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AGIRC-ARCCO Branche Retraite complémentaire et Prévoyance France chargée ou chargé de communication
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16 juin, 2026
CDI
Chargé d'études réglementaires H/F
AGIRC-ARCCO Branche Retraite complémentaire et Prévoyance Paris, France
  Le Secrétariat Général / la Direction des affaires réglementaires et juridique (DRJ) recrute un(e) chargé(e) d'études réglementaires (CDI - classe 6 - catégorie cadre) sur son site de Paris. L'unité Relations clients et arbitrage réglementaire - Médiation est sollicitée par les caisses Agirc-Arrco, les particuliers, les entreprises, le défenseur des droits, les avocats, les élus, les pouvoirs publics et les autres régimes de retraite pour l'interprétation de la réglementation et la résolution des litiges. Les principales activités du chargé d'études sont : De prendre en charge des dossiers réglementaires complexes sur l’application de la réglementation Agirc-Arrco, de les analyser et de proposer des réponses argumentées et rédigées à son manager De prendre en charge l’activité médiation : analyser les réclamations adressées au Médiateur national, rédiger des projets de réponse et les soumettre à la validation du Médiateur, assurer le suivi des demandes dans le respect de...
EXPERIENCES / PROFIL Etudes supérieures en droit social, niveau bac + 5 ou équivalent Expérience préalable dans le secteur de la retraite   APTITUDES/QUALITES Connaissance du régime général de la Sécurité sociale vieillesse appréciée Grande capacité rédactionnelle : excellentes orthographe et syntaxe, capacité d’adaptation du discours à l’interlocuteur, capacité à être synthétique, capacité à expliquer de manière simple des sujets complexes Sens du collectif, esprit d’équipe Autonomie Rigueur Adaptabilité    
16 juin, 2026
Alternant Chargé(e) de stratégie digitale H/F
AGIRC-ARCCO Branche Retraite complémentaire et Prévoyance Paris, France
MOA sur le périmètre Retraite pour le site de l’Espace Sécurisé Agirc-Arrco (ESAA) et l’application mobile Mon Compte Retraite (MCR). Nous recherchons un(e) alternant(e) à la rentrée de septembre 2026 pour travailler à sur l’application mobile Mon Compte Retraite ainsi que la mise en œuvre du nouvel espace personnel de l’Agirc-Arrco. L’alternant(e) sera dans l’équipe « Marketing opérationnel clients Particuliers » au sein de l’unité « Expérience clients Particuliers » à la Direction du Produit Retraite (DPR). Parmi vos missions, vous aurez notamment en charge : • Contribuer à la conception d’un nouvel espace personnel visant à rendre plus accessible et plus visible les offres de service digital. • Proposer des solutions permettant de simplifier les démarches administratives. • Promouvoir l’application mobile Mon Compte Retraite (MCR) et ses principaux services. • Concevoir et déployer des actions de communications personnalisées en fonction des profils types des...
Formation - connaissances : • Formation de niveau Bac+3 et/ou en préparation d’un Bac+4/5 ou expérience professionnelle équivalente. • Expérience réussie sur des projets digitaux. • Maîtrise du Pack Office (Microsoft Office, en particulier PowerPoint et Excel).   Aptitudes / Qualités : • Capacité d’analyse et curiosité • Capacités rédactionnelles et facilité à communiquer • Bonne aptitude relationnelle • Force de proposition • Esprit d’équipe et sens des résultats collectifs • Sens de l’organisation
16 juin, 2026
CDI
Chargé de communication digitale H/F
AGIRC-ARCCO Branche Retraite complémentaire et Prévoyance Paris, France
Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé. Dans le contexte actuel de transformation, l’Agirc-Arrco doit continuer de montrer qu’il est un acteur incontournable de la protection sociale en France. A ce titre, il doit se rendre visible et doit développer ses actions de communication. Il a été validé par les instances politiques de travailler la communication autour de 2 axes : notoriété et promotion de nos services. Le digital est un élément central de cette stratégie de communication.   Nous sommes à la recherche d'un ou d'une chargé(e) de communication digitale dont les principales missions seront :  Mise à jour des sites internet Agirc-Arrco (site institutionnel, Rencontres Retraite, Icéo..), des fiches agences et accompagnement/support des autres directions sur des sites internet dédiés (observatoire des...
