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Comprendre les raisons du départ : tu analyses les freins, identifies les attentes non satisfaites et montres en quoi notre solution peut encore répondre aux enjeux du client , parfois même mieux qu'il ne l'imaginait au départ. Construire un plan d'action personnalisé : tu proposes des solutions concrètes, adaptées à chaque situation, en reformulant notre valeur et en avançant des offres ciblées qui redonnent envie au client de se projeter avec l'entreprise. Collaborer avec les CS Coachs : en lien direct avec eux, tu ajustes l'approche, partages les retours et optimises l'expérience client pour maximiser la rétention. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale, un(e) Customer Success Manager - Retention specialist - en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)...

Rattaché à la Direction Commerciale, vous serez en charge des missions suivantes : Prospection téléphonique ciblée et prise de rendez-vous Développer un portefeuille client Présentation des offres de l'Entreprise auprès des potentiels clients (Mairie, Ecole, Hôpitaux etc.) Argumentaires de vente Contribuer au développement du chiffre d'affaires L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'environnement, une ou un Commercial Sédentaire en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Les missions du poste La Plateforme du Bâtiment est un leader de la distribution de matériaux et outillage pour professionnels et particuliers, offrant conseils, produits de qualité et services adaptés aux projets de construction et rénovation. MISSIONS : * Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins et projets * Préparer et suivre les commandes, transferts et livraisons * Établir des devis et gérer le suivi des commandes * Gérer les réclamations, le SAV et les dysfonctionnements * Utiliser les outils commerciaux et proposer des solutions de financement * Collaborer avec les autres secteurs selon les besoins clients * Animer le plan de vente et gérer le stock du rayon * Organiser des actions commerciales (promotions, mises en avant, événements techniques) * Participer à la gestion des stocks (inventaires, commandes, prévention des pertes) * Prioriser et optimiser le temps de travail * Réaliser des découpes et ajuster les teintes de produits

Découvrez notre établissement: Bienvenue à la Clinique de l'Estrée ! La Cliniquede l'Estrée, établissement du groupe Elsan, située à Stains en banlieue nord deParis (accessible par le RER D, le T11 ou la ligne 13), couvrela majeure partie des spécialités de court séjour et accueille des patients en moyenséjour, jouant le rôle d'un véritable hôpital de proximité. Elle compte400 salariés et comprend 375 lits et places (Chirurgie, Médecine, SMR, Dialyse,Chimiothérapie, Urgences, Maternité, Néonatalogie). Découvrez les spécificités de notre établissement sur notre site : https://www.elsan.care/fr/clinique-estree Nous recherchons : UN(E) ASSISTANT(E) QUALITE (H/F) EN ALTERNANCE Sous l'autorité du Responsable qualité et gestion des risques, et en collaboration avec les référents de chaque processus, vous participez et accompagnez la mise en œuvre de la politique qualité et la préparation de la visite de certification V2025, prévue en avril 2027. Pour cela, vous prenez en charge...

Au sein de l'équipe, vous participerez à : Assurer un accueil convivial et personnalisé des clients en agence comme au téléphone Questionner le client, le découvrir et bien comprendre ses besoins actuels et futurs (chantiers /projets en cours et à venir) Proposer et vendre l'offre de produits, solutions techniques à valeur ajoutée et services aux clients professionnels Vendre les actions / promotions commerciales auprès des clients Réaliser, transmettre et suivre les devis auprès des clients pour en assurer la transformation jusqu'à la prise de commande Animer le hall de vente par la mise en avant des produits et des promotions de manière à rendre l'agence attractive Développer la digitalisation du client au travers la présentation des offres et services connectés et de notre site e-commerce Gérer les encaissements et assurer le service après-vente (traitement des litiges Clients et Fournisseurs) Assurer la réception et le rangement du matériel (mise en rayons) et le contrôle des...

Missions principales : Prospection Commerciale : Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels (entreprises, institutions, etc.), développer des partenariats stratégiques. Développement de l'Offre : Analyser les besoins du marché et contribuer à l'élaboration de nouvelles offres de formation adaptées aux demandes. Négociation et Vente : Préparer et présenter des propositions commerciales, négocier les contrats et assurer le closing des ventes. Suivi des Clients : Maintenir des relations durables avec les clients, assurer leur satisfaction et leur fidélisation. Analyse de Marché : Réaliser des études de marché pour identifier les tendances et opportunités, surveiller la concurrence. Reporting : Suivre les performances commerciales, analyser les résultats et proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme de formation, un(e) Assistant(e)...

Missions : Recrutement de Stagiaires et Alternants (participation ponctuelle au recrutement de postes en CDI) Anticiper les besoins en recrutement de stagiaires et alternants, en identifiant les périodes clés et en coordonnant les échéances associées. Analyser les besoins spécifiques des postes en collaboration avec nos experts pour définir les missions et les profils recherchés. Rédiger et diffuser les annonces de recrutement sur les plateformes adéquates. Gérer notre système de suivi des candidatures (ATS) : suivi des candidatures, présélection des CV, et communication avec les candidats. Participer aux entretiens de recrutement et rédiger des comptes rendus détaillés de chaque entretien. Gestion des Relations CampusAssurer l'accueil des nouveaux venus.Contribuer à l'organisation d'événements et de sessions de formation.Gérer les demandes de financement auprès de l'OPCO. Suivre les arrivées et départs des collaborateurs et mettre à jour la base de données RH. Collecter et classer...

