Responsable de service offres

10 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Gestionnaire Admin - Assurances - Dardilly (F/H)

ISCOD ALTERNANCE France

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une assurance du batîment , un(e) Gestionnaire Admin , pour préparer en contrat d'apprentissage , l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Renseigner les apporteurs Renseignement des apporteurs par tous moyens (courrier, mail ou téléphone) Gérer la vie du contrat de la souscription jusqu'à la résiliation Le détail de cette mission est déterminé par le responsable de service ou le manager Etablissement et envoi des attestations aux apporteurs Etablissement et envoi des attestations aux apporteurs Préparer les dossiers de souscription Préparer les dossiers de souscription pour les souscripteurs Classer et renommer les pièces Réalisation des dont acte Réalisation des dont acte selon les règles du...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Gestionnaire de formation - Saint-Laurent-Blangy (F/H)

ISCOD ALTERNANCE France

Au sein de la Direction des Ressources Humaines et rattaché.e au Responsable de service DMI (Développement des Métiers Industriels) du site d'Arras, vous monterez en compétences sur les missions suivantes : Planifier les actions de formation et gérer la logistique s'y rapportant (réservations des salle et matériels, logistiques diverses, préparation de salles…) Créer, Saisir et suivre les évaluations (enregistrement des formations théoriques, habilitations dans les différentes interfaces) Gérer les dossiers administratifs des actions de formation auprès des organismes financeurs et des prestataires Assurer le suivi des renouvellements des formations obligatoires et veiller à la mise en en conformité des dossiers de formation (opérations de contrôle qualité et alerte sur les documents manquants, les incohérences de forme…)

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Gestionnaire Admin - Assurances - Dardilly (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Lyon, France

Renseigner les apporteurs Renseignement des apporteurs par tous moyens (courrier, mail ou téléphone) Gérer la vie du contrat de la souscription jusqu'à la résiliationLe détail de cette mission est déterminé par le responsable de service ou le manager Etablissement et envoi des attestations aux apporteurs Etablissement et envoi des attestations aux apporteurs Préparer les dossiers de souscription Préparer les dossiers de souscription pour les souscripteurs Classer et renommer les pièces Réalisation des dont acte Réalisation des dont acte selon les règles du programme (adresse) et mise à jour des attestations Transmettre des compte rendus de suivi des actes de gestion Transmettre aux apporteurs les compte rendus de suivi des actes de gestion Gestion des appels entrantsIdentification de l'objet de l'appel Traitement de l'appel si dans le champ de compétence Réorientation de l'appel si nécessaire Traitement boite mail de serviceEtablir et adresser les statistiques sinistresEtablir et...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Vendeur polyvalent - Saint-Maur-des-Fossés (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Créteil, France

Vous aurez pour missions : Assurer un accueil et un service client de qualité : conseil, vente, encaissement et gestion des commandes.Garantir la bonne tenue de la boutique : propreté des espaces de vente, entretien des équipements et respect des règles d'hygiène.Participer à la mise en place et au réassort des produits, préparation des commandes et réception des marchandises.Coordonner l'équipe en support du responsable : répartition des tâches, transmission des consignes et accompagnement des nouveaux.Contribuer à la gestion des stocks et des approvisionnements et signaler toute anomalie.Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité (HACCP).Faire preuve de polyvalence opérationnelle pour soutenir l'équipe selon les besoins (vente, préparation, nettoyage, back-office). L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la boulangerie-pâtisserie, un Vendeur polyvalent en contrat d'apprentissage, pour préparer...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Vendeur polyvalent - Thiais (F/H)

ISCOD ALTERNANCE L'Haÿ-les-Roses, France

Vous aurez pour missions : Assurer un accueil et un service client de qualité : conseil, vente, encaissement et gestion des commandes.Garantir la bonne tenue de la boutique : propreté des espaces de vente, entretien des équipements et respect des règles d'hygiène.Participer à la mise en place et au réassort des produits, préparation des commandes et réception des marchandises.Coordonner l'équipe en support du responsable : répartition des tâches, transmission des consignes et accompagnement des nouveaux.Contribuer à la gestion des stocks et des approvisionnements et signaler toute anomalie.Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité (HACCP).Faire preuve de polyvalence opérationnelle pour soutenir l'équipe selon les besoins (vente, préparation, nettoyage, back-office). L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la boulangerie-pâtisserie, un Vendeur polyvalent en contrat d'apprentissage, pour préparer...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant manager restauration. - Toulouse (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Haute-Garonne, France

