentation et d’optimisation continue. Une veille technologique régulière sur les évolutions des modèles, outils et bonnes pratiques en IA fera également partie du périmètre. La mission consistera également à reprendre le développement et le suivi du Chatbot maison, qui fait toujours l’objet d’évolutions régulières. Apport du stage...

Service : La division ETF & Indexing est en charge du développement de la gamme fonds indiciels cotés et non cotés, une activité en plein développement, dans un contexte international.   Vous rejoindrez la direction marketing de cette division et vous participerez activement à la mise en œuvre du plan marketing international de l’activité, à forte dimension digitale. Missions : - Vous contribuerez à la mise en œuvre du plan de promotion de la ligne métier sur les réseaux sociaux, notamment via  l’implémentation de nos posts sur LinkedIn (utilisation des outils Hootsuite, Canva).     - Dans le cadre de nos campagnes publicitaires, vous participez au suivi des briefs créatifs et plans médias, des statistiques des campagnes digitales et réaliserez une pige publicitaire des nouvelles communications de nos concurrents. - Vos missions comprendront également la coordination d’événements digitaux et présentiels (stands, objets promotionnels), ainsi que la gestion du planning et le...

Service : Au sein de la Direction Juridique d’Amundi Asset Management et de l’équipe ICS (Institutional Client Services), vous rejoindrez une équipe de 4 juristes dédiés aux services à la clientèle institutionnelle France et internationale qui apporte son expertise juridique à ses clients internes sur les activités de gestion et de commercialisation des produits Amundi Missions : Vous assisterez l’équipe dans la négociation des contrats de mandats de gestion, délégations de gestion tant à la France, qu’à l’étranger ainsi que les différents contrats à mettre en place dans l’activité de commercialisation (conventions de distribution / de placement, contrats d’apport d’affaires, NDA etc…). Vous serez amené à réaliser, en français et en anglais, des recherches juridiques et rédiger des notes, mémos ou présentations sur des problématiques juridiques en relation avec l'activité de l'équipe. Apport du stage : Avec désormais plus de 2200 milliards d’euros d’encours sous gestion Amundi est...

Service: Au sein du pôle People Development de la DRH, l’équipe Formation (6 personnes) a pour mission la mise en œuvre d’actions de formation, individuelles et collectives destinées à la montée en compétences et aux obligations réglementaires des collaborateurs du groupe Amundi, sur de nombreux domaines/métiers. Missions: 1. Suivi Réglementaire des Formations Obligatoires - Participer au dispositif de déploiement des formations obligatoires - Ciblage et inscriptions des collaborateurs aux formations All Staff et spécifiques - Réalisation régulière des contrôles d’inscription de 1er niveau. - Préparation de données chiffrées pour le suivi des inscriptions obligatoires et des audits. 2. Qualité de Service - Suivi régulier et exhaustif des inscriptions des collaborateurs et résolution des cas de rejets dans l’outil en collaboration avec les équipes techniques. - Maintenance de la FAQ et optimisation du dispositif des formations obligatoires. - Réponse aux questions des...

Vous serez rattaché(e) au pôle « ETF & Indexing et Liquid Alternatives Funds ». L’équipe juridique a en charge les projets relatifs aux fonds listés et indiciels, les fonds de gestions alternatives et la plateforme de comptes-gérés. L’équipe est composée de 6 collaborateurs, au sein de la Direction juridique d’Amundi Asset Management. Vous aurez pour principales missions la fourniture de conseils juridiques en vue de créer et restructurer les fonds et mandats français et étrangers gérés par les Lignes-Métier « Distribution, Wealth Division, Passive Management » et « Amundi Alternative » commercialisés auprès des clients d’Amundi, via nos équipes commerciales ou nos réseaux de distribution et d’en assurer la sécurité juridique. La/le juriste aura également pour mission de négocier et rédiger des conventions liées aux activités de gestion (mandats et délégations de gestion, contrats de licence d’indice, contrats de conseil en investissement, contrats de confidentialité,...

