Assistant relation client en alternance h f offres

03 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Relation Client en Alternance H/F

XPO Logistics Auvergne-Rhône-Alpes

XPO Logistics recherche son futur alternant ASSISTANT RELATION CLIENT (F/H) en alternance pour rejoindre notre équipe de XPO LOGISTICS RHONE-ALPES FRANCE ST RAMBERT ! Ce site est dédié à notre activité Transport ! Rattaché(e) au Responsable satisfaction client, tu auras pour challenge d'être le lien entre l'agence, et les clients. Poste basé sur le site de Saint-Rambert d'Albon (26). TES MISSIONS AU QUOTIDIEN 1. Gestion de la relation client - Réceptionner, analyser et traiter les réclamations clients. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur clôture. - Garantir un retour d'information de qualité auprès des clients dans les délais impartis. - Participer au maintien d'un haut niveau de satisfaction client. 2. Gestion des non-conformités - Identifier, enregistrer et analyser les non-conformités. - Rechercher les causes avec les services concernés. - Mettre en oeuvre et suivre les actions correctives et préventives. - Veiller à la bonne traçabilité des dossiers. 3....

29 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Relation Client en Alternance H/F

CFA SACEF 48.8789172,2.3645352

BELLOGIO FORMATION est un organisme de formation BtoB en pleine croissance, qui accompagne les professionnels avec des formations adaptées aux besoins du terrain. L'entreprise évolue dans un environnement stimulant, où la relation client, l'esprit d'équipe et l'envie de progresser ensemble occupent une place centrale. Dans le cadre de la rentrée 2026, un poste d'Assistant(e) Relation Client en alternance est à pourvoir pour préparer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). LE POSTE ET LES MISSIONS Dans le cadre d'une alternance pour la rentrée 2026 en BTS NDRC au CFA SACEF, le/la futur(e) apprenti(e) se verra confié les missions suivantes : Accompagné(e) par l'équipe commerciale, tu participeras activement à la relation client et au développement commercial : - Prospection téléphonique auprès d'entreprises - Présentation et promotion de nos offres de formation - Qualification des besoins clients - Rédaction et suivi des propositions commerciales -...

Tu prépares un BTS NDRC et tu veux apprendre dans une structure où tu pourras réellement monter en compétences. Tu es : - À l'aise à l'oral et avec le contact humain - Motivé(e), dynamique et curieux(se) - Organisé(e) et impliqué(e) - À l'aise avec les outils numériques - Intéressé(e) par le commerce et la relation client Les petits plus : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Aisance avec les CRM et outils digitaux - Une connaissance du secteur du bâtiment est appréciée

Durée (Mois):

2

29 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Relation Client en Alternance H/F

CFA SACEF 48.8789172,2.3645352

La CAPEB Grand Paris est une organisation professionnelle qui représente, défend et accompagne les artisans et petites entreprises du bâtiment. Elle joue un rôle clé dans le secteur en assurant notamment : - La défense des intérêts des entreprises artisanales - L'accompagnement juridique, social et économique - La diffusion d'informations réglementaires - L'accès à des services et avantages partenaires - Le soutien au développement des entreprises du bâtiment La structure agit comme un véritable intermédiaire entre les entreprises artisanales et les institutions publiques ou partenaires privés. LE POSTE ET LES MISSIONS Dans le cadre d'une alternance en BTS NDRC avec le CFA SACEF, un poste d'Assistant(e) Relation Client est à pourvoir pour la rentrée 2026. L'objectif du poste est de contribuer au développement et à la fidélisation du réseau d'adhérents, au sein d'une structure engagée dans la défense des artisans du bâtiment. Missions principales Développement des adhérents...

