2 offres alternance assistant administratif trouvées

Dans le cadre de son développement, Kalhyge recrute un(e) alternant(e) ADV / Chargé(e) de Suivi Client pour son site de Lyon Hygiène. Tu intégreras l'équipe relation client et participeras activement au suivi administratif et opérationnel des clients. Missions principales : Assurer le suivi et la gestion des demandes clients Répondre aux appels et aux mails entrants Gérer le traitement administratif des dossiers clients Suivre les réclamations et assurer leur résolution Mettre à jour les données clients dans les outils internes (ERP / CRM) Être en lien avec les équipes commerciales et opérationnelles Contribuer au suivi de la satisfaction client Participer aux tâches ADV et au reporting Profil recherché Préparation d'un diplôme Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion ou relation client Bon relationnel et aisance dans la communication écrite et orale Rigueur, organisation et sens du service Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément...

Si vous vous reconnaissez en KALHYGE, devenez notre futur(e) Alternant(e) Ressources Humaines F/H. Sous la responsabilité de la Responsable Ressources Humaines du siège social, l'Assistant(e) Ressources Humaines participe à la mise en oeuvre de la politique RH du Groupe et assure le suivi administratif des collaborateurs. Ses principales missions sont les suivantes : - Participer au processus de recrutement des collaborateurs (diffusion des offres, présélection des candidatures, organisation des entretiens et suivi des recrutements). - Assurer la gestion administrative du personnel de l'entrée à la sortie des collaborateurs (DPAE, contrats de travail, avenants, attestations, suivi des périodes d'essai, soldes de tout compte, etc.). - Élaborer les contrats de travail et garantir la mise à jour des dossiers administratifs des salariés. - Assurer les relations avec les organismes externes (médecine du travail, mutuelle, prévoyance, organismes de formation, administrations et...