Alternance assistant service clients offres

01 mai, 2026

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Alternance ASSISTANT SERVICE CLIENTS - Rillieux-la-Pape (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 69140 Rillieux-la-Pape, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise spécialisée dans la distribution de solutions audiovisuelles, un assistant service clients en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Participer au traitement des demandes ou réclamations clients par téléphone et email (retour produits, erreur de devis, transport, perte, vol…) ainsi qu’au suivi des dossiers clients Découvrir et contribuer à la gestion des demandes de prise en charge des produits défectueux, en appui de l’équipe Participer à la bonne circulation des informations et à la communication avec les clients et les partenaires fournisseurs Collaborer avec les différents services internes dans le cadre de la résolution des problématiques clients : le...

08 mars, 2025

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Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Val-de-Marne, France

Dans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d'apprentissage. Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous aurez en charge différentes missions : - Réalisation des rapports d'arrivage des expéditions J-1 - Suivi proactif des livraisons J+2 - Gestion du quotidien des demandes clients - Réalisation des avis de souffrances - Réalisation et gestion des dossiers litiges - Gestion de projet sur les améliorations du service - Remplacement des assistantes Services Relations Clients durant les absences

01 mai, 2026

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Alternance Assistant service relations clients secteur Japonais - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Prise en charge des demandes clients par écrit.Gérer les litiges transport et logistique.Participation au projet amélioration continue.Être le relais culturel entre le service client Français et le client Japonais. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en maroquinerie, un(e) Assistant(e) Service Relations Clients H/F en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

01 mai, 2026

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Alternance Assistant service relations clients secteur Japonais - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en maroquinerie, un(e) Assistant(e) Service Relations Clients H/F en alternance , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Prise en charge des demandes clients par écrit. Gérer les litiges transport et logistique. Participation au projet amélioration continue. Être le relais culturel entre le service client Français et le client Japonais. Profil : Bonne connaissance de la culture Japonaise. Bonne connaissance des attentes du client Japonais. Capacité rédactionnelle confirmée. Bonne orthographe. La maitrise de Shopify, Google Sheets/Drive et Pack office est appréciée. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation). Poste...

08 mars, 2025

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Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92000 Nanterre, France

Vous assurez les missions suivantes :Gestion de la relation clientRéponses aux demandes clients et suivi de dossiersContacts téléphoniques et emailsAssistanat administratif L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la formation, un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

01 mai, 2026

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Alternance Assistant Manager - Nice (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Alpes-Maritimes, France

Rejoins notre équipe en tant qu'Assistant Manager en Alternance ! Tu n'as pas ou peu d'expérience dans le domaine de la restauration mais tu as le désir et la motivation de relever des défis ? Nous recherchons des personnes passionnées et motivées, prêtes à se former et à évoluer dans un environnement dynamique ! En rejoignant notre équipe en alternance, tu auras l'opportunité de concilier apprentissage théorique et expérience pratique sur le terrain. Grâce à une équipe expérimentée, tu seras accompagné(e) et formé(e) tout au long de ton parcours d'intégration et de ton expérience. Missions : Assurer la qualité de l'accueil des clients. Gérer la prise de commande et le service en salle. Faire la mise en place de la salle. Réceptionner les commandes. Gérer les encaissements. Maintenir la propreté et l'hygiène du restaurant. Réaliser les opérations de fin de service. Appliquer les règles et les procédures d'hygiène et de sécurité en vigueur. L'ISCOD, spécialiste de la formation en...

01 mai, 2026

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Alternance Assistant administratif et comptable - Yzeure (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 03000 Moulins, France

Vos missions : Le suivi quotidien de la trésorerie : tenue de la caisse, enregistrements bancaires, états de rapprochement, L'enregistrement des opérations comptables (achats, ventes, encaissements, règlements…), La déclaration de TVA, Le calcul et la facturation des subventions de fonctionnement aux administrations partenaires, Le contrôle des écritures comptables, L'élaboration du compte de résultat et la participation à la préparation du bilan en lien avec le cabinet comptable, L'élaboration et le suivi du budget prévisionnel. Véritable support au bon fonctionnement quotidien du restaurant, vous assurerez : Le suivi des stocks (entrées et sorties de marchandises), Le contrôle des bons de livraison et des factures fournisseurs, L'établissement des factures clients (prestations, subventions repas…), Le suivi des facturations et des demandes de versement des participations des administrations (dépôt sur CHORUS) et le lien avec les services concernés, La gestion et le règlement des...