Tu prépares un BTS NDRC et tu veux apprendre dans une structure où tu pourras réellement monter en compétences. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Aisance avec les outils numériques et CRM - Bon relationnel et aisance téléphonique - Rigueur et sens de l'organisation - Intérêt pour le secteur du bâtiment apprécié
Durée (Mois):	2

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Manager en Centre de Relation Client - Alternance H/F

Harmonie Mutuelle 47.0598648,2.3613804

Le poste : En tant qu'Assistant Manager en Centre de Relation Client H/F - Alternance sur le site de Bourges, vous jouerez un rôle clé dans l'appui commercial et administratif aux équipes de notre centre d'appels sur le marché des particuliers, ainsi que le suivi et la coordination des activités commerciales. Vous rejoignez une équipe de managers et de commerciaux au sein d'un centre d'appels, et évoluez dans un environnement polyvalent et dynamique, en interaction avec de nombreux interlocuteurs internes. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en organisation, coordination et accompagnement managérial. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Analysez l'activité et pilotez les indicateurs de performance : Vous mettez en place, suivez et exploitez des KPI ainsi que des tableaux de bord afin d'analyser l'activité, d'identifier les points de vigilance et d'éclairer la prise de décision. - Accompagnez le changement auprès des collaborateurs :...

Expérience souhaitée : - Vous préparez un Master dans le domaine du management. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur et polyvalence - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et sens du service - Excellente communication écrite et orale - Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Aisance avec les données chiffrées et les outils de reporting Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France ; - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations...

Durée (Mois):

24

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance GPME – Assistant de Direction H/F

ALTICOME Rennes, France

Le poste de Alternance GPME – Assistant de Direction H/F Préparez votre BTS Gestion de la PME tout en intégrant une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client BtoB et le suivi administratif en tant qu’Assistant(e) de Direction. Vous participerez au bon fonctionnement administratif et logistique de l’activité tout en développant vos compétences en gestion, organisation et suivi client. ALTICOME recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) de Direction à Rennes à partir de septembre 2026. ✔ Aucun frais d’inscription n’est à prévoir pour le candidat. Vos missions, accompagnées par votre tuteur : - Assurer le suivi du service client professionnel (BtoB) - Répondre aux demandes clients et assurer le suivi des échanges - Accompagner les clients dans le suivi de leurs commandes - Participer au suivi des commandes et des expéditions - Gérer les retours produits et le suivi associé - Établir les devis et assurer leur suivi - Créer et suivre...

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F)

Ouest France Rennes, France

Le poste de Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F) En 2025, près de 100 alternants étaient intégrés à nos équipes. Aujourd'hui, nous poursuivons notre ambition d'accompagner les jeunes générations dans leur carrière professionnelle. Notre Direction commerciale et marketing, composée de 140 personnes, recherche un Assistant marketing Promotion (H/F) en alternance pour 24 mois. Au sein de l'équipe Marketing promotion des événements sportifs et culturels du siège, vous participerez à la mise en oeuvre opérationnelle des partenariats et aux actions de promotion des contenus réalisés par les rédactions et des produits édités par le Groupe Ouest-France. Pour cela, vos missions seront les suivantes : · Vous mettez en oeuvre les opérations de partenariats en relation avec les services internes Ouest-France et les partenaires (exemples : paramétrage et gestion de jeu, emailing, parution d'encarts dans le journal, commandes de journaux sur événement, promotion dans les...

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance BTS GPME - Assistant Administratif H/F

ALTICOME Rennes, France

Le poste de Alternance BTS GPME - Assistant Administratif H/F Vous souhaitez développer vos compétences en gestion administrative, organisation et relation client dans le cadre d'un BTS Gestion de la PME (GPME) en alternance ? Notre entreprise partenaire intervient dans le secteur des travaux publics et accompagne ses clients sur des chantiers variés. Véritable support au bon fonctionnement de l'entreprise, vous intégrerez une équipe dynamique où la rigueur, l'organisation et la qualité des échanges sont essentielles. Cette alternance vous permettra de découvrir le quotidien administratif d'une PME tout en développant des compétences polyvalentes. Vos missions :Gestion administrative- Assurer le suivi administratif des dossiers de l'entreprise.- Participer au traitement, au classement et à l'archivage des documents.- Mettre à jour les différents tableaux de suivi et les bases de données.- Contribuer au bon fonctionnement administratif de la structure.Accueil & relation client-...

