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Le conseiller de vente F/H a pour objectif d'assurer la tenue de son rayon/secteur de vente. A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes : - Effectuer la mise en rayon au sein de l'univers sur lequel vous êtes affecté et être garant de sa tenue. Assurer l'approvisionnement et la disponibilité des produits. - Contrôler et garantir l'aspect qualitatif des produits par le respect des règles en matière d'hygiène, de sécurité et de qualité. - Orienter, renseigner, proposer les produits/solutions à la famille client dont vous êtes le responsable. Être acteur des actions commerciales (échanges sur la surface de vente, phoning, rendez-vous clients), tout en accompagnant vos clients. - Participer activement à la vie de la Halle METRO, par la mise en place et l'animation d'actions collectives ou d'événements. - Echanger régulièrement avec les acheteurs ou producteurs locaux. Vous...

Le conseiller de vente F/H a pour objectif d'assurer la tenue de son rayon/secteur de vente. A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes : - Effectuer la mise en rayon au sein de l'univers sur lequel vous êtes affecté et être garant de sa tenue. Assurer l'approvisionnement et la disponibilité des produits. - Contrôler et garantir l'aspect qualitatif des produits par le respect des règles en matière d'hygiène, de sécurité et de qualité. - Orienter, renseigner, proposer les produits/solutions à la famille client dont vous êtes le responsable. Être acteur des actions commerciales (échanges sur la surface de vente, phoning, rendez-vous clients), tout en accompagnant vos clients. - Participer activement à la vie de la Halle METRO, par la mise en place et l'animation d'actions collectives ou d'événements. - Echanger régulièrement avec les acheteurs ou producteurs locaux. Vos...

Le conseiller de vente F/H a pour objectif d'assurer la tenue de son rayon/secteur de vente. A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes : - Effectuer la mise en rayon au sein de l'univers sur lequel vous êtes affecté et être garant de sa tenue. Assurer l'approvisionnement et la disponibilité des produits. - Contrôler et garantir l'aspect qualitatif des produits par le respect des règles en matière d'hygiène, de sécurité et de qualité. - Orienter, renseigner, proposer les produits/solutions à la famille client dont vous êtes le responsable. Être acteur des actions commerciales (échanges sur la surface de vente, phoning, rendez-vous clients), tout en accompagnant vos clients. - Participer activement à la vie de la Halle METRO, par la mise en place et l'animation d'actions collectives ou d'événements. - Echanger régulièrement avec les acheteurs ou producteurs locaux. Vos...

Le conseiller de vente expert F/H a pour objectif d'assurer l'animation de son rayon/secteur de vente. A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes : - Fédérer et mobiliser l'équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant la mise en action de la stratégie d'entreprise et le développement des compétences de chacun, à travers une posture de manager coach - Superviser la bonne tenue de votre univers et s'assurer de la disponibilité des produits : mise en rayon, facing, etc - Assurer le suivi des Indicateurs de performance et mettre en place les mesures correctives. - Animer votre surface de vente et être force de proposition pour mettre en avant les assortiments de votre univers - Organiser des animations commerciales pour renforcer la relation en tant que partenaire. - Garantir à nos clients professionnels une expérience d'achat de qualité Vos apprentissages au...

Le conseiller de vente expert F/H a pour objectif d'assurer l'animation de son rayon/secteur de vente. A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes : - Fédérer et mobiliser l'équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant la mise en action de la stratégie d'entreprise et le développement des compétences de chacun, à travers une posture de manager coach - Superviser la bonne tenue de votre univers et s'assurer de la disponibilité des produits : mise en rayon, facing, etc - Assurer le suivi des Indicateurs de performance et mettre en place les mesures correctives. - Animer votre surface de vente et être force de proposition pour mettre en avant les assortiments de votre univers - Organiser des animations commerciales pour renforcer la relation en tant que partenaire. - Garantir à nos clients professionnels une expérience d'achat de qualité Vos apprentissages au...

Le chargé de relation client F/H a pour objectif de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client. Durant cette année d'apprentissage, vos missions sont les suivantes : - Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de vente - Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients, - Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client, - Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients, - Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients, -...

Rattaché à la Direction Force de Ventes de METRO France, au sein du service commercial, vous travaillerez en collaboration avec les équipes et apporterez votre contribution sur l'ensemble des tâches du service. Vos missions seront les suivantes : Développement des clients Actifs : - Préparer vos visites clients en analysant le comportement d'achat afin de proposer la gamme de produits et les services METRO France les plus adaptés - Argumenter les ventes en informant et en conseillant au mieux le client sur les produits et les services - Optimiser la rentabilité en développant la marge du client et en limitant les coûts annexes Prospection nouveaux clients : - Détecter lors de la première visite de découverte le potentiel du client, les attentes en matière de produits et services, pour réaliser une proposition concrète dès la seconde visite - Optimiser vos plans de tournées en prospectant de nouveaux clients à fort potentiel Suivi des ventes et performances commerciales : -...

Rattaché à la Direction Force de Ventes de METRO France, au sein du service commercial, vous travaillerez en collaboration avec les équipes et apporterez votre contribution sur l'ensemble des tâches du service. Vos missions seront les suivantes : Développement des clients Actifs : - Préparer vos visites clients en analysant le comportement d'achat afin de proposer la gamme de produits et les services METRO France les plus adaptés - Argumenter les ventes en informant et en conseillant au mieux le client sur les produits et les services - Optimiser la rentabilité en développant la marge du client et en limitant les coûts annexes Prospection nouveaux clients : - Détecter lors de la première visite de découverte le potentiel du client, les attentes en matière de produits et services, pour réaliser une proposition concrète dès la seconde visite - Optimiser vos plans de tournées en prospectant de nouveaux clients à fort potentiel Suivi des ventes et performances commerciales : -...

Sous la responsabilité du Leader Expérience Client, vous animez les équipes de vente et de caisse pour offrir une expérience client omnicanale fluide. Vos missions s'articulent autour de quatre axes majeurs : DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT - Garantir au client une expérience d'achat omnicanale de qualité - Comprendre le besoin du client et l'orienter jusqu'à la concrétisation des affaires dans le respect de notre Politique Commerciale PILOTER LA PERFORMANCE COMMERCIALE - Analyser les indicateurs de performance commerciale des équipes et mettre en oeuvre des plans d'action pour améliorer le parcours client - Veiller à la bonne organisation du périmètre pour garantir la meilleure expérience commerciale des clients - Assurer le développement du chiffre d'affaires et l'atteinte des objectifs économiques DÉVELOPPER LES ÉQUIPES - Accompagner la montée en compétences de ses équipes sur les postures commerciales et sur les techniques de vente - Animer le cadre et le fonctionnement de...