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Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aviation, un Expérience client Projets Digitaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Suivi de projets Suivi des bugs et de leur résolution Accompagnement des collaborateurs sur la montée en compétence Agile Communication sur les projets livrés Profil : Devenez Ambassadeur d’une Compagnie Aérienne en Alternance ! Vous souhaitez représenter une marque reconnue pour son audace, son engagement et son excellence en service client ? Vous avez un esprit d’équipe et souhaitez contribuer au développement commercial et humain de...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, 1er fournisseur de services financiers automobiles en Europe, un(e) Assistant Chef de projet CRM en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Extraction et traitement de données à des fins d’étude, ou d’alimentation de campagnes Mise en place suivi des questionnaires de satisfaction clients, et analyse des résultats Rédaction et suivi des briefs créatifs pour tous les canaux de nos campagnes CRM : emails, sms, courriers postaux, pages web, Lancement, suivi et optimisation des campagnes CRM avec nos agences ou directement sur Salesforce ou nos outils en selfservices Reporting et analyse des campagnes CRM et des projets SF afin de proposer des plans d’action Accompagner...

Description : L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une compagnie aérienne, un(e) Business Product Analyst développement Durable au SI.RH Corporate en contrat d'apprentissage . Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5). Missions : Vous serez intégré(e) à la pratique « Design Fonctionnel », sous la supervision de votre maître d’apprentissage. Au sein de l’équipe, en collaboration avec les métiers (clients), les fournisseurs et intégrateurs de solutions, ainsi que les experts informatiques, vos missions seront les suivantes : Se tenir informé(e) des nouvelles pratiques en matière de développement durable, sûreté, juridique, communication interne et des outils disponibles sur le marché. Contribuer à l’identification des opportunités d’évolution avec le département RSE....

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le prêt-à-porter et accessoires de mode masculins, un(e) conseiller de vente en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Sous la responsabilité du/de la responsable de boutique, l’étudiant(e) participera à : Accueil et conseil client : prise en charge personnalisée, écoute des besoins, proposition de tenues adaptées Vente en boutique : accompagnement jusqu’à la conclusion de la vente, développement du chiffre d’affaires individuel et collectif Fidélisation de la clientèle : mise en place d’actions de suivi et d’animation (cartes de fidélité, invitations, ventes privées, etc.) Mise en valeur des produits : merchandising, vitrines, réassort,...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisée dans le transport, de la logistique et de l'affrètement, un Coordinateur transport en alternance , pour préparer notre MBA Management des structures de Santé et de Solidarité, formation diplômante reconnue par l'Etat de niveau 7 Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Coordonner et optimiser les opérations logistiques et de transport international. Garantir la qualité, la conformité réglementaire et la maîtrise des coûts. Négocier avec les fournisseurs et transporteurs. Gérer les urgences, litiges et réclamations. Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées. Participer à la digitalisation et à l'amélioration continue des processus. Profil : Vous êtes le/la candidat(e) idéal si vous : Connaissances des opérations logistiques et du transport international. Sens de...

Description : L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une compagnie aérienne, un(e) chef de projet digital innovation en contrat d'apprentissage . Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5). Missions : Rattaché(e) au service de maintenance IT et encadré(e) par votre maître d’apprentissage, vous participerez activement à la conception et au déploiement de projets innovants visant à améliorer les outils et les processus de maintenance. Dans ce cadre, vous contribuerez notamment à des initiatives telles que la mise en place d’une TechBox intelligente connectée aux outils de gestion du parc, ainsi que le développement de solutions de self-help basées sur l’intelligence artificielle. Vos principales missions seront de : Participer au pilotage et à l’organisation des projets...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, 1er fournisseur de services financiers automobiles en Europe, un(e) Développeur Automatisation en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous participerez aux ateliers d'identification des nouvelles opportunités à automatiser. Vous qualifierez les nouvelles opportunités : Eligibilité, Business case. Vous aurez la charge de mettre à jour le pipeline d’opportunités. Vous recueillerez les besoins fonctionnels. Vous rédigerez les spécifications fonctionnelles et techniques (Process Definition Document PDD). Vous vous assurerez que tous les prérequis d’environnement et d’accès sont opérationnels. Vous participerez à la conception de la solution des robots avec le responsable...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe leader dans la sécurité, un Commercial terrain en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Lors de votre intégration, vous aurez une formation complète d'une semaine sur les solutions que vous allez vendre, puis vous serez en binôme avec votre tuteur pour vous imprégner du quotidien d'un commercial. Sous la responsabilité du Responsable d'Equipe, vous serez en charge des missions suivantes: Développer et entretenir son portefeuille client dans les meilleures conditions Organiser et optimiser sa semaine de rendez-vous Comprendre les besoins des clients pour proposer les meilleures solutions et conclure la vente Effectuer les installations des...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un revendeur de matériel informatique, un Assistant Avant-Vente en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein du pôle Solutions, vous serez un soutien administratif et commercial pour les différentes demandes reçues. Vous aurez également pour mission de garantir la bonne gestion des contrats et leur renouvellement en temps et en heure, ce qui contribuera à la satisfaction des clients et au maintien de la bonne relation. Nous vous confions les missions suivantes : Assurer le suivi des relations partenaires et les relancer sur des dossiers en cours, Valider et suivre les cotations, Suivre du bon déroulement des dossiers, Suivi des projets en...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un revendeur de matériel informatique, un Assistant Marketingen contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein de la direction Marketing, vous êtes chargé(e) d'assister l'équipe Marketing Produits. Dans ce cadre, vous contribuerez au développement de la catégorie produit sur laquelle vous travaillerez. En tant qu'apprenti(e), vous interviendrez sur les activités suivantes : Assister les chefs de produits sur la mise en avant des campagnes digitales et le déploiement de leur plan marketing. Créer des briefs sur plusieurs canaux de communication (vidéo, web, catalogue) Assurer un reporting des campagnes marketing, suivi des indicateurs et des audiences de...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un revendeur de matériel informatique , un Technicien Service Solutions Techniques en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein de l'équipe Solutions Services, l'alternant(e) contribue à la mise en place des solutions techniques chez nos clients (installation, préparation, configuration), en garantissant un niveau de qualité et de satisfaction élevé. Installation chez les clients Participer aux déploiements sur site Installer et raccorder les équipements Effectuer les tests de bon fonctionnement Assurer la mise en service avec l'utilisateur Configuration support Paramétrer les équipements selon les besoins clients Diagnostiquer les...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aviation, un Designer UX/UI en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein de l’équipe Data vous travaillerez en étroite relation avec les product owners (PO) sur les différents projets de Data, Advanced Analytics, GenAI. Pour répondre aux besoin utilisateurs (user stories), vous établirez les wireframes et les maquettes. Dans ce contexte l’aspect prototypages interactif est essentiel. Vous aurez en charge de scénariser et d’analyse des tests utilisateurs. À l’écoute des retours des utilisateurs vous serez capable d’améliorer et remettre en question votre travail. Vous saurez en capacité d’apporter votre expertise sur les sujets. En...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un revendeur de matériel informatique, un Assistant commercialen contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein de la Direction Commerciale, vous êtes chargé(e) d'assister l'équipe commerciale pour laquelle vous êtes affecté(e). Dans ce cadre, vous interviendrez sur les missions suivantes : Prise d'appels en débordement : Alléger le nombre d'appels des responsables de comptes, Traiter les demandes clients en direct. Réalisation et relance de devis : Répondre de manière efficace au(x) besoin(s) des clients, en termes de produits / installations. Elaborer une stratégie prix qui fidélise le client, tout en respectant les marges du responsable de compte....