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance BTS GPME - Assistant Administratif H/F

ALTICOME Bretagne, France

Le poste de Alternance BTS GPME - Assistant Administratif H/F Vous souhaitez développer vos compétences en gestion administrative, organisation et relation client dans le cadre d'un BTS Gestion de la PME (GPME) en alternance ? Notre entreprise partenaire intervient dans le secteur des travaux publics et accompagne ses clients sur des chantiers variés. Véritable support au bon fonctionnement de l'entreprise, vous intégrerez une équipe dynamique où la rigueur, l'organisation et la qualité des échanges sont essentielles. Cette alternance vous permettra de découvrir le quotidien administratif d'une PME tout en développant des compétences polyvalentes. Vos missions :Gestion administrative- Assurer le suivi administratif des dossiers de l'entreprise.- Participer au traitement, au classement et à l'archivage des documents.- Mettre à jour les différents tableaux de suivi et les bases de données.- Contribuer au bon fonctionnement administratif de la structure.Accueil & relation client-...

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance GPME – Assistant de Direction H/F

ALTICOME 35170 Bruz, France

Le poste de Alternance GPME – Assistant de Direction H/F Préparez votre BTS Gestion de la PME tout en intégrant une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client BtoB et le suivi administratif en tant qu’Assistant(e) de Direction. Vous participerez au bon fonctionnement administratif et logistique de l’activité tout en développant vos compétences en gestion, organisation et suivi client. ALTICOME recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) de Direction à Rennes à partir de septembre 2026. ✔ Aucun frais d’inscription n’est à prévoir pour le candidat. Vos missions, accompagnées par votre tuteur : - Assurer le suivi du service client professionnel (BtoB) - Répondre aux demandes clients et assurer le suivi des échanges - Accompagner les clients dans le suivi de leurs commandes - Participer au suivi des commandes et des expéditions - Gérer les retours produits et le suivi associé - Établir les devis et assurer leur suivi - Créer et suivre...

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F)

Ouest France Rennes, France

Le poste de Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F) En 2025, près de 100 alternants étaient intégrés à nos équipes. Aujourd'hui, nous poursuivons notre ambition d'accompagner les jeunes générations dans leur carrière professionnelle. Notre Direction commerciale et marketing, composée de 140 personnes, recherche un Assistant marketing Promotion (H/F) en alternance pour 24 mois. Au sein de l'équipe Marketing promotion des événements sportifs et culturels du siège, vous participerez à la mise en oeuvre opérationnelle des partenariats et aux actions de promotion des contenus réalisés par les rédactions et des produits édités par le Groupe Ouest-France. Pour cela, vos missions seront les suivantes : · Vous mettez en oeuvre les opérations de partenariats en relation avec les services internes Ouest-France et les partenaires (exemples : paramétrage et gestion de jeu, emailing, parution d'encarts dans le journal, commandes de journaux sur événement, promotion dans les...

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant(e) commercial(e) en alternance (H/F)

ORT Lyon Lyon, France

Le poste de Assistant(e) commercial(e) en alternance (H/F) Vous souhaitez poursuivre vos études dans le domaine du commerce, de la négociation et de la relation client tout en acquérant une expérience professionnelle significative ? CFA ORT Lyon recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) alternant(e) Commercial(e) (H/F) motivé(e) souhaitant développer ses compétences dans les domaines de la prospection, de la négociation, du développement commercial et de la gestion de la relation client . Cette alternance vous permettra d’acquérir une expérience professionnelle concrète tout en préparant votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein d’un environnement dynamique et formateur. Le profil recherché Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance ; Vous êtes dynamique, motivé(e) et avez le goût du challenge ; Vous avez un bon relationnel et une aisance à l’oral ;...

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance GPME – Assistant de Direction H/F

ALTICOME Rennes, France

Le poste de Alternance GPME – Assistant de Direction H/F Préparez votre BTS Gestion de la PME tout en intégrant une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client BtoB et le suivi administratif en tant qu’Assistant(e) de Direction. Vous participerez au bon fonctionnement administratif et logistique de l’activité tout en développant vos compétences en gestion, organisation et suivi client. ALTICOME recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) de Direction à Rennes à partir de septembre 2026. ✔ Aucun frais d’inscription n’est à prévoir pour le candidat. Vos missions, accompagnées par votre tuteur : - Assurer le suivi du service client professionnel (BtoB) - Répondre aux demandes clients et assurer le suivi des échanges - Accompagner les clients dans le suivi de leurs commandes - Participer au suivi des commandes et des expéditions - Gérer les retours produits et le suivi associé - Établir les devis et assurer leur suivi - Créer et suivre...