01 mai, 2026

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Alternance Assistant Commercial - Saint-Martin-de-Crau (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Arles, France

Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et de service additionnels. Conception et développement de produits agroalimentaires pour revente GMS et petits commerces ainsi que pour la vente en ligne. Assurer la gestion du temps de travail et des priorités. Gérer l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise. Gérer le suivi des commandes et des livraisons. Assurer la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes. Mettre à jour la base de données clients et les statistiques de vente. Contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et de promotions. Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes, en fournissant des mises à jour régulières. Réflexion et création des outils de vente, développement des ventes actuelles et identification / prospection de nouveaux clients. Ouverture de comptes, fidélisation des prospects et clients. Développement du...

01 mai, 2026

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Alternance Assistant Technico Commercial Cosmétique SEPTEMBRE 2026 - Levallois-Perret (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92000 Nanterre, France

Vos missions :Vous Serez en charge d'un portefeuille de clients français auprès duquel vous recommandez les matières du portefeuille tout en assurant le support réglementaire ; Préparez les réunions d'equipe mensuelles (reporting des extractions et veille concurrentielle) ; Vous apportez votre soutien au service marketing ( par exemple, études de marché ou création de présentation) ; Participez à des salons professionnels et gérez les demandes des écoles de cosmétique L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé la chimie, un Assistant Technico Commercial Cosmétique en contrat d'apprentissage (H/F), pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor / Bac+3/ Bac +5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

01 mai, 2026

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Alternance Assistant(e) polyvalent(e) – Accueil & Gestion (Comedy Club) - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Missions principales:Accueil clientAccueillir et orienter les clients sur placeAssurer une expérience fluide et convivialeGestion des planningsOrganiser et suivre les plannings (artistes, équipe, événements)Gérer les ajustements de dernière minuteProspection & événementsParticiper au développement de l'activité (recherche de partenariats, événements privés)Suivi des demandes clients (groupes, privatisations, etc.)Gestion du personnelCoordination de l'équipe au quotidienSoutien dans l'organisation des équipes (horaires, besoins)Support en salleAide ponctuelle au service (bar / salle) en cas de besoinVeiller au bon déroulement des soirées L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) polyvalent(e) - Accueil & Gestion (Comedy Club) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez...

01 mai, 2026

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Alternance Assistant manager restauration - Lesquin (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Lille, France

Accueillir, accompagner et servir les clients avec attention et efficacité Être présent(e) en salle et veiller au bon déroulement du service Gérer les réservations et devis de groupes Participer aux ouvertures/fermetures, au nettoyage, à la mise en place Suivre les approvisionnements et relations fournisseurs Participer à la vente à emporter et à l'organisation des événements privatisés Organiser les plannings, participer aux encaissements et au reporting journalier Contribuer à la stratégie commerciale : suivi clients, fidélisation, prospection BtoB, développement du chiffre d'affaires Bonus très apprécié : savoir activer des leviers de visibilité (LinkedIn, stratégie locale, mini campagnes BtoB, growth hacking de bon goût) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un restaurant pour déjeuner d'affaires ou de groupes, un(e) assistant(e) manager restauration en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes...

