40 offres formation trouvées

Vos missions au quotidien Gestion opérationnelle des dossiers : Suivi des dossiers clients Suivi des préalertes, informations de départ, retards et incidents Mise à jour des données Vérification de la conformité documentaire Suivi après expédition Relation client & litiges : Traitement des litiges Échanges avec les clients, en français/anglais

En savoir plus ? En qualité de déclarant en douane, vous serez responsable de l'établissement et du suivi des déclarations en douane pour garantir la conformité réglementaire des marchandises. Vous assurerez une liaison efficace entre les services internes, les clients et les autorités douanières, tout en veillant à optimiser les processus de dédouanement et à anticiper les éventuelles problématiques liées aux formalités douanières. Vos missions au quotidien ? - Réceptionner le dossier transport en provenance du service exploitation. - Définir et attribuer : - Une nomenclature douanière conforme aux réglementations - La liquidation en douane - Vérifier la documentation et établir la déclaration douanière via les outils internes ou externes - Gérer les contrôles douaniers en transmettant les documents nécessaires aux agents concernés - Conseiller les clients et les équipes internes sur la réglementation douanière à toutes les étapes du processus - Assister les agents...

En savoir plus ? Rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines de la région IDF Aérien, vous aurez pour mission de rendre opérationnelle la politique des Ressources Humaines de la région composée de 4 sites (périmètre 1.200 collaborateurs) en conformité avec les directives et procédures en place. Vos missions principales ? - Dans le cadre de l'intégration au sein du groupe CEVA, participer à l'harmonisation des process RH ; - Participer à différents projets RH : QVT, handicap, - Mise en oeuvre de la politique de recrutement et de mobilité interne ; - Participer à la campagne des entretiens d'évaluation et préparer les comités carrière ; - Appuyer la gestion de l'administration du personnel (contrats de travail, avenants, courriers divers) ; - Suivre la gestion de l'intérim ; - Préparer la revue budgétaire RH ; - Être garant d'une bonne communication avec le Service Paie et les managers opérationnels - Etablir des reportings RH (suivi AT, turnover, HS, organigrammes) ;

En savoir plus ? En qualité d'assistant commercial, vous interviendrez directement dans le développement de l'activité de l'agence de Nantes. Vous travaillerez en collaboration étroite avec l'équipe commerciale, et participerez activement à la stratégie commerciale locale. Vos missions au quotidien ? - Réaliser des actions de prospection téléphonique (phoning) - Identifier et qualifier de nouvelles opportunités business - Travailler le ciblage et le profiling des entreprises susceptibles d'utiliser nos services - Élaborer et perfectionner les trames de phoning et le discours commercial tout en constituant et enrichir une base de référents clients - Intervenir progressivement sur les différentes étapes du processus global de vente : qualification, prise de rendez-vous, remise d'offre, négociation et participation à l'implémentation du démarrage client - Étudier les performances commerciales et proposer des axes d'amélioration - Participer activement à l'amélioration continue du...

En savoir plus ? En tant qu'Agent administratif, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi des opérations logistiques et administratives. Vous intervenez sur l'ensemble du processus, depuis la réception des commandes jusqu'à la transmission des informations aux différents acteurs, en garantissant la fiabilité et la précision des données. Vos missions au quotidien ? - Traiter administrativement les commandes (réception dans le système interne, suivi et gestion) - Organiser les expéditions : constitution des camions et des tournées en optimisant leur remplissage - Gérer la prise de rendez-vous avec les clients (mail et portails web) - Intégrer les informations validées dans notre TMS interne (DLX) - Assurer la gestion et la mise à jour de tableaux Excel (suivi, recherche d'informations, envoi de fichiers fiables aux clients) - Interagir avec des interlocuteurs internationaux (France, Espagne, Pays-Bas) principalement par mail

Vos missions au quotidien ? En tant qu'Analyste de flux maritime, vous serez en charge de l'optimisation des flux de conteneurs import et export sur le périmètre France. Votre rôle consiste à analyser, chiffrer et mettre en place des solutions logistiques performantes, en exploitant la réutilisation des conteneurs pour maximiser la rentabilité et l'efficacité opérationnelle. Vos missions au quotidien ? - Analyser les flux import/export FCL pour identifier les opportunités d'optimisation et de réutilisation des conteneurs (ReUSE) - Proposer et mettre en place des solutions logistiques : combiner les conteneurs pour livrer plusieurs clients et réduire les trajets à vide - Négocier avec les transporteurs et effectuer le chiffrage des solutions pour maximiser la marge et la rentabilité - Exploiter les bases de données internes pour suivre les flux des agences et identifier les combinaisons optimales - Collaborer avec les équipes exploitation et agences pour valider la faisabilité et...

