ISCOD ALTERNANCE
Lons, France
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, spécialisé dans les escapes games et action games, un Chargé(e) de clientèle , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Accueillir, renseigner et encaisser les clients. Assurer les briefings et débriefings des sessions de jeu. Suivre le bon déroulement des séances et garantir la satisfaction client. Fidéliser la clientèle et développer l’expérience client. Promouvoir les jeux et réaliser des ventes additionnelles. Gérer les réservations via la plateforme dédiée. Répondre aux appels téléphoniques et demandes clients. Animer des jeux chez les partenaires extérieurs. Publier du contenu régulier sur les réseaux sociaux. Encourager les avis clients en ligne (Google).
Profil :
Excellent...