Mellow Yellow siège
Pays de la Loire
Dans le cadre du développement de la marque Mellow Yellow, nous recherchons un alternant CRM / Marketing relationnel pour renforcer notre stratégie de fidélisation et de connaissance clients.
Vos missions :
- Contribuer à l'optimisation de la fidélisation clients
- Participer au pilotage et à l'animation du plan marketing relationnel (campagnes email, SMS, push, WhatsApp)
- Suivre les performances des campagnes et produire des reportings et analyses de synthèse
- Être force de proposition pour améliorer les performances (optimisations continues, A/B tests)
- Réaliser une veille concurrentielle régulière sur les pratiques CRM et relationnelles
- Contribuer à l'amélioration du cycle de vie client :
- Optimiser les scénarios et emails automatiques existants
- Imaginer et proposer de nouveaux parcours relationnels
- Coordonner et piloter les études clients
- Réaliser des études clients à la demande des différents services de l'entreprise
- Analyser les résultats et...
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Etudiant en marketing, communication, data ou école de commerce (Bac +3 à Bac +5)
- Doté d'une forte orientation Client et Business
- Reconnu pour votre organisation, votre rigueur et votre esprit d'analyse
- Capacité à gérer une pluralité de campagnes simultanément
- Curieux, proactif et force de proposition
- Bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles
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| Durée (Mois): |
1
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