Description du poste Bienvenue ! Cette opportunité fait partie d’un programme d'alternance proposé par OpenClassrooms. Elle s’adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec OpenClassrooms. Seules les candidatures correspondant à ce critère pourront être étudiées. Qu’est-ce qu’un programme d'alternance ? C’est un parcours qui vous permet d’apprendre via une formation dédiée tout en travaillant au sein d'un employeur et en percevant une rémunération. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière. Des milliers de personnes l’ont déjà fait avec nous... à vous de jouer ! Comment postuler à ce poste ? Étape 1 : Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste. Étape 2 : Une fois votre éligibilité confirmée, postulez directement depuis votre espace étudiant. Rejoignez Paris&Co en Alternance ! 100 % en ligne. 100 % gratuit. Profil recherché Paris&Co est l’agence d’innovation de...

Description du poste Bienvenue ! Cette opportunité fait partie d’un programme d'alternance proposé par OpenClassrooms. Elle s’adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec OpenClassrooms. Seules les candidatures correspondant à ce critère pourront être étudiées. Qu’est-ce qu’un programme d'alternance ? C’est un parcours qui vous permet d’apprendre via une formation dédiée tout en travaillant au sein d'un employeur et en percevant une rémunération. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière. Des milliers de personnes l’ont déjà fait avec nous... à vous de jouer ! Comment postuler à ce poste ? Étape 1 : Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste. Étape 2 : Une fois votre éligibilité confirmée, postulez directement depuis votre espace étudiant. Rejoignez SK CORPORATION en Alternance ! 100 % en ligne. 100 % gratuit. Profil recherché My House of Jewels est une marque de...

Vous intégrerez la Direction des Études et de la Surveillance des Paiements DESP) de la Banque de France dont la compétence s'étend à l'ensemble des moyens de paiement de détail, destinés au grand public. Cette direction fait partie de la Direction Générale des Moyens de Paiement, qui pilote les activités de production et de mise en circulation de la monnaie fiduciaire (billets et pièces), anime les relations avec la Place sur les questions des moyens de paiement fiduciaires et scripturaux, coordonne les travaux sur l'euro numérique de détail et réalise des études sur les comportements de paiement. Au sein de la DGMP, la DESP conduit des études et coordonne les relations nationales et européennes sur les sujets concernant les moyens de paiement. Vous rejoindrez le Service des Études fiduciaires (SEF) de la DESP. Ce dernier est en charge de la coordination, en étroite collaboration avec la BCE et avec les autres banques centrales nationales, de tous les dossiers se rapportant aux...

Le design n’est pas là que pour faire joli ! ® Saguez & Partners est une agence de design de marque, indépendante de corps et d’esprit, de renommée internationale, fondée il y a vingt-cinq ans. Design stratégie I Design identité I Design retail I Design architecture I Design bureaux I Design hôtels I Design mobilité I Design mobilier. L’agence est installée dans une Manufacture Design, pour réfléchir et travailler autrement. Ici, les 100 collaborateurs de l’agence pensent et font le design de demain. Au sein de l’agence, nous recherchons un stagiaire Assistant Chef de Projet (F/H) pour accompagner l'équipe conseil dans le suivi et la coordination de projets de design urbain, de transformation de territoires et grands projets immobiliers. Des missions Intégré(e) au sein du marché Immobilier de la Ville, vous assistez la direction de clientèle, participez au bon déroulement, à la coordination et au suivi de projets de stratégie &...

Le design n’est pas là que pour faire joli ! ® Saguez & Partners est une agence de design de marque, indépendante de corps et d’esprit, de renommée internationale, fondée il y a vingt-cinq ans. Design stratégie I Design identité I Design retail I Design architecture I Design bureaux I Design hôtels I Design mobilité I Design mobilier. L’agence est installée dans une Manufacture Design, pour réfléchir et travailler autrement. Ici, les 100 collaborateurs de l’agence pensent et font le design de demain. Au sein de l’agence, nous recherchons un stagiaire Assistant Chef de Projet (F/H) pour accompagner l'équipe conseil dans le suivi et la coordination de projets retail sur le marché Marque & Enseigne. Des missions En appui de la chargée de clientèle, vous participerez au bon déroulement des projets et à la coordination des différents interlocuteurs internes et externes. À ce titre, vous serez amené à : Participer au suivi des projets...

La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les services à l'économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France. Ce sont notamment des services rendus aux entreprises avec la cotation, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE. C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias. Au sein de la région Ile de France, vous serez affecté au service des Entreprises de la succursale de Paris La Courneuve, qui est constitué de 10 agents dont 2 managers. Il réalise 770 entretiens de cotation, interroge 60 informateurs de conjoncture et traite plus de 700 bilans sociaux par an pour la zone de regroupement. La Banque de France est...