Vos missions : Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme. Assurer un service de qualité et veiller à la satisfaction client Participer à la mise en place et au rangement des espaces de travail et de service. Contribuer aux activités quotidiennes de l'établissement selon les besoins : nettoyage, rangement, manutention, approvisionnement. Participer à la réception et au stockage des marchandises. Appliquer les procédures internes, les règles d'hygiène et de sécurité. Respecter les consignes du responsable et s'adapter aux besoins opérationnels. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un restaurant haut de gamme de spécialités japonaises, un(e) Assistant Manager - Restauration , en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant manager de point de vente - La Roche-sur-Yon (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Vendée, France

En tant que futur manager de point de vente, vos missions seront les suivantes : Caisse : Accueil client, prise de commande et encaissement, Salle : Service au client, garder un espace propre, Production : Préparation de l'ensemble de nos produits devant le client en respectant les procédures d'assemblage et d'hygiène (HACCP) Par la suite, nous vous laisserons en l'absence de l'assistant manager et du responsable. La passation des commandes La préparation des plannings Manager l'équipe pour un rush Vérifier le planning ménage L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente de crêpes respectant la tradition bretonne, un Assistant manager de point de vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de comptabilité et gestion - Lyon (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Rhône, France

Vos missions : Facturation clients et fournisseurs Suivi règlements Gestion des créances Déclaration TVA Assister le/la Responsable du service et le/la Responsable sur la facturation et/ou la contractualisation des dossiers Archivage et maintien à jour des documents transmis sur le réseau L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, le siège de plusieurs agences de recrutement des métiers liés à l'Industrie & logistique et Tertiaire, un Chargé de comptabilité et gestion en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Responsable Service Informatique - Cannes (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Grasse, France

Support InformatiqueAssurer un support technique de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs.Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels courants.Maintenance de l'InfrastructureParticiper à la gestion et la maintenance des serveurs, équipements réseaux (routeurs, switches…) et postes de travail.Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques et logiciels utilisés.Suivre les stocks de matériel et consommables pour anticiper les besoins.Gestion des Systèmes et RéseauxContribuer à la mise en place, l'optimisation et le dépannage des réseaux locaux (LAN, Wi-Fi).Participer à l'installation et à la gestion des systèmes de téléphonie IP et solutions de communication interne.Sécurité et Veille TechnologiqueAider à la gestion des outils de cybersécurité et à la protection des données sensibles.Mettre en place les bonnes pratiques de sécurité informatique (gestion des accès, suivi des sauvegardes…).Projets de DéveloppementAccompagner le déploiement de...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé(e) de projet e-commerce - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Rattaché.e à la Responsable e-commerce et marketplace, les responsabilités seront les suivantes Animation commerciale Vous êtes responsable de l'animation du site internet Création des fiches produits et traduction Mise à jour du site selon les saisons et les temps forts Création des nouvelles collections et merchandising Gestion des outils annexes : guide des tailles, questionnaire d'aide à l'achat, webstories.. Traitement des visuels : renommer, convertir en webp, ranger dans le drive Veille concurrentielle CRM Vous participez à la gestion du CRM en collaboration avec la responsable e-commerce et l'agence CRM Suivi du planning d'animation avec l'agence Création des campagnes qui ne sont pas prises en charge par l'agence Création des campagnes Whatsapp Optimisation des flows Acquisition Vous contribuez à la gestion des campagnes SEA (Meta et Google) Suivi de la roadmap Vérification des liens, textes et créas Aide au suivi des performances SEO Vous contribuez à l'enrichissement...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant planning RH - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Rattachée à la direction évènementiel :1. Gestion administrative du personnelÉtablissement des contrats de travail et transmission aux salariés,Rédaction et gestion des courriers RH (renouvellement et rupture de période d'essai, licenciements, etc.),Traitement et suivi des emails RH,Programmation des visites médicales en lien avec le service RH,Gestion des postes trames (UGAP),2. Gestion des temps et planificationGestion des planningsSaisie et suivi des éléments de variables de paie sur Liveplan (congés, absences, retards, heures supplémentaires…),Mise à jour du tableau des majorations avant la fin de chaque mois,Transmission des éléments variables au service paie, 3. Suivi de la paieContrôle et correction des prépaies,Vérification des éléments variables de paie, 4. Support au recrutement et gestion des renfortsMise en ligne des annonces et sourcing des candidats,Réaliser les entretiens de recrutements aidé par la responsable comptes clients,Gestion des candidatures (envoi des mails...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé(e) de missions Administration des Ventes - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Rattaché.e au Responsable ADV, les missions seront les suivantes : Gestion et suivi des commandes S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes avec la direction commerciale, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client. Remonter régulièrement les informations liées aux ventes via des indicateurs adaptés. Contrôler les stocks en anticipant et en planifiant la demande. Assurer le service après-vente. Coordination des différents acteurs internes et externes Faciliter les relations entre les différents acteurs externes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, agents, logisticien…). Maintenir le lien entre l'équipe commerciale et les fonctions support. Gérer, avec la direction commerciale, les relations quotidiennes avec les clients professionnels (appels, e-mails, rencontres…) Travailler en relation étroite avec les différents services de l'entreprise (relation client, commercial, produit,…). Gestion...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Manager - Toulouse (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Haute-Garonne, France