EXPERIENCES / PROFIL BAC+4 ou expérience équivalente + première expérience. Maîtrise de Wordpress La connaissances d’outils d’envois d’emailings et maquettage (brevo et docoon, idéalement) serait apprécié Connaissances techniques de l’univers web pour être en lien quotidien avec les équipes DSI Connaissance des réseaux sociaux Connaissance du monde de la retraite appréciée   APTITUDES/QUALITES Sens du service Travail en équipe Curiosité Ouverture d’esprit Force de proposition  
15 avr., 2026
CDI
Chef de Projet H/F
AGIRC-ARCCO Branche Retraite complémentaire et Prévoyance France
L’unité Filière Métier Entreprises recherche un(e) chef de projet pour rejoindre le service « Suivi des opérations » où vous serez directement rattaché(é) à son responsable dépendant du pôle Efficience des opérations entreprises de la Direction du Produit Retraite. Le service « Suivi des opérations » assure principalement les missions suivantes : Piloter le suivi des opérations, définir les plans d’actions et suivre l’avancement (campagne DSN, fiabilisation DSN, recouvrement, habilitations, activités multi-GPS…) Accompagner les IRC dans la performance de leurs opérations avec une ambition de satisfaction client Remonter à l’efficience du processus tous les dysfonctionnements pour optimiser le processus Remonter aux activités pilotage (Décisionnel / Datalab) tous les éléments nécessaires pour l’efficience des opérations (besoins, maquettages, …) En votre qualité de chef de projet, vous serez amené à intervenir sur tous les processus métier Entreprises et vous aurez plus...
Expériences, savoir-faire : Formation de niveau Bac+3 ou expérience professionnelle équivalente. Au minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire. Maîtrise des outils bureautiques standards (en particulier PowerPoint et Excel). Maîtrise des outils des logiciels de la suite Microsoft Office/Power Plateform permettant une automatisation (powerBi, power apps, power automates…) et/ou solutions ETL seraient un plus Une connaissance métier est un atout  Connaissance des méthodes de Gestion de projet Aptitude / Qualité Savoir-être : Capacité à appréhender les besoins métier et les enjeux clients mais aussi économiques et stratégiques. Appétence au pilotage de l’activité Esprit d’équipe, sens des résultats collectifs. Capacité d’animation d’ateliers d’analyse des impacts des changements, de partages de bonnes pratiques, … Capacité à positiver, convaincre et fédérer. Autonomie et implication Sens de l’organisation, esprit analytique et synthétique et capacité à...
31 déc., 2025
CDI
Chargé d'Études et Support d'Applicatifs Internes H/F
AGIRC-ARCCO Branche Retraite complémentaire et Prévoyance France
Au sein du SI Interne, le service « Logiciels Métier & Support » a pour mission principale d’assurer le maintien en conditions opérationnelles du parc applicatif (hors cœur de métier) de la Fédération Agirc Arrco. Son périmètre de responsabilité représente aujourd’hui environ 80 applications utilisées par toutes les directions de la Fédération (dont Sage, Talentia, Corcentric, Talentsoft, TransfertPro, Clarity…). Ses missions se déclinent en : Accompagnement des Directions sur les projets d’évolution fonctionnelle des outils en place, Acquisition de nouvelles solutions logicielles, Coordination des évolutions techniques, Accompagnement au changement, Support opérationnel et assistance aux utilisateurs   Pour mener à bien cette mission, les principales tâches à effectuer sont : Assurer le maintien en condition opérationnelle de son périmètre applicatif (renouvellement, budget, évolution, …) Analyser les incidents de son périmètre et prendre en charge leur...
