ISCOD ALTERNANCE
92160 Antony, France
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le marketing digital, un Customer Success Manager en alternance , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Missions Commerciales Réceptionner/ traiter les demandes multicanaux des clients, Prospection de nouveaux clients Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux demandes des clients, Upsell et Cross sell sur les clients actifs, Réactivation d’anciens clients, Gérer et challenger les prestataires externes. ● Missions de Back Office Mise à jour et suivi du CRM (HUBSPOT), Mise à jour des informations (compte client, devis, commandes…), Préparation de reporting pour animer les réunions internes, Assister votre responsable dans les différents...