Vous êtes chargé(e) d'assister votre supérieur hiérarchique sur certaines de ses fonctions, afin de permettre à ce dernier de se focaliser sur l'aspect commercial et managérial de son poste. Au quotidien, vous êtes responsable du bon fonctionnement d'un service, de sa coordination et de sa supervision. Vous conduisez tout ou partie des actions d'un projet en lien avec le périmètre de votre activité. Vous participez à la définition ou déterminer les actions à mener, effectuer ou en piloter la réalisation. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une grand groupe en assurance , un(e) Assistant(e) Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Digital Workplace - Gonesse (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 95200 Sarcelles, France

Sous la responsabilité du Responsable Digital Workplace Groupe, vous intégrez une équipe dédiée à la gestion des postes de travail et des identités numériques et prenez en charge les missions suivantes : 1. Endpoint Management Gérer l'administration Microsoft Intune Déployer les applications (Win32, MSI) Contribuer aux politiques de conformité et de sécurité Effectuer le support aux déploiements Autopilot Participer au hardening Windows 2. Identité & Authentification Assurer le support à l'administration Active Directory et Entra ID Gérer les groupes et les accès (RBAC) Contribuer aux politiques MFA et Conditional Access Participer à l'intégration des applications en SSO (SAML / OAuth) Assurer le support des environnements Hybrid Join / Azure AD Connect 3. Sécurité & Conformité Suivre les vulnérabilités des postes de travail Participer aux plans de remédiation Contribuer aux projets de conformité (RGPD, ISO 27001, NIS2) 4. Automatisation & Industrialisation Développer...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé(e) de communication junior - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Au sein de la Direction du Service Actionnaires et accompagné(e) par la Responsable Communication Actionnaires, le Chargé(e) de communication junior aura les missions suivantes : Participer à la réalisation d'outils de communication à destination des Actionnaires (flyers/brochures, vidéos, présentations slide…) : rédaction de briefs, production de contenus, coordination, suivi des devis et du budget associé.... Déployer un planning éditorial 360° pour alimenter la rubrique Actionnaires du site internet, les publications internes et les plateformes digitales dédiées. Rédiger des contenus en anglais et en français. Participer à l'organisation d'événements internes et externes. Contribuer au suivi des indicateurs de performance des actions de communication. Veille de l'actionnariat et des tendances digitales de communication : nouveaux outils, nouveaux formats, etc. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader mondial des...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Vendeur réparateur Boulogne Billancourt - Boulogne-Billancourt (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Hauts-de-Seine, France