Service : Rattaché au HR project manager RH du pôle Employee relations and Social Policies au sein de la DRH France, vous participerez au projet de mise en conformité RGPD des traitements RH Missions : En qualité de chef de mission, vous participerez au projet de mise en conformité RGPD de l’ensemble des traitements de la Direction des Ressources Humaines ; Dans ce cadre, vos missions sont : Accompagner et conseiller les responsables de traitement des différents départements RH (recrutement, paie, innovation sociale, …) pour élaborer ou réviser leurs fiches de traitement et documents associés (mentions d’information, contrats, analyses d’impact / balance d’intérêts, etc.). Assurer l’intégration et la mise à jour des informations dans le registre des traitements d’Amundi. Coordonner l’avancement avec l’équipe DPO, le HR project manager et les départements RH. Participer aux réunions de suivi et aux points de revue de conformité. Rejoindre Amundi et ses équipes RH c’est aussi la...

Présentation de la Direction : La Direction de l’Inspection, composée de 55 personnes en France et dans différentes filiales d'Amundi, réalise des missions d'audit interne dans l’ensemble des lignes métiers / entités du groupe, tant en France qu'à l'étranger. Ces missions, d'une durée de 12 semaines en moyenne, ont pour objectif d'apprécier le niveau de risques ainsi que la régularité, la sécurité et l'efficacité des activités auditées. La Direction d’Inspection est ainsi un élément essentiel du pilotage du groupe. Descriptif des missions: Sous la responsabilité du chef de mission, vous serez responsable, dès la première mission, de la bonne conduite des travaux d’audit sur un domaine d’investigation (revue de processus, revues de portefeuilles, analyse de procédures, etc.), et de la qualité de rédaction des analyses, constats et recommandations. Vous porterez un diagnostic indépendant et fiable sur la régularité, la sécurité et l’efficacité des secteurs audités et proposez des...

Au sein de la Direction Financière – L’équipe comptabilité sociale des établissements de crédits, composée de 6 personnes et d’un responsable, est en charge d'assurer la fiabilité comptable de plusieurs entités (Etablissements de crédits, Entreprises d’investissement, Véhicules d’émission) et de produire les états comptables, fiscaux et réglementaires périodiques ainsi que les liasses de consolidation (reportings statutaires et bâlois). Les travaux sont réalisés sur base sociale en norme française et en norme IFRS. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Tenir et certifier la comptabilité d’une entité par des travaux de clôture (mensuels, trimestriels et annuels), par des déclarations fiscales (dont IS, TS, TVA, CVAE, C3S, …) et réglementaires (Ruba, Balance des paiements, Protide), - Produire les liasses de consolidation - Etablir les rapports de gestion, les états financiers, les annexes, les liasses fiscales et les autres déclarations réglementaires, - Collaborer...

Service: La Direction de l’Audit Interne d'Amundi, composée de 54 personnes en France et dans différentes entités du Groupe Amundi, réalise des missions d'audit dans l’ensemble des lignes métiers / entités du Groupe, tant en France qu'à l'étranger. Ces missions, d'une durée de 12 semaines en moyenne, ont pour objectif d'apprécier le niveau de risques ainsi que la régularité, la sécurité et l'efficacité des activités auditées. La Direction de l’Audit Interne est ainsi une composante essentielle du pilotage du groupe.  Votre mission: Sous la responsabilité du Chef de mission ou directement du Superviseur IT, vous serez responsable de la bonne conduite des travaux d’audit sur un domaine d’investigation (principalement en lien avec les systèmes d’information et l'exploitation des données), ainsi que de la qualité de rédaction des analyses, constats et recommandations. Vous établirez un diagnostic indépendant et fiable sur la régularité, la sécurité et l’efficacité des activités...

REJOIGNEZ UNE REFERENCE DANS LE SECTEUR DU BTP ! Depuis plus de 25 ans, BTP Consultants conforte son expertise et sa position d'acteur reconnu en Contrôle Technique et Coordination SPS, en plaçant l'innovation au coeur de ses stratégies. Portée par l'engagement collectif de nos 560 collaborateurs, l'entreprise est présente dans plus de 30 villes sur le territoire national. BTP Consultants en chiffres ? - 12 000 projets suivis - 9/10 satisfaction client - 8.9/10 satisfaction collaborateurs - 85/100 index d'égalité femme-homme - 4/5 note Glassdoor Nos trois pôles d'expertise sont : - Contrôle technique construction - Coordination Sécurité et Protection de la Santé (CSPS) - Conseil en prévention Chez BTP Consultants, nous croyons en une croissance qui s'appuie sur le respect, la reconnaissance, la confiance et le bien-être de nos équipes. Vous avez envie de : - participer à des projets d'envergure, - bénéficier d'un rayonnement national, - vous épanouir au sein d'une...