Vos missions au quotidien ? - Assister le déclarant en douane dans la constitution et le contrôle des dossiers douaniers - Saisir les déclarations en douane à l'import et à l'export dans les logiciels dédiés - Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la mainlevée douanière - Gérer les courriers, mails, et autres échanges liés aux opérations douanières - Réaliser le classement, l'archivage et la mise à jour des bases de données - Élaborer des reportings pour le suivi des opérations douanières - Participer à la facturation des prestations douanières - Suivre les déclarations fiscales douanières (ECS et DEB) et traiter les anomalies ou litiges éventuels - Collaborer avec les différents services internes (logistique, transport, facturation) pour assurer la fluidité des opérations

Vos missions au quotidien Intégré(e) au sein du département Excellence Opérationnelle, vous accompagnerez l'équipe BPE sur les sites d'Ormes et d'Ingré. Vous interviendrez sur des projets à fort ancrage terrain, tout en apportant une contribution analytique essentielle au pilotage de la performance et à l'amélioration continue. - Participer aux diagnostics terrain (Gemba, VSM, analyses de flux) - Identifier les gaspillages et proposer des améliorations - Coanimer des chantiers Kaizen et déployer les standards 5S - Contribuer au programme SCA (préparation, autoévaluations, plans d'actions) - Mettre à jour les outils BPE (A3/A4, action tracker, toolbox) - Construire et suivre les KPI & Produire des reportings - Suivre les gains qualitatifs et financiers - Sensibiliser les équipes aux principes Lean

En savoir plus ? En tant qu'Agent d'exploitation vous serez en charge de gérer le bon déroulement des opérations d'arrivée et de départ des marchandises, en assurant la liaison entre clients, fournisseurs et équipes internes. Vos missions au quotidien ? - Réceptionner, analyser et traiter les demandes des clients et fournisseurs, et organiser les prises de rendez-vous pour les enlèvements et livraisons - Suivre et contrôler les opérations quotidiennes d'exploitation (arrivages et départs) et retranscrire fidèlement les informations dans les systèmes et documents internes - Gérer les flux EDI, les avis de souffrance et la saisie des retours - Planifier et optimiser les tournées de camionnage, ramasses et enlèvements en collaboration avec l'équipe logistique - Collaborer avec les caristes pour améliorer le chargement et proposer des améliorations des process internes - Assurer le suivi administratif complet des opérations, documents et bases de données liés à l'exploitation

En savoir plus ? En tant que chargé d'études opérationnels vous intervenez au coeur de la performance opérationnelle du réseau Contract Logistics France. Vous contribuez activement au déploiement du programme SCA (référentiel d'excellence opérationnelle) en assurant le suivi des audits, l'animation des plans d'actions et le pilotage des indicateurs de performance. Vos missions au quotidien ? - Gestion du programme SCA (Supply Chain Assessment) : appropriation du référentiel, suivi des différents chapitres (performance, qualité, sécurité, RSE, amélioration continue) - Préparation des audits biannuels et participation aux audits sur site et analyse des résultats obtenus - Gestion et suivi des plans d'actions : identification des axes d'amélioration, priorisation des actions et suivi de leur mise en oeuvre - Gestion de la performance et des indicateurs : suivi des KPI, mise à jour des tableaux de bord et analyse des écarts - Animation des workshops Lean : organisation et...