De participer à l'animation de ton point de vente grâce à tes qualités relationnelles qui te permettent d'attirer, orienter et fidéliser tes clients ; De travailler en équipe pour développer les performances commerciales de ton point de vente et atteindre les objectifs ; De diagnostiquer et réparer tout type de panne grâce à la formation reçue ; De vendre des smartphones reconditionnés en promouvant une consommation plus responsable ; De résoudre avec talent les éventuels réclamations clients. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les prestations de service et réparation de téléphone, un(e) vendeur réparateur en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé d'étude Relation Client - Antony (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Hauts-de-Seine, France

Le/La Chargé(e) d'étude relation client est rattaché(e) et managé(e) par la Responsable Qualité au sein du service Expérience Client. Le/La Chargé(e) d'étude relation client prend en charge l'animation quotidienne de la qualité et s'assure de la conformité des données. Participer aux calibrages afin de garantir la bonne compréhension et l'évolution du référentiel qualitéGérer l'administration de l'outil de Quality Monitoring (gestion des logins, mots de passe et mise à jour de la grille qualité) Apporter un support dans la gestion quotidienne de l'outil qualité Préparer les supports des comités qualité internes et avec les prestataires Consolider mensuellement les données qualité (« Dashboard GRC ») Réaliser des études ponctuelles (ex : analyse de l'influence de la qualité de la relation client sur le NPS - Net Promoter Score) Réaliser et mettre à jour des tableaux de bord Compiler, analyser et synthétiser les données qualité afin d'identifier des axes d'amélioration Participer aux...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant e-Merchandising - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Rattaché(e) à l'équipe e-Merchandising au sein du service Digital, votre rôle est d'assister le Responsable e-Merchandising dans la mise en place de la stratégie e-merchandising des sites France & pays du Groupe .Votre objectif est d'assurer la qualité des mises en ligne produit et de proposer un merchandising online optimal.Gestion des catalogues produits online Préparation du catalogue produit : gestion des planning, suivi des deadlines, vérification des informations de descriptions produit, suivi des stocks Être le point de contact du CRM et de l'Acquisition pour les demandes de remontées produit (animations commerciales, améliorations SEO/SEA …) Analyses de performance des gammes et recommandations produits Animation des sites web selon le plan de communication Mise en ligne des différents médias du site Lancement d'opérations commerciales selon les temps forts Gestion de l'arborescence et merchandising des sites Lancement de nouvelles gammes de produits : réflexion de mises...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant(e) Ressources Humaines - Boulogne-Billancourt (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Hauts-de-Seine, France

Vos missions pour le poste :Administration RH Participation et mise en place des Onboarding pour les nouveaux collaborateurs Suivi du temps de travail, des plannings et des absences (CP, maladie etc.) Mise à jour des processus RH internes et veille juridique Veille administrative RH quotidienne Gestion des dossiers des collaborateurs Office Management Organiser des événements internes (Afterwork, Teambuilding) Soutien de la gestion IT en lien avec le service informatique (commande matériel, inventaire, mise en place, etc.)Contribuer à la gestion de la vie au sein des bureaux (fournitures de bureau, consommables thés & cafés, fruits…)Recrutement Gestion des offres d'emploi sur LinkedIn, Page Carrière, Cabinets de recrutement Participation aux processus de recrutement : sélection des CV reçus, entretiens, suivi des candidatures…Mise à jour mensuelle des tableaux de bord sur le recrutement Gestion de projets RH Animation de la valeur REUTER du mois (recueil de témoignages, affiches...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Vendeur réparateur - Chauconin-Neufmontiers (F/H)

ISCOD ALTERNANCE France

De participer à l'animation de ton point de vente grâce à tes qualités relationnelles qui te permettent d'attirer, orienter et fidéliser tes clients ; De travailler en équipe pour développer les performances commerciales de ton point de vente et atteindre les objectifs ; De diagnostiquer et réparer tout type de panne grâce à la formation reçue ; De vendre des smartphones reconditionnés en promouvant une consommation plus responsable ; De résoudre avec talent les éventuels réclamations clients. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les prestations de service et réparation de téléphone, un(e) vendeur réparateur en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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