ISCOD ALTERNANCE
Île-de-France, France
Stratégie et exécution des tests (environ 70%) Concevoir et rédiger les plans de test pour les nouvelles fonctionnalités (plateforme web et composants IA) Réaliser des tests manuels : fonctionnels, non-régression, UI/UX Identifier, documenter et suivre les anomalies via un outil de gestion de projet Valider les correctifs livrés par l'équipe de développement Participer à l'automatisation des tests sur les parcours critiques Qualité des agents conversationnels (environ 20%) Tester la logique et la cohérence des dialogues vocaux et textuels Analyser les conversations pour détecter les points de friction Proposer des améliorations sur les scénarios conversationnels Vérifier les indicateurs de performance (taux de résolution, conformité, qualité des échanges) Amélioration continue (environ 10%) Contribuer à l'amélioration des processus et outils QA Participer aux rituels agiles (daily, sprint planning, rétrospectives) Documenter les bonnes pratiques et...