En savoir plus ? Au sein de notre agence, vous intégrez une équipe dynamique de 16 collaborateurs. Vous évoluerez dans un environnement polyvalent gérant des flux import/export variés. Missions principales ? En tant qu'aide déclarant en douane, vous accompagnez un déclarant confirmé dans la gestion des formalités douanières pour des marchandises importées et exportées. - Récupérer les informations nécessaires auprès des clients et des équipes internes (type de marchandise, valeur, origine, destination, conditions de vente) - Aider à trouver le bon code douanier pour chaque marchandise, avec l'appui du déclarant et des outils internes - Saisir les déclarations douanières dans les logiciels de l'entreprise, pour les flux import et export, sous contrôle du déclarant - Rassembler et vérifier les documents des dossiers : factures, listes de colisage, documents d'origine, autres pièces demandées - Vérifier, avec le déclarant, que les dossiers respectent bien les règles douanières et...

En savoir plus ? En qualité de déclarant en douane, vous serez responsable de l'établissement et du suivi des déclarations en douane pour garantir la conformité réglementaire des marchandises. Vous assurerez une liaison efficace entre les services internes, les clients et les autorités douanières, tout en veillant à optimiser les processus de dédouanement et à anticiper les éventuelles problématiques liées aux formalités douanières. Vos missions au quotidien ? - Réceptionner le dossier transport en provenance du service exploitation. - Définir et attribuer : - Une nomenclature douanière conforme aux réglementations - La liquidation en douane - Vérifier la documentation et établir la déclaration douanière via les outils internes ou externes - Gérer les contrôles douaniers en transmettant les documents nécessaires aux agents concernés - Conseiller les clients et les équipes internes sur la réglementation douanière à toutes les étapes du processus - Assister les...

En savoir plus ? Au sein du service Paie, vous intégrerez une équipe à taille humaine composée de gestionnaires de paie expérimentés, intervenant sur un périmètre d'environ 650collaborateurs en paie semi-externalisée. Vous participerez activement au contrôle, à la fiabilisation et au traitement des éléments de paie dans un environnement structuré et formateur. Vos missions au quotidien ? - Contrôler les éléments variables de paie transmis par les équipes RH (primes, absences, heures, etc.) - Vérifier et fiabiliser les données issues de la GTA (badgeage, anomalies de temps, cohérence des informations) - Saisir et intégrer les éléments variables dans les outils de paie - Suivre et contrôler les arrêts maladie ainsi que les indemnités associées - Participer à la préparation et au contrôle des soldes de tout compte - Vérifier les données transmises au prestataire de paie et assurer leur conformité - Contribuer aux actions de contrôle et de sécurisation des paies mensuelles -...

En savoir plus ? En tant qu'Assistant Commercial, vous contribuerez au développement et à la structuration de comptes stratégiques à l'international, en participant à une meilleure coordination entre les équipes locales et les différentes entités. Votre rôle sera clé pour apporter une vision globale des clients et faciliter le développement commercial. Vos missions au quotidien ? - Cartographier des comptes clients existants (key accounts) en identifiant les entités, interlocuteurs clés et circuits de décision - Collecter et structurer les informations commerciales via des templates dédiés - Coordonner les échanges avec les équipes commerciales locales et internationales - Identifier les décideurs, influenceurs et parties prenantes sur chaque compte - Contribuer à la mise en place d'une stratégie commerciale globale et cohérente - Accompagner les équipes dans le développement de comptes existants - Participer à des actions de prospection ciblée - Assurer un suivi rigoureux des...

En savoir plus ? Au sein du service Route, vous intégrerez une équipe à taille humaine dédiée à l'organisation et au suivi des opérations de transport national et international. Vous interviendrez sur la gestion opérationnelle des dossiers clients, en lien direct avec les exploitants, les transporteurs et les clients. Vos missions au quotidien ? - Créer et saisir les dossiers de transport dans les outils dédiés - Assurer le suivi opérationnel des expéditions import et export - Rechercher des solutions de transport adaptées aux besoins clients - Participer à la relation client et au suivi des demandes quotidiennes - Assurer les échanges avec les transporteurs et fournisseurs - Réaliser la facturation et le suivi administratif des dossiers - Gérer les demandes par téléphone et par mail selon les opérations - Contribuer au bon déroulement des flux transport au quotidien

En savoir plus ? Au sein de notre agence de Bruges vous intégreriez une équipe de de 3 personnes, spécialisée dans la gestion d'un portefeuille varié de PME et TPE. Vous bénéficierez d'une immersion totale dans le métier de A à Z, avec une montée en compétences rapide grâce à la proximité de l'équipe et la diversité des opérations traitées. Vos missions principales ? Gestion documentaire & conformité - Vérification de la conformité des documents expédiés par l'agent à l'origine (facture commerciale, Packing List, certificats) - Suivi de la réception des connaissements originaux (Bill of Lading) et transmission pour la main levée des marchandises Saisie & suivi informatique - Saisie des données dans le logiciel métier TMS (Cargo Wise) - Suivi des navires sur les portails des compagnies maritimes pour anticiper les retards Douane & facturation - Transmission des instructions de dédouanement au service douane interne ou au prestataire - Préparation de la...

