Manpower
Île-de-France
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléconseiller clientèle / Gestion administrative (H/F) Votre rôle sera essentiel pour garantir un service de qualité et faciliter l'accès aux droits.
- Accompagner et conseiller les usagers dans leurs démarches (par téléphone, mail ou accueil physique).
- Analyser et traiter les dossiers et veiller à la conformité des informations pour assurer des paiements justes.
- Réaliser des diagnostics de situations auprès des usagers afin de déterminer leurs droits.
- Participer activement à la qualité de service et à la satisfaction des bénéficiaires.
- Suivre une formation complète pour maîtriser le métier et ses outils.
Avantages :
- Rémunération : 1 917 - brut mensuel sur 14 mois
- Temps de travail : 39h/semaine + RTT
- Accès à : mutuelle, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, participation au transport, activités du CSE
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