32 offres alternance technicien informatique h f trouvées

Accueillir, renseigner et orienter les clients.Gérer les prises en charge : devis, factures, appels et suivi administratif.Réaliser des diagnostics de premier niveau sur PC, Mac, iPhone et autres smartphones.Effectuer de petites réparations : changement d'écran, batterie, etc.Conseiller les clients sur nos services et solutions.Apporter un soutien ponctuel à l'équipe technique. Rejoins l'aventure ISCOD, l'école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning ! Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e) Technicien informatique H/F à Courbevoie en contrat d'apprentissage. Cette opportunité te permettra de développer des compétences techniques clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État et inscrites au RNCP, du niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5)

Vous apporterez un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en majorité à distance, avec des interventions ponctuelles sur site lorsque nécessaire.Vous serez chargé(e) d'analyser les incidents, de poser un diagnostic précis et d'assurer leur résolution via un outil de ticketing.Vous participerez à la masterisation des postes de travail pour garantir leur bon fonctionnement et leur conformité aux standards de l'entreprise.Vous contribuerez à la gestion de la sécurité informatique et à l'optimisation continue des infrastructures existantes.Vous réaliserez des audits de parcs informatiques, formulerez des recommandations et accompagnerez la mise en place des améliorations techniques.En fonction de votre évolution, vous bénéficierez de formations techniques et pourrez assumer des responsabilités transverses, avec la possibilité de vous spécialiser dans un domaine pertinent. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN, un Technicien...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN, un Technicien informatique F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous apporterez un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en majorité à distance, avec des interventions ponctuelles sur site lorsque nécessaire. Vous serez chargé(e) d’analyser les incidents, de poser un diagnostic précis et d’assurer leur résolution via un outil de ticketing. Vous participerez à la masterisation des postes de travail pour garantir leur bon fonctionnement et leur conformité aux standards de l’entreprise. Vous contribuerez à la gestion de la sécurité informatique et à l’optimisation continue des infrastructures existantes. Vous réaliserez des audits de parcs informatiques,...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un centre de radiologie à La Valette du Var, un Technicien informatique H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Support utilisateur (Niveaux 1 et 2) Assurer le support aux utilisateurs sur les outils bureautiques, imprimantes, accès réseau et logiciels métiers Diagnostiquer les incidents, les résoudre ou les escalader si nécessaire Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique (postes, imprimantes, téléphonie) Infrastructure projets (en appui de l’ingénieur systèmes) Participer à la gestion de l’infrastructure : virtualisation VMware, sauvegardes, supervision Contribuer à des projets techniques (déploiement de nouvelles solutions, migration de...

Description : Rejoins l’aventure ISCOD, l’école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning ! Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e) Technicien informatique H/F à Courbevoie en contrat d’apprentissage. Cette opportunité te permettra de développer des compétences techniques clés tout en préparant l’une de nos formations diplômantes, reconnues par l’État et inscrites au RNCP, du niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5) Missions : Accueillir, renseigner et orienter les clients. Gérer les prises en charge : devis, factures, appels et suivi administratif. Réaliser des diagnostics de premier niveau sur PC, Mac, iPhone et autres smartphones. Effectuer de petites réparations : changement d’écran, batterie, etc. Conseiller les clients sur nos services et solutions. Apporter un soutien ponctuel à l’équipe...

Apporter une assistance de proximité aux utilisateurs du site de Versailles : aide à l'usage, conseil, traitement et résolution de dysfonctionnement ﴾poste utilisateur, matériel IT : téléphone, salle de réunion, etc.)Apporter une assistance et du support auprès d'utilisateurs à distance : par téléphone, par outil de prise en main à distance, par chat ou mail, notamment les utilisateurs de nouvelles filiales en Europe (Italie, Pologne, Portugal, luxembourg et Belgique)Assurer l'onboarding des nouveaux arrivants (dotation matériel, démarrage du poste, installation des logiciels métiers, etc..) Configuration et installation de nouveaux postes sur le réseau (masterisation, logiciel, active directory, etc..) Installer et assurer le bon fonctionnement des équipements de l'utilisateur. Utiliser des solutions techniques ou fonctionnelles dans le respect de la stratégie IT définie.Traiter les incidents et demandes qui vous sont affectés au travers de l'outil de ticketing ServiceNow.Ouverture...

