Fondation de France
La Défense, France
La Direction de l'action philanthropique oriente, accompagne et conseille toutes les envies d'agir liées à des projets ou des missions d'intérêt général.
Le pôle projet dans le département Expérience et Qualité, rattaché à la Direction de l'Action Philanthropique, traduit et met en œuvre de manière opérationnelle dans les outils et processus notamment la relation et l'assistance aux clients (fondations et porteurs de projets) de l'Action Philanthropique et les collaborateurs de la direction sur les outils.
Il assure l'interface auprès des collaborateurs et des clients de la direction pour garantir la bonne appropriation des process, et des outils au service de la fluidité, de la qualité et des délais du traitement des dossiers de la Fondation de France.
Dans le cadre de la transformation de ses outils métiers et du déploiement d'un nouveau CRM Salesforce No profit en janvier, la fondation de France a besoin de renforcer ses équipes dans l'accompagnement des métiers pour la...
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De formation Master 2, idéalement en gestion de projets d'une école d'ingénieur ou de commerce.
Vous avez une expérience en gestion de projet, savez piloter des feuilles de route complexes et coordonner efficacement les parties prenantes pour garantir l'atteinte des objectifs dans les délais impartis.
Relation client & service support
Une connaissance de Salesforce serait un plus
Une expérience en conduite du changement, en management des organisations, ou en management des processus serait la bienvenue
Qualités :
Être rigoureux dans le suivi des demandes
Curiosité / Envie de comprendre les utilisateurs dans les difficultés qu'ils rencontrent
Priorisation
Sens du service et orientation client
Sens de la communication
Aisance pour travailler en mode projet et en équipe pluridisciplinaire
Autonomie, responsabilité et initiative
Aisance avec les outils informatiques et de gestion
Agilité, adaptation aux évolutions (outils et processus) et orientation...
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| Durée (Mois): |
6 mois à partir de septembre 2026.
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