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Nous voulons encourager les personnes talentueuses à développer leurs compétences et tirer parti de leurs points forts. Nous vous aiderons à construire votre plan de carrière et nous vous donnerons accès à un éventail de programmes de formation. Nous associons créativité et rigueur et développement durable au service de l'excellence opérationnelle. Nous nous développons, vous vous développez : Votre propre succès story commence ici ! Notre agence XPO recherche un(e) Apprenti(e) Exploitant (F/H) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage à pourvoir à partir du pour intégrer notre agence basée à Châlons-en-Champagne (51). TES MISSIONS AU QUOTIDIEN A ce titre, voici une liste de tes principales missions : - Participer à la vie du service exploitation (gestion des commandes clients, établissement des plannings de travail, relationnel conducteurs, suivi des livraisons, suivi litiges, service après vente ) - Être polyvalent sur les différentes tâches du service - Déployer et suivre...

XPO Logistics recherche au sein de sa direction son/sa futur(e) alternant(e) en tant que Europe CRM & Sales Performance H/F afin de contribuer activement au développement du service. Au sein de l'équipe Sales Operations, tu participeras activement à des projets captivants dans le domaine du CRM et de la qualité des données tout en développant tes compétences ! Voici une liste de tes principales missions : - Gestion des projets CRM & support utilisateur : · Piloter le suivi du déploiement des évolutions et la gestion du backlog. · Collaborer à la rédaction de demandes d'évolutions innovantes. · Contribuer aux tests pour garantir des fonctionnalités au top. · Concevoir des guides pour de nouvelles fonctionnalités et enrichir les ressources existantes. · Administrer la plateforme CRM (Salesforce) et offrir un support personnalisé aux utilisateurs. - Coordination européenne pour la qualité des données : · Analyser et suivre les indicateurs de qualité des données, tout en...

XPO Logistics recherche son/sa futur.e alternant.e AssistantCommercial Grands Comptes (H/F) pour renforcer l'équipe desSales. TES MISSIONS AU QUOTIDIEN Sous le management d'un(e) Assistant(e) commercial(e), tu auras pourmission de l'accompagner dans la gestion de la relation client etréponses aux questions des clients, en collaboration avec leNational Account Manager. - Gestion de la relation client et réponses aux questions des clients, en collaboration avec le National Account Manage - Préparation des comités de pilotage - Reprise des positions mal taxées - Modification des comptes pour la bonne application des tarifs - Contrôle et taxation du hors nomenclature - Gestion de la surcharge carburant - Gestion sur mesure des besoins en matière de facturation - Ouvertures de comptes, avec contrôle des tarifs et prestations - Cotations de transport spot - Délivrance des e-attestations, bilan carbonPROFIL Si tu te reconnais dans ces lignes, pas de doutes, ce poste est faitpour toi...

XPO Logistics recherche son futur alternant Chargé de Relance Clients (H/F) pour rejoindre notre équipe de St Rambert d'Albon (26) ! Rattaché(e) à la Responsable d'Equipe, tu auras pour challenge d'obtenir le recouvrement des dettes de nos clients. TES MISSIONS AU QUOTIDIEN A ce titre, voici une liste de tes principales missions : - Gèrer un portefeuille clients dédié - Contacter les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut négocier des accords de paiements échelonnés (3 échéances maximum). - Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé (problèmes financiers, problèmes de documents de transport, problèmes de facturation ) - Orienter le débiteur vers le service SAV ou autres si besoin - Demander une enquête financière au « service risque » pour s'assurer de la bonne situation financière du client en cas de besoin. - Rédiger une fiche litige et l'adresse à la personne en capacité de régler le problème (agence, commerce, SAV, équipe...