Conseiller et accompagner les clients dans l'utilisation de leurs logiciels informatiques et dentairesInstaller, configurer et assurer la mise en service des équipements (PC, lecteurs de cartes vitales, caméras, capteurs, panoramiques, etc.)Former les utilisateurs à l'utilisation de leurs outils au quotidienIntervenir en support technique pour diagnostiquer, dépanner et réparer les équipements et logicielsRéaliser des interventions aussi bien en agence que directement sur site L'ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour un vendeur d'appareil à destination des dentistes, un(e) Technicien informatique et réseaux H/F sur Marseille en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5).

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise française de bâtiment et travaux publics, un(e) Technicien informatique H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Missions : Apporter une assistance de proximité aux utilisateurs du site de Versailles : aide à l'usage, conseil, traitement et résolution de dysfonctionnement ﴾poste utilisateur, matériel IT : téléphone, salle de réunion, etc.) Apporter une assistance et du support auprès d'utilisateurs à distance : par téléphone, par o util de prise en main à distance, par chat ou mail, notamment les utilisateurs de nouvelles filiales en Europe (Italie, Pologne, Portugal, luxembourg et Belgique) Assurer l’onboarding des nouveaux arrivants (dotation matériel, démarrage du poste,...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, assistance et services informatiques, un Technicien informatique, réseau et vidéosurveillance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Nous recherchons un Technicien informatique et réseaux d'entreprise (H/F) pour rejoindre notre équipe. Après une formation en interne sur nos solutions vous travaillez en binôme avec les techniciens informatique, vidéosurveillance et alarme intrusion : Installation et maintenance informatique et réseau Installation et maintenance des systèmes vidéosurveillances et alarme intrusion Collaborer avec l'équipes interne pour assurer le suivi et l'assistance utilisateurs Profil : • Sensibilité à la sécurité informatique •...

Description : L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour un vendeur d'appareil à destination des dentistes, un(e) Technicien informatique et réseaux H/F sur Marseille en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5). Missions : Conseiller et accompagner les clients dans l’utilisation de leurs logiciels informatiques et dentaires Installer, configurer et assurer la mise en service des équipements (PC, lecteurs de cartes vitales, caméras, capteurs, panoramiques, etc.) Former les utilisateurs à l’utilisation de leurs outils au quotidien Intervenir en support technique pour diagnostiquer, dépanner et réparer les équipements et logiciels Réaliser des interventions aussi bien en agence que directement sur site Profil : Vous disposez d’une première expérience en...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe dans le prêt-à-porter, un Technicien parc informatique H/F sur Saint-Malo en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Gestion des logiciels et du matériel Suivi et inventaire du matériel informatique (ordinateurs, imprimantes) ainsi que des licences logicielles Installation, configuration et déploiement des équipements Sécurité informatique et conformité Paramétrage des dispositifs de sécurité sur les équipements gérés Contribution à la gestion des incidents de sécurité Traitement des demandes liées à la conformité des équipements Documentation Rédaction et mise à jour de la documentation technique Élaboration de rapports sur l'état du parc informatique Application des...

Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateursDiagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logicielsInstaller, configurer et déployer les postes de travail et périphériquesGérer les accès utilisateurs (création, modification, suppression de comptes)Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatiqueSuivre et mettre à jour l'inventaire du parc (matériels et licences)Participer à la gestion du réseau local (Wi-Fi, imprimantes, switches)Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procéduresEscalader les incidents complexes vers les équipes ou prestataires compétentsAccompagner et former les collaborateurs aux outils et bonnes pratiques ITVeiller à la sécurité des données et au respect de la politique informatique interneParticiper aux projets d'évolution de l'infrastructure (déménagements, déploiements) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Résidence de...

Gestion des postes de travail : installation, support, mise à jour, inventaire, gestion des consommables, périphériques et demandes de devis. Support urgent : diagnostic, résolution de sessions, gestion des impressions, téléphonie, DECT et périphériques. Support N1 : prêt de matériel, installation de logiciels et équipements, attribution des droits d'accès. Participation aux projets du pôle infrastructure des Systèmes d'Information : Projets d'infrastructure : renouvellement périodique, évolutions des infrastructures, équipements, logiciels et parcs informatiques. L'ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour un acteur de référence du diagnostic médical, un(e) Technicien informatique sur Lisses en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5).