En savoir plus ? En tant que Chargé d'excellence opérationnelle, vous contribuez à l'amélioration continue des sites logistiques CEVA en déployant les méthodes Lean, en animant des chantiers Kaizen et en participant aux programmes standards BPE (SCA, PRIMO, Contract Review). Vos missions au quotidien ? - Analyser les flux et les processus opérationnels : observer le terrain, identifier les gaspillages, les points d'amélioration et les opportunités pour optimiser les opérations - Piloter et animer des chantiers Kaizen : proposer des solutions concrètes, travailler avec les équipes terrain et suivre l'avancement des actions - Déployer et maintenir les standards Lean : appliquer les principes 5S, le management visuel et les outils BPE (A3/A4 Kaizen, PRIMO, VSM) pour améliorer la performance et la sécurité - Collecter et exploiter les KPI : suivre les indicateurs clés (qualité, productivité, délais), analyser les résultats et proposer des actions correctives pour mesurer l'impact...

Vos missions au quotidien Intégré(e) au sein du département Excellence Opérationnelle, vous accompagnerez la responsable BPE sur un périmètre multisites en Île-de-France. Vous interviendrez sur des projets avec un fort ancrage terrain et une dimension analytique marquée. Amélioration continue & Lean - Participer aux diagnostics Lean (Gemba, VSM, analyses de flux) - Identifier les gaspillages et opportunités d'amélioration - Piloter ou coanimer des chantiers Kaizen - Déployer et maintenir les standards 5S et le management visuel Support aux programmes BPE - Contribuer au programme SCA : préparation, autoévaluations, plans d'actions - Mettre à jour les outils BPE : A3/A4 Kaizen, action tracker, toolbox - Participer à la mise à jour des données PRIMO et VSM Suivi de la performance & reporting - Collecter et analyser les données opérationnelles - Construire et mettre à jour les KPI - Produire des reportings clairs et exploitables - Suivre les gains qualitatifs et...

En savoir plus ? Vous intégrerez notre équipe de Colomiers, composée de 10 collaborateurs (Assistants Commerciaux, Commerciaux de terrain et Inside Sales). Dans le cadre de ce poste à forte dimension relationnelle, vous serez le moteur du support commercial et l'interface privilégiée entre nos clients et nos services opérationnels. Vos missions principales ? Gestion des cotations & offres tarifaires - Analyser précisément les besoins de transport des clients - Calculer les prix et élaborer les offres tarifaires adaptées Support au développement commercial - Préparer les dossiers commerciaux pour les équipes de terrain - Assurer la mise à jour rigoureuse du CRM pour piloter l'activité Mise en place opérationnelle (Onboarding) - Gérer l'ouverture des comptes clients - Assurer la transmission fluide des dossiers aux équipes opérationnelles Relation client & suivi des litiges - Agir en tant qu'interface directe avec les clients - Résoudre les anomalies de facturation...

Intégré(e) au sein de l'équipe Transport & Optimisation Réseau, vous participerez à des projets structurants visant à améliorer l'organisation du transport et la performance opérationnelle de la région Grand Est. Vos principales missions : - Contribuer à la refonte des plans de transport et de distribution - Analyser les schémas existants et proposer des scénarios d'optimisation - Réaliser des études de KPI et participer à leur amélioration - Participer à la mise en place de plans d'action - Accompagner le démarrage de nouveaux dossiers - Participer à la mise en place de nouveaux clients - Réaliser des autocontrôles et vérifications terrain - Préparer et contribuer à des audits qualité - Collaborer avec les agences de la région (Mulhouse, Dijon, Strasbourg, Metz) - Effectuer des déplacements ponctuels (environ 1 fois par mois)