INTEGREZ MBAcity, LEADER DE LA TRANSITION NUMERIQUE DANS LE BATIMENT ET L'IMMOBILIER ! Depuis 2005, MBAcity accompagne les acteurs du BTP dans leur transition numérique à travers l'intégration du BIM et la gestion des données par la numérisation des patrimoines. Fort de ses 8 agences en France et de son équipe de 30 collaborateurs, MBAcity est une référence incontournable dans le secteur du bâtiment. Nos quatre pôles d'expertise sont : - Synthèse - BIM Management - Amo BIM - DATA Chez MBAcity, nous croyons en la puissance de la vision collective qui stimule l'esprit d'équipe. Nos spécialistes apportent leur savoir-faire pour : - accompagner les professionnels du BTP dans leur transition vers l'intégration numérique - structurer la production de maquettes numériques - coordonner les études de conception et d'exécution en utilisant le BIM - optimiser les processus de génération et d'exploitation des données Vous avez envie de : - participer à des projets d'envergure, -...

INTEGREZ MBAcity, LEADER DE LA TRANSITION NUMERIQUE DANS LE BATIMENT ET L'IMMOBILIER ! Depuis 2005, MBAcity accompagne les acteurs du BTP dans leur transition numérique à travers l'intégration du BIM et la gestion des données par la numérisation des patrimoines. Fort de ses 8 agences en France et de son équipe de 30 collaborateurs, MBAcity est une référence incontournable dans le secteur du bâtiment. Nos quatre pôles d'expertise sont : - Synthèse - BIM Management - Amo BIM - DATA Chez MBAcity, nous croyons en la puissance de la vision collective qui stimule l'esprit d'équipe. Nos spécialistes apportent leur savoir-faire pour : - Accompagner les professionnels du BTP dans leur transition vers l'intégration numérique - Structurer la production de maquettes numériques - Coordonner les études de conception et d'exécution en utilisant le BIM - Optimiser les processus de génération et d'exploitation des données Vous avez envie de : - participer à des projets d'envergure, -...

Vous avez envie d'accompagner les acteurs de la ville et du bâtiment pour préserver l'environnement ? Rejoignez Citae, engagé dans la transition environnementale depuis 1998 et partenaire privilégié des acteurs de la ville et du bâtiment ! Avec 5 agences réparties en France et une équipe de 60 collaborateurs passionnés, Citae intervient sur tous types de projets de construction, de rénovation et d'exploitation. Nos cinq pôles d'expertise sont : - Environnement - Energie et Carbone - Usages et Accessibilité - Maintenance et Exploitation - ESG et ISR Vous avez envie de : - participer à des projets d'envergure, - bénéficier d'un rayonnement national, - vous épanouir au sein d'une entreprise qui croit en votre potentiel ? Si vous êtes étudiant en école d'ingénieurs, école de commerce (ou équivalent) et que le développement durable, le secteur de l'immobilier et la finance durable font partie de vos centres d'intérêt Alors, vous êtes peut-être notre futur talent ! Nous vous...

Stagiaire Assistant Manager : Tu es attiré(e) par le management en restauration et tu veux apprendre au coeur d'une Maison en plein développement ? Breizh Café recherche son/sa futur(e) Stagiaire Assistant Manager, pour une immersion concrète dans la gestion opérationnelle d'un restaurant à compter de juin pour une durée de 4 à 6 mois. Au menu : Aux côtés du Directeur et du Responsable de Salle, tu participeras activement à la vie du restaurant : - Participation à l'organisation des ouvertures et fermetures - Suivi du bon déroulement des services - Accompagnement et coordination de l'équipe de salle - Animation des briefs et participation aux débriefs - Garantie de la qualité de l'accueil et de l'expérience client - Gestion des retours clients et sensibilisation aux standards de service - Participation au développement des ventes et à la fidélisation - Découverte des outils de gestion opérationnelle Tu es : - Étudiant(e) en hôtellerie restauration ou en formation liée au...