Exploitation et maintenance des équipements du système informatiqueMettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procéduresParticiper à l'exploitation des réseaux des systèmes d'information (installation, configuration, appui logistique…) des différents sitesAdministrer le parc, les serveurs et les logiciels métiersAssurer la maintenance et les évolutions de l'infrastructure système et des communicationsProposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivitéRéaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniquesMaintenir l'intégrité des données des systèmes, les sauvegardes, la sécurité et la confidentialitéSuivre des projets, proposer des solutions techniques et participer aux études ainsi qu'aux choix techniquesÉtablir des rapports d'activités techniquesAide et accompagnement des utilisateursAccompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiquesConcevoir des...

Gestion des postes de travail : installation, support, mise à jour, inventaire, gestion des consommables, périphériques et demandes de devis. Support urgent : diagnostic, résolution de sessions, gestion des impressions, téléphonie, DECT et périphériques. Support N1 : prêt de matériel, installation de logiciels et équipements, attribution des droits d'accès. Participation aux projets du pôle infrastructure des Systèmes d'Information : Projets d'infrastructure : renouvellement périodique, évolutions des infrastructures, équipements, logiciels et parcs informatiques. L'ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise spécialisée dans les prestations d'infogérance, de sécurité, d'audit, de conseil, un(e) Technicien informatique sur Saint-Germain-en Laye en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

Vous serez en relation directe avec notre prestataire externe et les utilisateurs (plus ou moins 70 personnes). Dans le respect des process indiqués par notre prestataire, garant de de la maintenance de notre réseau et de la sécurité, vous serez amené(e) à :Missions : - Gérer le stock de matériels informatiques (majoritairement PC portables et quelques Mac) et des licences (pour exemple : Autocad, Revit, Sketchup, Rhino, Creative et cloud…).- Configurer les postes des nouveaux utilisateurs. - Référencer de nouveaux matériels et logiciels en adéquation avec nos cahiers des charges. - Assurer la mise à jour des logiciels et la maintenance du matériel (routines préventives pour éviter les pannes et incidents).- Maintenir la documentation sur le réseau, le système et le matériel informatique pour l'information des collègues.- Accompagner et former les utilisateurs dans la prise en main des outils. - Traiter les demandes des salariées et les accompagner pour une bonne utilisation des...

Vous intervenez sur la maintenance, la réparation et la gestion de nos flottes de terminaux mobiles, en lien direct avec nos clients et partenaires. Vos principales missions Dresser un diagnostic technique et contrôler l'état d'un terminal Identifier les pièces défectueuses Estimer un délai d'intervention et renseigner le suivi Effectuer un remplacement ou une réparation de pièces Gestion et suivi des flottes mobiles avec nos outils Gestion physique des terminaux mobiles (réception, affectation, réparation, expédition) Assurer la manutention des terminaux et équipements : déballage, contrôle à réception, conditionnement pour expédition, rangement et organisation de l'espace de travail L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur de référence du secteur IT, un Technicien de maintenance informatique/téléphonie en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Exploitation et maintenance des équipements du système informatique Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures Participer à l'exploitation des réseaux des systèmes d'information (installation, configuration, appui logistique…) des différents sites Administrer le parc, les serveurs et les logiciels métiers Assurer la maintenance et les évolutions de l'infrastructure système et des communications Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité Réaliser des tests de fonctionnement...

Description : L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise spécialisée dans les prestations d’infogérance, de sécurité, d’audit, de conseil, un(e) Technicien informatique sur Saint-Germain-en Laye en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5). Missions : Gestion des postes de travail : installation, support, mise à jour, inventaire, gestion des consommables, périphériques et demandes de devis. Support urgent : diagnostic, résolution de sessions, gestion des impressions, téléphonie, DECT et périphériques. Support N1 : prêt de matériel, installation de logiciels et équipements, attribution des droits d'accès. Participation aux projets du pôle infrastructure des Systèmes d'Information : Projets d'infrastructure : renouvellement...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence d’architecture, un Technicien(ne) de maintenance informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous serez en relation directe avec notre prestataire externe et les utilisateurs (plus ou moins 70 personnes). Dans le respect des process indiqués par notre prestataire, garant de de la maintenance de notre réseau et de la sécurité, vous serez amené(e) à : Missions : - Gérer le stock de matériels informatiques (majoritairement PC portables et quelques Mac) et des licences (pour exemple : Autocad, Revit, Sketchup, Rhino, Creative et cloud…). - Configurer les postes des nouveaux utilisateurs. - Référencer de nouveaux matériels et logiciels en...