01 mai, 2026

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Alternance Assistant Administration des ventes septembre - Taverny (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Pontoise, France

Rattaché(e) au Service Support Clients, vous trouverez ci-dessous les missions confiées dans le cadre de votre futur contrat d'apprentissage.COMMERCIAL & ADMINISTRATIFAnalyse des besoins clients, établissement des devis, saisie des commandes dans l'ERP et mise à jour du CRM, Adresser les demandes d'ouverture des comptes clients et gérer les demandes de livraison ou d'enlèvement adaptées aux clients, Suivi des commandes clients (hors extranet) en coordination avec la production et la planification. HOMOLOGATION & CERTIFICATIONS Réalisation des démarches et recherches nécessaires au suivi des châssis, identification des châssis non affectés sur le parc et gestion des documents nécessaires pour l'homologation des véhicules, Réalisation des calculs WLTP, délivrance du CCI (Certificat de Conformité de Carrossage) et des certificats d'homologation dans le respect des coûts et délais, Récupération et validation des documents nécessaires pour la validation ATP (transport...

01 mai, 2026

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Alternance Assistant.e de Direction - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Rattaché(e) à notre Adjoint de Direction, vous participerez au bon déroulement des services et au développement du restaurant:Vous participerez à la mise en place des différents services, et aurez pour mission d'assurer l'accueil des clients au restaurant et au bar, de prendre en charge leurs vestiaires, et de les guider à table. Vous serez un(e) des acteurs(rices) principal(e) du « parcours gourmand » de nos clients. Courtoisie, organisation et règles HACCP Une gestion 5 étoiles:Missions administratives : planning, stocks, commandes En véritable ambassadeur(rice), vous êtes incollable sur l'histoire des lieux et le groupe afin de renseigner au mieux les clients, et vous saurez présenter l'ensemble des prestations offertes par l'hôtel et ses points de vente (Room Service, PDJ, Bar, Restaurant…). L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Chaîne d'hôtels haut de gamme , un(e) Assistant(e) de direction en contrat...

01 mai, 2026

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Alternance Assistant(e) Administration des Ventes - Levallois-Perret (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92000 Nanterre, France

Interface entre les équipes : Point de contact entre les traders gestionnaires media et contrôleur média. Votre rôle est essentiel pour assurer la fluidité des informations et le bon déroulement du processus de facturation Gestion de la facturation des campagnes Media : Contrôles de l'exhaustivité des données dans les outils métiers Déversement des campagnes media dans l'outil de facturation media manager Vérification de la cohérence des informations entre les différents systèmes Mise au réel des campagnes dans l'outil de facturation Mise au réel des campagnes après déversement et contrôle de la réception des facturations des régies dans l'outil de facturation Résolution des litiges régies soumis par le back office Préparation des facturations clients aux deadlines de clôtures comptables mensuelles Contrôle de l'exhaustivité des campagnes à facturer Contrôles de l'intégration des bons de commandes dans les devis pour émettre la facturation client Tâches administratives liées au...

01 mai, 2026

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Alternance Assistant(e) de Direction commerciale et administrative - Marseille (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Bouches-du-Rhône, France

Vos missions :Suivi administratif et gestion : Gestion administrative de l'entreprise (suivi du service après-vente et réponse aux courriels des clients en français et en anglais)Suivi des achats et des contrats fournisseurs, clients et prestataires Aide à la préparation des audits et des clôtures comptables en lien avec l'expertcomptable Gérer et suivre les commandes clients (saisie, validation, expédition, facturation) issues de notre site web et de notre compte Amazon vendeurCoordonner les opérations logistiques, notamment avec les transporteurs et partenaires internationauxAssurer le suivi des stocks et l'approvisionnement. (Stock en Chine, en France et aux USA)Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs et logistiques L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la fabrication et commercialisation de drones, un Assistant(e) de Direction commerciale et administratif(ve) en...