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance GPME – Assistant de Direction H/F

ALTICOME Bretagne, France

Le poste de Alternance GPME – Assistant de Direction H/F Préparez votre BTS Gestion de la PME tout en intégrant une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client BtoB et le suivi administratif en tant qu’Assistant(e) de Direction. Vous participerez au bon fonctionnement administratif et logistique de l’activité tout en développant vos compétences en gestion, organisation et suivi client. ALTICOME recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) de Direction à Rennes à partir de septembre 2026. ✔ Aucun frais d’inscription n’est à prévoir pour le candidat. Vos missions, accompagnées par votre tuteur : - Assurer le suivi du service client professionnel (BtoB) - Répondre aux demandes clients et assurer le suivi des échanges - Accompagner les clients dans le suivi de leurs commandes - Participer au suivi des commandes et des expéditions - Gérer les retours produits et le suivi associé - Établir les devis et assurer leur suivi - Créer et suivre...

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Chef de Rayon — Futur Manager en Alternance H/F

CAMPUS PRO Dunkerque, France

Le poste de Assistant Chef de Rayon — Futur Manager en Alternance H/F Tu veux manager une équipe et piloter une unité marchande ? C'est exactement ce qu'on te propose. En partenariat avec une enseigne de commerce de détail dunkerquoise, le Campus Pro Dunkerque t'embarque dans une formation concrète, terrain, sans blabla — une vraie école de vie où chaque jour en magasin compte autant que chaque heure en cours. Tu intègres une équipe dynamique dans un environnement commerce de proximité structuré, avec des responsabilités réelles dès le départ. Campus accessible via le réseau DK'Bus. Le profil recherché Tu es titulaire d'un Bac+2 et tu veux passer à la vitesse supérieure ? Ce poste est fait pour toi. On cherche un profil avec un relationnel solide, une vraie polyvalence, de la ponctualité et un sens du service qui se voit au quotidien. La motivation et l'ambition pèsent autant que le diplôme dans notre sélection — si tu as l'envie de diriger, on te donne les clés pour y...

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F)

Ouest France 14000 Caen, France

Le poste de Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F) En 2025, près de 100 alternants étaient intégrés à nos équipes. Aujourd'hui, nous poursuivons notre ambition d'accompagner les jeunes générations dans leur carrière professionnelle. Notre Direction commerciale et marketing, composée de 140 personnes, recherche un Assistant marketing Promotion (H/F) en alternance pour 24 mois. Au sein de l'équipe Marketing promotion, vous participerez à la mise en oeuvre opérationnelle des partenariats et aux actions de promotion des contenus réalisés par les rédactions et des produits édités par le Groupe Ouest-France. Pour cela, vos missions seront les suivantes : · Vous mettez en oeuvre les opérations de partenariats en relation avec les services internes Ouest-France, les partenaires (exemples : parution d'encarts dans le journal, commandes de journaux sur événement, promotion dans les newsletters, sur les réseaux sociaux, paramétrage de jeu, emailing...). · Vous êtes garant du...

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance GPME – Assistant de Direction H/F

ALTICOME Rennes, France

Le poste de Alternance GPME – Assistant de Direction H/F Préparez votre BTS Gestion de la PME tout en intégrant une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client BtoB et le suivi administratif en tant qu’Assistant(e) de Direction. Vous participerez au bon fonctionnement administratif et logistique de l’activité tout en développant vos compétences en gestion, organisation et suivi client. ALTICOME recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) de Direction à Rennes à partir de septembre 2026. ✔ Aucun frais d’inscription n’est à prévoir pour le candidat. Vos missions, accompagnées par votre tuteur : - Assurer le suivi du service client professionnel (BtoB) - Répondre aux demandes clients et assurer le suivi des échanges - Accompagner les clients dans le suivi de leurs commandes - Participer au suivi des commandes et des expéditions - Gérer les retours produits et le suivi associé - Établir les devis et assurer leur suivi - Créer et suivre...