Nous recherchons un Commercial Distribution Externe France pour rejoindre l’équipe en charge du développement de tous les segments Distribution externe « Wholesale » dont CGP, « Fund sellers » et « Fund buyers » Vous êtes rigoureux et autonome, capable d’ouvrir et d’animer des partenariats auprès des CGP, méta‑cabinets, banques privées, sociétés de gestion et assureurs pour accélérer la collecte et renforcer la pénétration de nos solutions. Votre expérience, vos connaissances des solutions financières vous permettent de structurer la démarche commerciale pertinente et d’en rendre compte. MISSIONS - Vous contribuerez activement au développement de la collecte sur le marché des distributeurs et des CGP en France. - Dans ce cadre, vous aurez la responsabilité directe de développer un portefeuille de clients et prospects diversifiés : notamment les CGP via les plateformes d’assurance et les Méta‑Cabinets. - Vous serez également amené(e) à développer d’autres segments de clientèle...

Rejoignez l’équipe Marketing & Communication de CPRAM pour piloter et professionnaliser nos réponses aux appels d’offres institutionnels et aux questionnaires de référencement. Vous êtes un coordinateur-rédacteur expérimenté, à l’aise avec les contraintes de deadline et la gestion d’interlocuteurs techniques ? Ce poste, immédiatement opérationnel, est pour vous ! Le département Marketing & Communication contribue à la réalisation des objectifs de collecte et au déploiement de la stratégie définie dans le Plan Marketing, sur les marchés France et internationaux pour les gammes de fonds CPRAM. Mission principale : Vous prenez en charge la coordination et la rédaction des réponses aux appels d’offres institutionnels, questionnaires de référencement distributeurs et due diligences produits / société. Vos responsabilités incluent, notamment : - Coordonner l’ensemble des réponses reçues en mobilisant les équipes gestion, commerciales, risk/compliance, juridique, contrôle de...

L'EQUIPE L’équipe Securities Lending, composée de 3 négociateurs à Paris, et 3 supports à Dublin ont pour mission d’optimiser les revenus des fonds via les opérations de Cession Temporaire de Titres. Situé au sein d’Amundi Intermédiation qui a pour mission l’Exécution des ordres de la gestion, le desk effectue du prêt de titres et du Repo en mode Agent (Agency lending). VOTRE MISSION La mission principale est de représenter le desk prêt de titres auprès des contreparties de marché et des clients (Fonds, mandats, clients externes). L’objectif est de contribuer à l’augmentation des balances et des revenus de l’activité de prêt de titres. Les projets identifiés sont les suivants : Contribuer à l’augmentation des balances avec le marché Contribuer à l’augmentation des fonds prêteurs et autres clients Capturer les besoins du marché et apporter des idées d’opérations nouvelles Mettre en place une veille concurrentielle Suivi de la veille règlementaire liée à l’activité en lien...

L'Aventure, Paris 16 - Le dernier joyau signé Beaumarly, niché au coeur de l'emblématique quartier de l'Arc de Triomphe, a ouvert ses portes à l'automne 2024. Lieu atypique et audacieux, imaginé aux côtés du célèbre architecte d'intérieur Martin Brudnizki et du directeur artistique Vincent Darré, L'Aventure mêle raffinement et créativité. Plus qu'un hôtel, un restaurant ou un club, c'est un véritable monde imaginaire qui se dévoile à chaque étage, dans une ambiance feutrée et intimiste. Ce lieu d'initiés, à la personnalité singulière, conjugue luxe et audace créative pour offrir une expérience ultime et exclusive. Au poste d'apprenti pâtissier H/F, nous vous proposons les missions suivantes : - Connaitre les règles d'hygiène et de sécurité à respecter en cuisine, - Transformer et envoyer les produits demandés, - Assurer et vérifier le conditionnement des produits et leur rangement, - Respecter les fiches techniques, - Communiquer avec vos collègues pour permettre un service...

En tant que stagiaire, vous participerez à l'ensemble des activités opérationnelles d'un site de production, avec un focus sur la planification, la performance et le management. Vous serez accompagné(e) pour comprendre et piloter les mécanismes de production, de qualité et de gestion financière pour préparer une carrière vers un poste à responsabilité. Ce que vous ferez : - Planification et ordonnancement : participer à l'élaboration, l'optimisation et le suivi des plannings de production et de vente, en veillant à la performance économique et à la cohérence avec les prévisions commerciales. - Suivi opérationnel et qualité : suivre les indicateurs d'élevage, garantir le respect des normes de qualité et proposer des actions correctives. - Gestion des achats et fournisseurs : assister dans l'élaboration et le suivi des budgets d'investissement, contribuer aux relations avec les fournisseurs et optimiser les coûts. - Management et animation : Contribuer à la coordination des...