Profil / Expériences Bac +3 à Bac +5 en informatique, gestion ou comptabilité, ou expérience équivalente Expérience significative d’accompagnement ou de mise en œuvre de solutions logicielles, idéalement dans le domaine de la gestion comptable et contrôle de gestion Compétences en comptabilité indispensables pour le suivi, l’accompagnement et le support d’applicatifs achats et comptables Connaissance générale de l’exploitation informatique Connaissance générale des environnements techniques Compétences en progiciels achats et comptabilité indispensables pour le suivi, l’accompagnement et le support d’applicatifs financiers et comptables, notamment CEGID XRP et Corcentric.   Aptitudes / Qualités Connaissances approfondies en process de facturations et de contrôle de gestion Capacité d’adaptation, sens du service et du client Aisance dans la communication écrite et orale Aisance relationnelle Aptitudes essentielles à travailler en...
18 déc., 2025
CDI
Spécialiste Fonctionnel Cegid XRP Ultimate H/F
AGIRC-ARCCO Branche Retraite complémentaire et Prévoyance Paris, France
  L’entité Entreprises est responsable de la construction, du maintien et de la mise en oeuvre de l’ensemble du parc applicatif, jusqu’à la qualité du service rendu au client final. Dans ce cadre, elle est garante de la bonne préparation et de la bonne intégration des ensembles applicatifs en production. Elle garantit l’exécution des traitements en conformité avec la planification convenue avec ses clients et s’assure du respect des engagements de service. Dans le cadre des activités de Production relatives au système applicatif de  comptabilité générale, l’expert technique Cegid XRP Ultimate aura pour rôle d’assurer : La prise en charge des travaux techniques CEGID XRP Ultimate de Production en relation avec le support fonctionnel du périmètre concerné afin d’assurer un service de qualité au quotidien pour l’ applications Cegid XRP Ultimate,  La prise en compte des demandes clients, des incidents, et des échéances métiers ou des projets dans le respect et le maintien du...
PROFIL / EXPERIENCES Maîtrise technique de CEGID XRP Ultimate module finances (si possible certification) Maitrise des notions de comptabilité générale Connaissance des environnements Windows ACLE APTITUDES / QUALTES Bon relationnel Sens du service au client Sens de l’analyse et esprit de synthèse Méthode et rigueur Autonomie Esprit critique et constructif Capacité à travailler en équipe Communication écrite et orale Capacité à diagnostiquer des dysfonctionnements sur un plan fonctionnel et technique Capacité de coordination de plans d’action et d’acteurs sur un plan fonctionnel et technique
02 déc., 2025
CDI
Référent recette MOE H/F
AGIRC-ARCCO Branche Retraite complémentaire et Prévoyance Aix-en-Provence, France
A la DSI Agirc-Arrco, nos 1000 talents œuvrent à la conception, la mise à disposition et l’évolution du SI RC. Ce SI rend service à 7000 gestionnaires, 57 millions de clients et 1,7 million d’entreprises. La DSI Agirc-Arrco, ce sont 5 sites en France, l’ensemble des métiers informatiques sont représentés et notre propre Data Center sur le site de Bordeaux. Avec un plan de charge 2025 de près de 237 000 jours-hommes et des projets pluriannuels, l’Agirc-Arrco dispose d’une des DSI les plus importantes du secteur privé   Le pôle Recettes recherche un référent Recettes MOE pour mener à bien les activités de recettes sur un domaine fonctionnel regroupant plusieurs briques métier   Ses principales activités sont :  •       Préparer et Exécuter les recettes MOE et en assurer la rédaction des PV MOE •       Accompagner opérationnellement le bon déroulement des recettes métier conformément aux attendus spécifiés dans la stratégie de recette MOA et dans le PQTL notamment :   ✓...
PROFIL / EXPERIENCE • Connaissance du métier de la Retraite • Complémentaire Domaine Prestations • Connaissance du SI RC, • Connaissance des bases de données relationnelles (langage SQL), • Connaissance d’un outil de requêtage (Squirrel ou autre), • La connaissance du socle SOLAR est un plus, • La connaissance de SquashTm est un plus       APTITUDES / QUALITES • Bonnes aptitudes relationnelles • Sens du service • Esprit de synthèse • Méthode, rigueur, autonomie • Réactivité • Capacité à travailler en équipe • Capacité de communication orale et écrite • Capacité à apporter un regard nouveau sur nos activités SI