4 offres chargée ou chargé de communication trouvées

  Le Secrétariat Général / la Direction des affaires réglementaires et juridique (DRJ) recrute un(e) chargé(e) d'études réglementaires (CDI - classe 6 - catégorie cadre) sur son site de Paris. L'unité Relations clients et arbitrage réglementaire - Médiation est sollicitée par les caisses Agirc-Arrco, les particuliers, les entreprises, le défenseur des droits, les avocats, les élus, les pouvoirs publics et les autres régimes de retraite pour l'interprétation de la réglementation et la résolution des litiges. Les principales activités du chargé d'études sont : De prendre en charge des dossiers réglementaires complexes sur l’application de la réglementation Agirc-Arrco, de les analyser et de proposer des réponses argumentées et rédigées à son manager De prendre en charge l’activité médiation : analyser les réclamations adressées au Médiateur national, rédiger des projets de réponse et les soumettre à la validation du Médiateur, assurer le suivi des demandes dans le respect de...

MOA sur le périmètre Retraite pour le site de l’Espace Sécurisé Agirc-Arrco (ESAA) et l’application mobile Mon Compte Retraite (MCR). Nous recherchons un(e) alternant(e) à la rentrée de septembre 2026 pour travailler à sur l’application mobile Mon Compte Retraite ainsi que la mise en œuvre du nouvel espace personnel de l’Agirc-Arrco. L’alternant(e) sera dans l’équipe « Marketing opérationnel clients Particuliers » au sein de l’unité « Expérience clients Particuliers » à la Direction du Produit Retraite (DPR). Parmi vos missions, vous aurez notamment en charge : • Contribuer à la conception d’un nouvel espace personnel visant à rendre plus accessible et plus visible les offres de service digital. • Proposer des solutions permettant de simplifier les démarches administratives. • Promouvoir l’application mobile Mon Compte Retraite (MCR) et ses principaux services. • Concevoir et déployer des actions de communications personnalisées en fonction des profils types des...

Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé. Dans le contexte actuel de transformation, l’Agirc-Arrco doit continuer de montrer qu’il est un acteur incontournable de la protection sociale en France. A ce titre, il doit se rendre visible et doit développer ses actions de communication. Il a été validé par les instances politiques de travailler la communication autour de 2 axes : notoriété et promotion de nos services. Le digital est un élément central de cette stratégie de communication.   Nous sommes à la recherche d'un ou d'une chargé(e) de communication digitale dont les principales missions seront :  Mise à jour des sites internet Agirc-Arrco (site institutionnel, Rencontres Retraite, Icéo..), des fiches agences et accompagnement/support des autres directions sur des sites internet dédiés (observatoire des...

  L’entité Entreprises est responsable de la construction, du maintien et de la mise en oeuvre de l’ensemble du parc applicatif, jusqu’à la qualité du service rendu au client final. Dans ce cadre, elle est garante de la bonne préparation et de la bonne intégration des ensembles applicatifs en production. Elle garantit l’exécution des traitements en conformité avec la planification convenue avec ses clients et s’assure du respect des engagements de service. Dans le cadre des activités de Production relatives au système applicatif de  comptabilité générale, l’expert technique Cegid XRP Ultimate aura pour rôle d’assurer : La prise en charge des travaux techniques CEGID XRP Ultimate de Production en relation avec le support fonctionnel du périmètre concerné afin d’assurer un service de qualité au quotidien pour l’ applications Cegid XRP Ultimate,  La prise en compte des demandes clients, des incidents, et des échéances métiers ou des projets dans le respect et le maintien du...