11 offres alternant trouvées

- Accueillir les patients avec professionnalisme et empathie, en veillant à leur confort et à leur confidentialité - Gérer l'agenda des praticiens, planifier les rendez-vous et assurer le suivi administratif des consultations - Assurer la gestion des dossiers médicaux ou dentaires, y compris la saisie, le classement et la mise à jour des informations - Prendre en charge la gestion du courrier, des appels téléphoniques et des demandes administratives diverses - Assister lors de l'accueil téléphonique et physique, en utilisant une terminologie médicale appropriée - Gérer la facturation et les encaissements - Maintenir un environnement de travail propre, organisé et conforme aux normes d'hygiène et de sécurité

Sous l'autorité du Directeur d'Agence, vous développez le portefeuille client et pérennisez les contrats existants. En assurant la prise en charge des nouveaux clients ou des actuels, de la demande d'intervention jusqu'à la facturation de la prestation dans une optique de satisfaction totale. Vos missions seront les suivantes : Mission 1 : aide au développement - Sélection des appels d'offres avec N+1 - Création de documents administratifs servant à la candidature - Réalisation des propositions commerciales avec N+1 et le responsable Technique Mission 2 : aide au chiffrage - Création de trames de devis adaptées aux attentes clients - Réalisation de devis à différentes échelles : en respectant une grille tarifaire très stricte, en connaissant les particularités des sites d'intervention clients ou en s'assurant de respecter les seuils imposés d'un appel d'offre - Suivi des demandes d'interventions client par mail/téléphone Mission 2 : aide à la planification - Création de...

® Accueil physique et téléphonique des patients ® Prise de rendez-vous et gestion des agendas médicaux ® Saisie et mise à jour des dossiers patients ® Facturation, tiers-payant et gestion des feuilles de soins ® Rédaction de courriers médicaux et administratifs ® Coordination avec les praticiens et les équipes soignantes ® Gestion des stocks de fournitures administratives

- Accueillir et conseiller les client(e)s avec professionnalisme et courtoisie - Prendre les commandes et assurer leur transmission en cuisine ou au bar - Participer à la préparation et au service des boissons et plats selon les standards de qualité - Maintenir la propreté et l'hygiène des espaces de travail (salle, bar, cuisine) - Participer à la gestion de la caisse et aux encaissements (formation assurée) - Veiller à la satisfaction des client(e)s tout au long de leur expérience - Appliquer les règles de sécurité alimentaire et d'hygiène en vigueur - Travailler en équipe afin d'assurer un service fluide, notamment en période d'affluence

Vos missions - Accueil et orientation des patients : Premier point de contact, vous incarnerez l'image et le standing du centre en accueillant chaque patient avec bienveillance et professionnalisme. - Gestion des rendez-vous : Participation à la planification des rendez-vous (téléphone, e-mail, plateforme en ligne) et suivi de l'agenda. - Confirmations et relances : Appels de confirmation et rappels aux patients. - Réponses aux demandes d'information : Fournir des renseignements clairs et précis sur nos prestations. - Gestion administrative : Aide à la mise à jour des dossiers médicaux, facturation et suivi des paiements. - Coordination interne : Collaboration avec les praticiens pour fluidifier l'organisation. - Suivi administratif du centre : Participation à la gestion des fournitures et tâches annexes liées au bon fonctionnement de l'accueil.

· Assurer l'accueil physique du public (locataires, entreprises intervenantes). · Réaliser les tâches administratives pour le compte de l'équipe de proximité : rédaction des courriers et préparation des supports d'information à destination des locataires · Réceptionner et traiter le courrier. · Appuyer les responsables de secteur dans la gestion administrative des dossiers de sinistres (constitution des dossiers, envoi des déclarations, organisation des constats) ainsi que le responsable d'agence dans la gestion des équipes (convocations et comptes rendus des réunions d'équipe, centralisation des congés, gestion des demandes de fournitures). · Programmer et remettre les badges d'accès.

- Identifier et prospecter de nouveaux clients (BtoB, BtoC) - Participer à la réponse des appels d'offres - Réaliser des campagnes de prospection (appels, emails, LinkedIn) - Suivre et relancer les leads entrants et les prospects en cours - Alimenter et mettre à jour le CRM avec les informations commerciales - Obtenir des rendez-vous pour l'équipe commerciale - Participer à la préparation des rendez-vous et propositions commerciales

Développement commercial BtoB - Prospection terrain, téléphonique et digitale - Développement d'un portefeuille de partenaires BtoB : - entreprises - structures médico-sociales - professionnels de santé - institutions et acteurs locaux - Présentation des services d'accompagnement de l'entreprise - Prise de rendez-vous et suivi commercial Suivi et structuration commerciale - Suivi des leads et opportunités commerciales - Participation à la mise en place d'une stratégie commerciale BtoB - Reporting des actions commerciales - Contribution à l'amélioration des offres et discours commerciaux Représentation de l'entreprise - Participation à des rendez-vous professionnels, salons ou événements locaux - Contribution à l'image et au développement de la notoriété de l'entrepris

- Vous faites vivre à nos clients une expérience unique : Accueil, conseil et satisfaction dans un objectif de fidélisation. Pour chaque Membre du Club, une histoire singulière ! - Vous participez à la réalisation des objectifs de qualité et de performance avec le soutien et la formation de votre équipe managériale. - Vous participer au déploiement des techniques de vente et animez les offres pour augmenter la consommation de vos clients, tout en leur délivrant les meilleurs conseils, pour leur expérience de dégustation.

- Accueil et conseil pour la vente à la clientèle - Fidélisation - Conseils personnalisés et orientation de la clientèle dans le but de développer le CA - Suivi quotidien des règles d'hygiène et de traçabilité des produits, commandes clients, réassorts divers, commandes diverses, maintien propre et ordonné du point de vente et des espaces réfrigérés, contrôle des températures - Maintien du réassort tout au long de la journée des pâtisseries en vitrine et des produits secs - Mise en place le matin et fermeture le soir selon les différentes étapes à suivre - Gestion de la caisse sous la responsabilité du Manager - Suivi d'un inventaire et d'une tenue de stock

- Développer et entretenir des relations clients pour maximiser les ventes et la satisfaction. - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour améliorer leur expérience. - Négocier les offres et conditions commerciales afin d'optimiser les résultats financiers. - Suivre les ventes et les indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales. - Participer à la promotion des produits et services lors de salons professionnels et d'événements. - Collaborer avec les équipes internes pour assurer la cohérence des offres et la qualité du service.