Vous souhaitez découvrir le fonctionnement d’un projet territorial mené en lien avec les collectivités d’Île-de-France et leurs élus ? Rejoignez-nous. Choose Paris Region est l’agence d’attractivité de la Région Île-de-France. Au sein de la direction Visit, vous interviendrez en appui de la responsable de mission sur le projet Villes et Villages Fleuris, ainsi que sur des missions transverses de la direction. Vos missions Dans le cadre du label Villes et Villages Fleuris : Participer à la mise en œuvre des procédures d’accompagnement et d’animation du label Contribuer à la coordination avec les municipalités et les services de la Région Aider à l’organisation des visites de communes et des jurys Préparer les supports et éléments nécessaires aux délibérations Participer à l’organisation de la remise des prix et de groupes de travail En appui à la direction : Assurer la gestion et la mise à jour des contacts dans le CRM Participer au suivi administratif de...

La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les services à l'économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France. Ce sont notamment des services rendus aux entreprises avec la cotation, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE. C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias. Au titre des relations avec les particuliers, la Banque de France traite les dossiers de surendettement et assure le secrétariat de la Commission de Surendettement. Accueillant 12 000 visiteurs en moyenne par an à ses guichets, l'unité départementale de Seine Saint Denis est composée de 45 agents dont 6 managers. Vos fonctions seront à titre...

Description de la mission : La systématisation du stationnement des vélos à proximité des gares constitue l'une des priorités de SNCF Gares & Connexions afin de développer l'intermodalité train-vélo et offrir à tous une solution de transport écologique de bout en bout.     À l'interface du véhicule individuel et des transports collectifs, le stationnement, et en particulier celui en parcs relais, est une composante essentielle de la multimodalité.   Les parkings relais visent essentiellement à réduire la part du trajet effectué en voiture au profit de celle effectuée en transports urbains.    La Direction Exécutive des Gares IDF (DEXGIF) exploite et développe les 385 gares d'Ile de France. Elle mène, dans le cadre du contrat qui la lie avec l'Autorité Organisatrice des Mobilités en Île-de-France (IDFM - Île de France Mobilités), une politique d'investissement ambitieuse en gare et assure la bonne exploitation de ces gares soumises à une augmentation régulière de...

Description de la mission : La systématisation du stationnement des vélos à proximité des gares constitue l'une des priorités de SNCF Gares & Connexions afin de développer l'intermodalité train-vélo et offrir à tous une solution de transport écologique de bout en bout.     À l'interface du véhicule individuel et des transports collectifs, le stationnement, et en particulier celui en parcs relais, est une composante essentielle de la multimodalité.   Les parkings relais visent essentiellement à réduire la part du trajet effectué en voiture au profit de celle effectuée en transports urbains.    La Direction Exécutive des Gares IDF (DEXGIF) exploite et développe les 385 gares d'Ile de France. Elle mène, dans le cadre du contrat qui la lie avec l'Autorité Organisatrice des Mobilités en Île-de-France (IDFM - Île de France Mobilités), une politique d'investissement ambitieuse en gare et assure la bonne exploitation de ces gares soumises à une augmentation régulière de...

Description de la mission En tant qu'Assistant ou Assistance Formation - Appui aux outils digitaux en alternance, vous serez amené à : Construire et mettre à jour des supports de formation digitaux. Mettre en forme les supports pédagogiques sur PowerPoint et Genially. Contribuer à la préparation des supports pour les formateurs (présentations, annexes, documents participants...) Gestion des outils digitaux & du SharePoint Formation Mettre à jour et contribuer au rafraîchissement du SharePoint Formation (contenus, actualités, ressources) Participer à la structuration des espaces pour les rendre plus attractifs et faciles d'accès pour les collaborateurs Être force de proposition pour améliorer l'expérience utilisateur sur les outils digitaux de formation Administration de la formation Inscrire les stagiaires en formation initiale dans Station C Formation Aider à la construction et à la mise à jour des plannings de formation Vérifier la...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Acteur majeur du marché de l'emploi, un Chargé de recrutement et relations clients en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Grâce à un accompagnement personnalisé, vous pourrez développer et exploiter pleinement votre potentiel en renforçant vos compétences sur les missions suivantes : Relation client Accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients Jouer un rôle de véritable agent pour les salariés intérimaires : enrichir leurs parcours professionnels avec des formations, les positionner sur des missions clients, les accompagner Rechercher la satisfaction de vos clients internes et externes Sécuriser la gestion...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente de pièces automobiles, un Assistant administratif et back-office en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous aurez pour missions : Établissement et suivi des bordereaux d’encaissement de chèques Tri, archivage et numérisation des documents administratifs Commande de monnaie pour l’approvisionnement des boutiques Gestion du courrier entrant et sortant Suivi des prélèvements clients Publication de contenus/posts sur les réseaux sociaux de l’entreprise Profil : Profil recherché : Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et discret(e) Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) Vous avez un bon sens...