01 mai, 2026

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Alternance Assistant Administration des Ventes - Nanterre (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Hauts-de-Seine, France

Rattaché(e) au service du bureau d'études de la Direction Régionale, vous aurez en charge les missions suivantes :Support aux équipes commerciales :Collecter, consolider les éléments techniques (RH, exploitation, QSE…) et mettre en forme les offres commerciales et mémoires techniquesRépondre aux RFI/SOURCING/Candidatures Gestion administrative des opportunités :Suivre et attribuer des leads entrants dans les outils internes (CRM / plateformes de veilles)Vérifier la conformité des documents contractuels pour les appels d'offres et centraliser les pièces administratives clientsPlanifier et suivre les échéances (remise d'offre, soutenance, etc.)Gestion contractuelle :Constituer et suivre les dossiers clients après signatureVérifier les pièces administratives (contrats, documents légaux…) Suivi des prestations et de la relation client :Assurer l'interface entre les clients et les exploitants pour le démarrage sur siteSuivre les plannings, les engagements contractuels, les livrables et...

01 mai, 2026

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Alternance Assistant planning RH - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Rattachée à la direction évènementiel :1. Gestion administrative du personnelÉtablissement des contrats de travail et transmission aux salariés,Rédaction et gestion des courriers RH (renouvellement et rupture de période d'essai, licenciements, etc.),Traitement et suivi des emails RH,Programmation des visites médicales en lien avec le service RH,Gestion des postes trames (UGAP),2. Gestion des temps et planificationGestion des planningsSaisie et suivi des éléments de variables de paie sur Liveplan (congés, absences, retards, heures supplémentaires…),Mise à jour du tableau des majorations avant la fin de chaque mois,Transmission des éléments variables au service paie, 3. Suivi de la paieContrôle et correction des prépaies,Vérification des éléments variables de paie, 4. Support au recrutement et gestion des renfortsMise en ligne des annonces et sourcing des candidats,Réaliser les entretiens de recrutements aidé par la responsable comptes clients,Gestion des candidatures (envoi des mails...

01 mai, 2026

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Alternance Assistant manager en restauration - Lanester (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 56100 Lorient, France

Ambassadeur(rice) de la marque, au service de nos clients dans le respect de la culture service de l'enseigne, j'assiste le manager dans le cadre de ses responsabilités de gestion opérationnelle du restaurant. Ce qui m'attend : Je contribue à la satisfaction du client en assurant un haut niveau de qualité de service. Je soutiens le manager en m'assurant du bon fonctionnement du restaurant. Je forme des équipiers et les fais monter en compétences. Je mets à disposition la totalité de mes connaissances au profit d'une ou plusieurs zones du restaurant. J'applique et fais appliquer les procédures de sécurité des biens et des personnes relatives notamment à la gestion des caisses, écarts rendements, repas employés, pertes. Cette liste est non exhaustive et les tâches peuvent être amenées à évoluer. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne internationale de Fast Food, un(e) Assistant(e) Manager restauration en contrat...

01 mai, 2026

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Alternance Assistant manager en restauration - Pontivy (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Morbihan, France

Ambassadeur(rice) de la marque, au service de nos clients dans le respect de la culture service de l'enseigne, j'assiste le manager dans le cadre de ses responsabilités de gestion opérationnelle du restaurant. Ce qui m'attend : Je contribue à la satisfaction du client en assurant un haut niveau de qualité de service. Je soutiens le manager en m'assurant du bon fonctionnement du restaurant. Je forme des équipiers et les fais monter en compétences. Je mets à disposition la totalité de mes connaissances au profit d'une ou plusieurs zones du restaurant. J'applique et fais appliquer les procédures de sécurité des biens et des personnes relatives notamment à la gestion des caisses, écarts rendements, repas employés, pertes. Cette liste est non exhaustive et les tâches peuvent être amenées à évoluer. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne internationale de Fast Food, un(e) Assistant(e) Manager restauration en contrat...

01 mai, 2026

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Alternance Commercial Sédentaire - Fresnes (F/H)

ISCOD ALTERNANCE L'Haÿ-les-Roses, France

L'Assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise.Gère le suivi des commandes et des livraisons Assure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes Participe à la rédaction des propositions commerciales Met à jour la base de données clients et les statistiques de vente Assiste l'équipe de vente dans la préparation des dossiers commerciaux et la prise de rendez-vous Peut contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et de promotions L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la prestation de service et du dépannage, un(e) Commercial(e) Sédentaire en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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