ISCOD ALTERNANCE
38120 Saint-Égrève, France
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la boulangerie / patisserie , un.e Vendeur(se) en alternance , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Les missions sont les suivantes : Vente et relation client Accueil et conseil client : prise de commande, conseil sur les pains, pâtisseries et formules viennoiseries/lunch. Vente additionnelle et cross-selling : proposition du café avec le croissant, offre "3 achetées + 1 offerte", promotion des nouveautés. Encaissement et fidélisation : gestion de la caisse, rendu de monnaie, proposition et gestion du programme de fidélité. Gestion des réclamations : traitement des retours clients (erreur de commande, insatisfaction sur un produit)....