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternant Assistant Administratif(H/F)

ORT Lyon Lyon, France

Le poste de Alternant Assistant Administratif(H/F) ORT Lyon recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) alternant(e) Assistant(e) de Gestion PME (H/F) motivé(e) souhaitant développer ses compétences dans les domaines de la gestion administrative, de l’organisation, du suivi commercial et du fonctionnement d’une PME . Cette alternance vous permettra d’acquérir une expérience professionnelle concrète tout en préparant votre BTS Gestion de la PME au sein d’un environnement dynamique et formateur. Le profil recherché Vous préparez un BTS Gestion de la PME en alternance ; Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise avec la gestion administrative ; Vous avez un bon sens du relationnel et appréciez le travail en équipe ; Vous êtes polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs missions simultanément ; Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie professionnelle) ; Vous êtes curieux(se), autonome et souhaitez développer...

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F)

Ouest France Normandie, France

Le poste de Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F) En 2025, près de 100 alternants étaient intégrés à nos équipes. Aujourd'hui, nous poursuivons notre ambition d'accompagner les jeunes générations dans leur carrière professionnelle. Notre Direction commerciale et marketing, composée de 140 personnes, recherche un Assistant marketing Promotion (H/F) en alternance pour 24 mois. Au sein de l'équipe Marketing promotion, vous participerez à la mise en oeuvre opérationnelle des partenariats et aux actions de promotion des contenus réalisés par les rédactions et des produits édités par le Groupe Ouest-France. Pour cela, vos missions seront les suivantes : · Vous mettez en oeuvre les opérations de partenariats en relation avec les services internes Ouest-France, les partenaires (exemples : parution d'encarts dans le journal, commandes de journaux sur événement, promotion dans les newsletters, sur les réseaux sociaux, paramétrage de jeu, emailing...). · Vous êtes garant du...

29 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F)

Ouest France Ouistreham, France

Le poste de Alternance - Assistant marketing promotion ( H/F) En 2025, près de 100 alternants étaient intégrés à nos équipes. Aujourd'hui, nous poursuivons notre ambition d'accompagner les jeunes générations dans leur carrière professionnelle. Notre Direction commerciale et marketing, composée de 140 personnes, recherche un Assistant marketing Promotion (H/F) en alternance pour 24 mois. Au sein de l'équipe Marketing promotion, vous participerez à la mise en oeuvre opérationnelle des partenariats et aux actions de promotion des contenus réalisés par les rédactions et des produits édités par le Groupe Ouest-France. Pour cela, vos missions seront les suivantes : · Vous mettez en oeuvre les opérations de partenariats en relation avec les services internes Ouest-France, les partenaires (exemples : parution d'encarts dans le journal, commandes de journaux sur événement, promotion dans les newsletters, sur les réseaux sociaux, paramétrage de jeu, emailing...). · Vous êtes...

28 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant Technique Comptabilité H/F

Groupe APICIL Auvergne-Rhône-Alpes

Alternance - Assistant technique comptabilité F/H - req3193 RÉFÉRENCE : req3193 ENTITE : PROJETS OUTILS COMPTABILITE TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Assurer les opérations de suivi et de reporting de l'activité d'un secteur du Groupe. Contribuer à l'évolution des outils et des procédures de ce secteur. ACTIVITÉS PRINCIPALES : PILOTAGE ET REPORTING : - Elaborer et alimenter des tableaux de bord d'activité - Produire les statistiques d'activité ; analyser les données et les résultats ; suivre les indicateurs à travers des reporting ; les mettre en forme et les diffuser si besoin. OUTILS, PROCEDURES, APPUI TECHNIQUE : - Analyser les remontées utilisateurs sur les outils et les procédures pour les traduire en demande d'évolution - Identifier les impacts des évolutions envisagées sur le SI et les...

Prochainement en première année de master comptabilité/finance (CCA, DSCG), vous êtes à la recherche d'une alternance sur 2 ans. Vous disposez d'un intérêt marqué pour les domaines de la comptabilité et de l'informatique. et êtes capable de comprendre rapidement les enjeux et les processus liés à votre environnement de travail. Votre esprit logique et votre capacité d'analyse vous permettront de vous adapter rapidement aux missions qui vous seront confiées. Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs.

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