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, propose des services de manutention de toute gamme pour les professionnels du bâtiment, un Chargé de développement commercial en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché au Service commercial et dans un cadre bienveillant, vous serez en charge des missions suivantes : Elaboration et proposition d’offres commerciales aux clients Prospection de nouveaux clients Suivi de la relation entre les agents commerciaux et leurs clients Facturation et traitement des commandes Suivi du parc location (Prêt de matériel, Demande de contrat, transport des machines) Profil : Vous avez une fibre commerciale développé et un très bon relationnel Vous êtes organisé,...

Rattaché à la Direction, vos missions seront les suivantes : Suivi des comptes fournisseurs et transporteurs Contrôle facture transport : Vérification des factures des transporteurs par rapport aux tarifs annoncés Gestion des avis de souffrance et litige Créer et piloter des outils de gestion tels que les tableaux de bord Analyse et suivi des coûts du pôle transport Planification des règlements fournisseurs Suivre et analyser les indicateurs de performance Proposer des actions correctives S'assurer du respect des process internes

Vous participerez au développement de la satisfaction client, un axe important dans le process d'achat de la société. A ce titre, vos missions sont: Traiter les réclamations des clients via téléphone ou email en suivant des process bien précisNégocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant du suivi livraisonEffectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internesEnregistrer les données et les informations communiquées par les clients dans l'outil informatique associéÊtre capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsableVous êtes en contact avec les transporteurs

Vous participerez au développement de la satisfaction client, un axe important dans le process d'achat de la société. A ce titre, vos missions sont: Traiter les réclamations des clients via téléphone ou email en suivant des process bien précisNégocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant du suivi livraisonEffectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internesEnregistrer les données et les informations communiquées par les clients dans l'outil informatique associéÊtre capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsableVous êtes en contact avec les transporteurs

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le nettoyage auprès des entreprises, un commercial en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché au responsable commercial, vos missions seront de : Prospection téléphonique et terrain Identifier les besoins des clients afin de leur proposer des produits ou services adaptés. Instaurer un climat de confiance avec vos clients. Maîtriser les techniques de fidélisation de la clientèle que vous accompagnez. Assurer le suivi commercial et administratif de votre portefeuille clients. Profil : Vous êtes le profil idéal si : Vous êtes dynamique et souriant Vous avez le sens du relationnel et aimez être en...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning , recherche pour son entreprise partenaire, parc de loisirs, un Animateur Commercial (H/F) en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accueil des clients, installation en salle, accompagnement en zone d'embarquement, assistance pour la photo podium, explication des résultats Supervision du jeu, gestion de l'embarquement et du débarquement, intervention en cas de problème technique, gestion des chargeurs de karts Service au bar, prise de commande, service aux clients, réapprovisionnement des frigos Assurer la propreté et l'ordre du bar, répondre aux appels et mails Profil : Bon relationnel et à l'aise à l'oral Connaissances en informatique notamment sur le Pack Office Poste basé à Villepinte (93)...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de recrutement et paie en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Recrutement • Rédiger et diffuser les offres d'emploi sur les différents canaux de recrutement. • Trier les candidatures et les transmettre aux responsables concernés. • Réaliser les préqualifications téléphoniques des candidats. • Organiser les sessions de recrutement sur le plan logistique en lien avec les managers. • Assurer le suivi des échanges avec les cabinets de recrutement. • Répondre aux candidats non retenus. • Participer à des forums de l'emploi et événements de recrutement. • Développer les relations avec les écoles et centres de formation. • Participer...