3 offres alternance technicien it h f trouvées

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN à Annecy, un Technicien IT F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Assistance et support technique (systèmes, réseaux, sécurité) auprès des utilisateurs et clients. Gestion de projets en systèmes, réseaux et cybersécurité. Installation, maintenance et administration des systèmes d’information. Exploitation et administration des infrastructures serveurs. Gestion, installation et maintenance des logiciels. Supervision et gestion des sauvegardes (applications et serveurs). Gestion complète du parc informatique (ordinateurs, tablettes, vidéoprojecteurs, serveurs, réseau) de nos centres de formation. Profil : Titulaire d’un Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent). Préparation d’une...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise de service de réparation d'ordinateurs, un Technicien informatique , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée . Missions : Dépannage et maintenance informatique. Savoir analyser et diagnostiquer des pannes sur les ordinateurs tout type de marques. Résoudre les pannes des équipements informatique en fonction d’un process définit. Assemblage et dimensionnement de PC fixe sur mesure en fonction des besoins et des budgets. Assister l’utilisateur à distance. Diagnostiquer les pannes sur un réseau domestique ou d’entreprise et les résoudre en prenant en...

Vos missionsEn tant que Technicien(ne) Support IT, vous aurez pour rôle d'assurer l'assistance et le suivi technique des utilisateurs :✔ Gestion des incidents et support :Prendre en charge les appels et créer les tickets d'incidents,Assurer le support de niveau 0 et 1,Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou en présentiel,Escalader les incidents complexes aux équipes concernées.✔ Suivi et relation client :Assurer le suivi des incidents et mettre à jour l'outil de ticketing,Maintenir une communication efficace avec les clients,Proposer des solutions d'amélioration pour optimiser le support IT. Localisation : La Garenne-Colombes Contrat : Apprentissage À proposRejoignez une entreprise spécialisée en dans les solutions informatiques et accompagnez leurs clients dans la gestion et le support de leurs infrastructures IT. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et formatif, idéal pour monter en compétences et développer votre expertise technique.