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Notre client, un organisme de formation reconnu, souhaite recruter une personne pour renforcer son équipe commerciale. Vous rejoindrez une équipe dynamique et bienveillante, dédiée à accompagner et renseigner les futurs apprenants. Votre rôle sera de bâtir une relation de confiance et d'assurer une expérience client exceptionnelle. Vos responsabilités incluent : - Support administratif - Apporter un soutien aux assistantes commerciales dans la gestion des devis. - Assurer un suivi rigoureux des demandes clients. - Gestion des appels entrants - Réceptionner et filtrer les appels sur le standard commercial. - Répondre aux demandes clients de premier niveau avec professionnalisme. - Service client et coordination - Garantir une prise en charge efficace des demandes pour optimiser l'expérience client. - Communiquer avec les différentes équipes pour fluidifier les échanges d'informations.

Notre client est une école de commerce, reconnue pour la qualité de ses programmes de management et ses partenariats entreprises. Dans le cadre de son développement, l'école recherche un chargé des relations entreprises en CDI, basé à Paris, pour dynamiser son réseau de partenaires et accompagner ses étudiants vers l'alternance. Rattaché à la direction de l'école, vous assurez le développement et le suivi de la relation client : Développement et prospection - Identifier des entreprises en quête de talents en gestion, marketing et commerce. - Conduire des actions de prospection ciblées (téléphone, réseaux, salons, etc.) pour promouvoir le recrutement d'alternants formés par l'école. - Présenter les dispositifs de formation et formaliser les collaborations via la signature de mandats de placement. Suivi et fidélisation des entreprises partenaires - Gérer un portefeuille d'entreprises en entretenant une relation de proximité et de confiance. - Comprendre leurs besoins en...