68 offres alternance chargé relation clients trouvées

Bras droit de l'Opérations Manager au quotidien,Communiquer avec les visiteurs quant à leur séjour dans nos propriétés et s'assurer de leur satisfaction tout au long de celui-ci,Gérer les échanges et les retours de manière rapide et professionnelle par écrit ou téléphone,Traiter les demandes et attentes des locataires de manière courtoise et amicale,Gérer et suivre l'organisation des clés au quotidien,Guider et influencer les choix stratégiques du pôle opération en soulevant des points d'amélioration, en fournissant des données et en suggérant des solutions appropriées.Traiter les litiges potentiels L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de location d'appartements , un chargé de relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Au sein d'une équipe de 16 personnes, vos missions principales s'articuleront de la manière suivante : Participation à l'activité quotidienne du service Relation Clients : Recevoir et traiter les commandes clients dans l'ERP JDE qui arrivent par voie électronique Apporter les modifications demandées par les clients Prendre les appels entrants et sortants de nos clients Répondre aux questions sur les produits de vente Ajuster les commandes en fonction des opérations promotionnelles et d'éventuelles pénuries L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide, un Chargé de la Relation Clients en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Identifier et suivre les opportunités de vente.élaborer des stratégies de vente et de marketing pour atteindre les objectifs fixés.participer à la création et à l'envoi d'annonces commerciales.Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients.Résoudre les problèmes liés aux services ou produits proposés.Suivre les retours des clients pour améliorer les prestations.Identifier les prospects et les contacts pertinents.Etablir des contacts et proposer nos services à de nouveaux client.Suivre les performances commerciales de l'équipe.contribuer à l'analyse des données pour améliorer les résultats. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services de conseils et de management, un(e) chargé(e) ccommercial(e) et relation client en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance...

Vos missions seront au sein d'un point de vente d'une cinquantaine de collaborateur : Accueil des clients : découverte pour détecter leurs besoins et les accompagner en leur proposant les services et produits adaptésSuivi administratifEnquête et suivi de la satisfaction client (actions pour améliorer l'expérience client) Tâches annexes possible pour aider les équipes du magasin Travail le samedi en roulement L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader national des grossistes pour les professionnel de la restauration et des métiers de bouche , un(e)Chargé(e) Relation Client, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vos missions :Poste sédentaire en relation client B2CVérifier l'éligibilité des prospects au dispositif prime renov'Accompagner les clients dans la constitution de leur dossier administratifSuivre la mise en place de la prestation chez les clients, Assurer et gérer la satisfaction clients, Effectuer les rapports d'activités demandés par l'entreprise (notamment à l'aide du logiciel interne), Ces missions principales peuvent être complétées par des missions polyvalentes, notamment en administratif ou commercial

Tes missions : 1. Accueil & gestion des voyageurs Suivre les arrivées et départs : s'assurer que tout est prêt pour un accueil sans accroc. Prendre contact avec les voyageurs avant leur arrivée pour leur partager les instructions et anticiper leurs besoins. Appel de courtoisie après l'arrivée pour s'assurer de leur satisfaction et répondre à leurs questions. 2. Assistance & gestion des imprévus Être le point de contact principal en cas de problème (panne, difficulté d'accès, demande spéciale). Coordonner les interventions de maintenance et résoudre les situations rapidement. Gérer les avis voyageurs et assurer un suivi des retours pour améliorer l'expérience. 3. Expérience voyageur & recommandations locales Créer un lien avec les voyageurs et leur offrir un service client haut de gamme. Conseiller sur les meilleurs restaurants, bars et activités à faire à Toulouse. Contribuer à la création de guides d'accueil et d'itinéraires personnalisés. 4. Amélioration continue du...

1) Recrutement : Rédaction et diffusion des annonces sur différents supports, Présélection des candidats, Convocation et tenue des entretiens de recrutement, Mise en place de tests, Présentation de dossiers de candidatures avec des argumentaires ciblés 2) Commercial : Traitement des besoins, Mise en avant et vente des candidats, Accompagnement du client dans la prise de décision et gestion sédentaire de la relation commerciale, Proposition active de candidatures aux clients et prospects. 3) Administratif : Suivi de l'intégration des candidats retenus, Saisie, mise à jour de la base de données et classement Réalisation des contrats et suivi des signatures, Saisie des relevés d'heures Participation au bon fonctionnement de l'agence (accueil, courriers…) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire : Groupe spécialisé dans les solutions RH du secteur tertiaire et technique, un(e) Chargé(e) de recrutement en contrat d'apprentissage,...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire : Groupe spécialisé dans les solutions RH du secteur tertiaire et technique, un(e) Chargé(e) de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6,ou 7 : Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5. Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : 1) Recrutement : Rédaction et diffusion des annonces sur différents supports, Présélection des candidats, Convocation et tenue des entretiens de recrutement, Mise en place de tests, Présentation de dossiers de candidatures avec des argumentaires ciblés 2) Commercial : Traitement des besoins, Mise en avant et vente des candidats, Accompagnement du client dans la prise de décision et gestion sédentaire de la relation commerciale, Proposition active de candidatures aux clients et prospects. 3) Administratif : Suivi de...

