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m-work
14 juil., 2026
STAGE, Stage
Stage - Customer Success & Ops H/F
m-work Île-de-France
Tu rejoindras l'équipe Opérations de m-work, sous la responsabilité de notre Implementation Manager et de notre COO, au coeur de la relation client et de la vie du produit chez m-work. C'est un stage très hands-on : tu mettras les mains dans l'application tous les jours pour la configurer, la tester, l'adapter aux besoins des clients et améliorer leur expérience. Tu travailleras en binôme étroit avec l'Implementation Manager, qui t'accompagnera, te fera monter en compétence, et te déléguera progressivement de plus en plus de responsabilités sur les déploiements. Concrètement, tu vas : - Préparer les déploiements clients : paramétrer l'application m-work selon leurs règles métier, importer les données et tester les configurations, en lien avec l'Implementation Manager qui pilote le projet. - Contribuer au suivi des lancements : t'assurer que les étapes opérationnelles avancent sans accroc, préparer les échanges avec les clients, et contribuer à la qualité des livrables. - Assurer...
- À l'aise avec les outils de tableur (Excel / Google Sheets) et les manipulations de données. - Curieux(se) du fonctionnement des produits SaaS et envie de comprendre comment ça marche. - Organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) solution, bon relationnel client. - Français courant, anglais professionnel. - Tu es motivé.e, autonome, persévérant.e et force de proposition - Tu sais t'adapter et être réactif Pourquoi rejoindre m-work ? - Tu souhaites découvrir le monde des startups et de l'entrepreneuriat - Stage très concret, au plus près du produit et des utilisateurs. - Culture produit, IA et automatisation. - Possibilité de pré-embauche si fit mutuel. Déroulement des entretiens - Entretien afin de faire connaissance, de valider tes compétences et tes motivations - Business case & restitution avec Manager + COO - Entretien final dans les bureaux avec CEO + autre membre de l'équipe
Durée (Mois):
180
m-work
14 juil., 2026
STAGE, Stage
Bras Droit des Fondateurs H/F
m-work Île-de-France
Pourquoi nous rejoindre m-work est en pleine phase d'accélération : revenu en forte croissance, portefeuille de clients grands comptes (Crédit Agricole, SNCF, JCDecaux), et rapprochement récent avec le groupe Asys. Dans ce contexte, on cherche un·e bras droit des fondateurs pour épauler Joséphine (CEO) et Edouard (CPO/COO) sur des missions à fort impact, transverses, au coeur de l'entreprise. C'est un stage exigeant et formateur, où tu seras exposé·e à tout : la stratégie, les clients, les décisions produit, les projets transverses Et où tu prendras la main sur des sujets concrets dès la première semaine. Tes missions Le poste couvre 4 grands blocs. Le mix précis évoluera selon les priorités du moment et selon ton profil, mais tu passeras du temps sur les 4. 1. Support aux déploiements clients (~30-40% du temps) - Travailler en collaboration avec notre Implementation Manager et notre COO pour paramétrer et lancer m-work chez nos nouveaux clients (grands comptes...
Profil recherché - Étudiant·e en fin de cursus (école de commerce, école d'ingénieur, Sciences Po, université), en césure ou en fin d'études - Français courant, anglais professionnel (nos clients ont parfois des organisations internationales) - Capacités rédactionnelles et de synthèse - À l'aise avec les outils bureautiques (Google Workspace, Excel), curieux·se face à un CRM, un outil de BI, une doc d'API - Appétence produit et intérêt pour le SaaS B2B Ce qui compte plus que le CV : - Autonomie. Tu prends un sujet et tu le fais avancer, même sans consigne détaillée. - Fibre entrepreneuriale. Tu aimes l'idée de faire beaucoup de choses différentes, tu es à l'aise dans l'ambiguïté, tu aimes construire. - Esprit couteau suisse. Tu es aussi à l'aise pour rédiger un post LinkedIn que pour paramétrer un import de données ou préparer un slide pour un board. - Envie de mettre les mains dans le cambouis. Ce n'est pas un stage d'observation.
Durée (Mois):
180
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