Esekai
Île-de-France
En tant que Community Manager / CSM chez Esekai, tu es le visage de nos clients sur les réseaux sociaux et leur partenaire de confiance au quotidien. Tu pilotes la stratégie éditoriale, animes les communautés et accompagnes chaque marque dans sa croissance sur TikTok, Instagram et Meta.
Ton rôle est double. Côté client, tu es l'interlocuteur privilégié qui comprend les enjeux, construit la stratégie et rassure sur la performance. Côté communauté, tu es la voix de la marque, celui ou celle qui donne vie aux contenus, crée l'engagement et transforme des abonnés en vrais ambassadeurs.
Tu rejoins une équipe passionnée, dans un environnement où les marques sont exigeantes, les projets stimulants et où ton travail a un impact direct sur la croissance de nos clients.
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Stratégie éditoriale Tu construis et fais évoluer la ligne éditoriale de chacun de tes clients. Tu définis les piliers de contenu, les formats, le ton de marque et le calendrier de publication. Tu penses chaque stratégie en fonction des objectifs business et des codes propres à chaque plateforme.
Gestion de communauté Tu animes les communautés au quotidien : réponses aux commentaires, messages privés, interactions avec les abonnés et gestion de la réputation en ligne. Tu fais vivre chaque marque avec la bonne tonalité, au bon moment, avec le bon niveau d'engagement.
Relation client Tu es le point de contact principal des marques que tu accompagnes. Tu animes les points hebdomadaires, présentes les stratégies, analyses les performances et fais évoluer les recommandations en fonction des résultats. Tu construis une relation solide qui donne envie aux clients de rester et de développer leur collaboration avec Esekai.
Pilotage de la performance Tu suis les KPI de chaque compte :...
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6
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