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- Conseiller et accompagner le client sur son parcours résidentiel - Être l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie (dont la réalisation d'états des lieux d'entrée, pré états des lieux de sortie et états des lieux de sortie) et réaliser les bons de commande pour la remise en état des logements pour la commercialisation. - Prendre en charge le traitement des demandes clients (sécurité, relation de voisinage, le bail, les charges etc.) assurer leur suivi et apporter les réponses aux clients. - Travailler en transverse avec les autres Directions pour apporter, sur tous les sujets, des réponses fiables, complètes, dans les délais. - Assurer les visites de mutations, le passage en commission de mutation et la réponse donnée aux clients. - Conseiller le client sur la bonne utilisation des équipements mis à la disposition dans le logement et parties communes - Accompagner les clients dans la rédaction des constats sinistres. - Accompagner et orienter...

Vous veillez à la qualité de service sur un patrimoine d'environs 600 lots en diffus sur les départements du 95. À ce titre, vous : - Mettez en œuvre sur le terrain la politique technique : entretien, mises aux normes, opérations d'amélioration dans le respect des budgets alloués - Assurez une veille patrimoniale de premier niveau. - Effectuez les constats à domicile, faites intervenir les prestataires concernés et suivez la bonne exécution des travaux - Entretenez un lien de proximité avec les locataires grâce à des visites régulières sur site. Votre rôle est clé pour maintenir la satisfaction de nos clients-locataires et valoriser durablement le patrimoine.

En tant qu’Assistant·e Technique, vous êtes un véritable pilier du bon fonctionnement des activités opérationnelles de l’agence. Votre mission : fluidifier, organiser et structurer les processus, faisant de vous un maillon clé de la chaîne organisationnelle. Vous soutenez efficacement les équipes grâce à une gestion administrative rigoureuse et une coordination optimale des informations et des ressources. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes : Suivi administratif des activités de votre périmètre • Collecter et qualifier des données nécessaires au bon suivi des dossiers • Renseigner et mettre à jour des tableaux de bord • Contrôler les données, relancer les acteurs des dossier • Classer, archiver et gestion documentaire • Suivi des prestataires externes Facturation et paiements fournisseurs • Réceptionner et traiter les factures • Effectuer les rapprochement avec les engagements budgétaires • Créer les fournisseurs dans l’outil de gestion •...

Envie d’un poste où impact social et terrain se rencontrent ? Rejoignez un acteur engagé et faites la différence au cœur des quartiers et auprès de nos locataires les plus fragiles. Votre mission : Vous êtes le moteur de notre politique sociale de proximité sur les départements du 95, 92 et 78 Votre rôle : - Renforcer le bien-vivre ensemble, - Soutenir les publics fragiles, - Développer des partenariats stratégiques, - Agir concrètement pour la prévention des risques sociaux. - Vous intervenez en lien étroit avec les équipes de gestion immobilière, les acteurs locaux et les partenaires institutionnels. Ce que vous ferez au quotidien : - Accompagner les ménages en difficulté : diagnostics, mobilisation des dispositifs (ASLL, FSL, aides d’urgence…). - Monter et piloter des actions collectives favorisant la cohésion, la citoyenneté et la prévention des ruptures. - Développer, animer et coordonner un réseau partenarial solide (associations, CCAS, CAF, acteurs du QPV, etc.). -...