•Assister l'équipe dans la gestion quotidienne des demandes clients (gestion et suivi des flux clients, commandes de produits…) •Préparer les dossiers de commandes de cartes clients •Gérer les dossiers de renouvellement des cartes de crédits en lien avec le service risk •Préparer les dossiers des entrées en relation en suivant le process interne en place •Assister pour les mises à jour des dossiers clients en respectant la réglementation en vigueur. •Contribuer à l'analyse et au suivi des portefeuilles clients sur base quotidienne et mensuelle via un reporting L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une banque haut de gamme: un(e) assistant chargé d'affaires en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la garde d'enfants socialement responsable, un(e) chargé(e) de clientèle en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Plus précisément, vos missions : Analyser les besoins des familles et proposer la prestation en cohérence avec leurs attentes et situations Prospection téléphonique et réponses aux demandes des parents / prospects Assurer un accueil physique à l'agence pour accompagner, renseigner et signer les contrats avec les clients Reporter de vos actions et rendez-vous auprès de la direction afin d'analyser les résultats commerciaux. Profil : Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si vous êtes : Attiré(e) par les métiers de la vente et la...

Rattaché à la Direction, vous serez en charge des missions suivantes : 1.Prospection et Gestion de la Relation Client : Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels, y compris les architectes, promoteurs immobiliers, bailleurs sociaux, et agents immobiliers. Maintenir et développer les relations avec les clients existants et les partenaires stratégiques. Participer à la préparation et à la présentation des propositions commerciales. 2. Analyse de Marché : Réaliser des études de marché pour identifier les nouvelles opportunités de croissance. 3. Support Marketing et Communication : Collaborer avec l'équipe de marketing pour élaborer des campagnes de communication et de promotion des services. Participer à l'organisation d'événements, salons professionnels et autres activités de networking. 4. Rapport d'Activité et Suivi des Performances : Préparer des rapports d'activité réguliers pour le suivi des objectifs commerciaux. Utiliser des outils CRM pour suivre les interactions...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un complexe sportif spécialisé dans le padel, un(e) chargé(e) de relations clients en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accueillir et renseigner les clients particuliers et/ou professionnels Participer aux animations du centre (événements, promotions ) Assurer la bonne tenue des différents espaces (terrains, accueil, vestiaires ) Veiller au bon suivi des clients et s'assurer de leur satisfaction Profil : Appétence pour le domaine du sport Véhiculé(e) serait un plus Poste à pourvoir dès ASAP basé à Kingersheim (68260) Rémunération selon niveau d'études. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !...

Gestion des demandes clients Gestion dossiers clients Gestion et amélioration des relations clients L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la maintenance industrielle et nucléaire, un(e) chargé(e) de relations clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions. Plus précisément, vos missions consisteront à : Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs). Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu'avec les différents intervenants impliqués (locataires, sous-traitants, fournisseurs...). Coordonner les prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des prestations (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité…). Garantir le respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de l'intervention. Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente ; bon de commande, devis, facturation. Planifier des interventions : élaboration du...

Accueillir et renseigner les clients particuliers et/ou professionnelsParticiper aux animations du centre (événements, promotions...)Assurer la bonne tenue des différents espaces (terrains, accueil, vestiaires...)Veiller au bon suivi des clients et s'assurer de leur satisfaction L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un complexe sportif spécialisé dans le padel, un(e) chargé(e) de relations clients en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vous serez directement rattaché au responsable. Vous avez pour mission principale d'être le support commercial , et plus particulièrement : Effectuer l'accueil physique et téléphonique des clients et traiter les réservations, rendez-vous devis et factures, Prendre en charge les véhicules (tour des véhicules, état des lieux, photographies etc.), Proposer les services et options de l'entreprise (nettoyage automobile, carrosserie peinture etc.), Réaliser les transferts vers l'aéroport et gare de la ville.Vous aurez à charge également : Organisation du parc automobile préparation des véhicules de location

Gestion de l'accueil clientGestion des planning Proposer les différentes offres L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée le sport haut de gamme et les soins esthétiques, chargé(e) d'accueil et relations clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Au quotidien, vous :- Saisissez tous les éléments constitutifs des devis et des contrats, - Traitez des réclamations en lien avec le service comptabilité, - Garantissez le montage des dossiers d'appels d'offres, - Etudiez les demandes entrantes en collaboration avec les équipes techniques, - Garantissez la disponibilité pour la prise en charge des questions et demandes clients, - Prenez les consignes de télésurveillance auprès des clients télésurveillés en lien avec le service programmation.Au quotidien, vous agirez avec trois objectifs : - Satisfaction des clients, - Productivité et délais, - Qualité.

Accueillir, renseigner le client et analyser sa demande (téléphonique et physique) Assurer la gestion des ventes en lignes (internet, assistance) Gérer le planning des réservations et le parc de véhicules Présenter les modalités de location, établir un contrat, facturer, encaisser et assurer un suivi client dans le respect des procédures en vigueur Assurer la gestion administrative (sinistres, assurance) Vérifier les véhicules et effectuer les états des lieux départs et retours Préparer les véhicules (lavage intérieur extérieur) et vérifier les niveaux Garer les véhicules (voitures et utilitaires - jusqu'à 20m3) Convoyer/restituer les véhicules L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire qui est dans la location de véhicule, un(e) chargé(e) commercial et relations clients en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez...

Rattaché au sein du service consommateurs, vos missions seront : Assurer en permanence la qualité de l'information entre toutes les équipes INTERNES (marketing / qualité / communication usines) et EXTERNE du prestataire du centre d'appel jusqu'au consommateur et garantir la fluidité + mise à jour des données hébergées dans la base de connaissances. Garantir la bonne communication et compréhension des informations entre les équipes marketing/Usine et Qualité et les consommateurs afin de trouver les ajustements indispensables. Assurer en permanence la qualité du discours vous veillez à la maîtrise du discours tenu ainsi que des processus mis en place avec une analyse mensuelle par canal de contact. Mettre en place de nouveaux outils (LiveChat, formulaires mail…) destinés à élargir notre capacité de communication avec les consommateurs. Garantir la fiabilité du champ « contact consommateurs ». Assurer la gestion et la mise à jour des supports de communication. Ouvrir et gérer les...