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METRO France
11 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Formation en Alternance - Chargé de Relation Client H/F
METRO France 43.3304751,-0.3841522
1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 Halles, 20 plateformes. Nous sommes 9 000 collaborateur(trice)s au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité. NOTRE VOLONTE : donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger. NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle plus intense, dans laquelle la performance est collective et où l'on ressort tous transformés. M comme MOI : Un impact sur ma carrière : Une dynamique apprenante et de développement des compétences qui donne à chacun la chance de s'épanouir et de grandir aussi bien professionnellement que personnellement. Chez METRO, nous offrons à nos...
Qualifications Nous allons aimer chez VOUS : - De formation Bac +2 ou équivalent universitaire, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce. - Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi ! - Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait ! - Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose ! - Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent ! - Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus ! Informations supplémentaires Pourquoi nous CHOISIR : - Un plan d'intégration complet sur plusieurs semaines, une formation continue, un accompagnement quotidien - Un CDI à la clé et des possibilités d'évolution internes à 2/3 ans - Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + primes d'intéressement et de participation aux bénéfices - 15% de remise sur vos achats METRO - Les frais liés aux périodes de formation...
BNP Paribas
10 mars, 2026
STAGE, Stage
Stage – Chargé de Relation Client Banque Privée (H/F) – 6 mois – ILE-DE-FRANCE
BNP Paribas France
Stage à temps plein Date de début possible : de janvier à avril 2026 Pourquoi BNP Paribas ? Avec plus de 120 Md€ d'actifs confiés, BNP Paribas Banque Privée est la première Banque Privée en France. Intégrez une équipe engagée et innovante, et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Vos missions : Accompagné par un Chargé de Relation Banque Privée, développer et fidéliser un portefeuille de clients Banque Privée en apportant des conseils et réponses personnalisés à forte valeur ajoutée. Définir des stratégies adaptées en matière d'investissement (gestion conseillée, gestion sous mandat). Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des experts du Centre Banque Privée et ainsi participer activement à l'amélioration continue des services et produits de BNP Paribas via la prise de rendez-vous, préparation des rendez-vous, participation aux rendez-vous clients en binôme avec les Banquiers Privés etc. Ce que nous vous offrons : Vous bénéficierez d'une...
BNP Paribas
10 mars, 2026
STAGE, Stage
Stage - Chargé de Relation Client Entreprise H/F - 6 mois
BNP Paribas Rennes, France
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Au sein de BCEF (Banque Commerciale En France), vous intégrerez une équipe au sein d'un centre d'affaires et deviendrez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe. Vous évoluerez donc dans un cadre professionnel, qui challengera vos compétences. En qualité de Chargé de relation client entreprise, vous serez amené à : * Assister les Chargés de relation client entreprise dans l'accompagnement de nos clients réalisant un chiffre d'Affaires de plus de 7,5 M€, * Contribuer au développement du portefeuille par vos actions de prospections de nouveaux clients. Vous les fidéliserez en les accompagnant dans leur projet d'investissement, * Assister les Chargés de relation client entreprise dans l'analyse des besoins de financement à court, moyen et long terme. Vous serez formé à la gestion des risques dans le respect des règles internes et agirez dans le...
Groupe OGF
05 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Relation Client en Alternance H/F
Groupe OGF 48.8899621,2.2549581
Le chargé de relation client s'occupe de la gestion des demandes clients et notamment des réclamations. Son objectif est de proposer des actions commerciales, d'assurer le suivi des clients et le traitement de leurs réclamations pour in fine participer à les fidéliser. Il assiste également le chef de projet dans la réalisation d'analyses destinées au terrain, notamment à travers l'étude des indicateurs de satisfaction. Vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : Gestion des besoins clients - Ecouter et renseigner la clientèle par téléphone ou par email. - Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre en collaboration avec d'autres entités /directions du groupe. - Apporter une réponse aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur. - Adapter les solutions au besoin du client, en les négociants et en les argumentants auprès des différents interlocuteurs du réseau. - Répondre aux mails ou aux...
Vous possédez une formation Bac +3 minimum avec au moins une première expérience dans le domaine du service client. Vous connaissez les principes de la relation client mais aussi les procédures de traitement du service après-vente (SAV). Vous appréciez le travail en équipe et la diversité des tâches dans un poste. Autonome, curieux(euse), dynamique, organisé(e), votre capacité à développer et entretenir un réseau relationnel vous permet de vous adapter à une diversité d'interlocuteurs. Votre sens du service client, votre sens de l'écoute et de la communication ainsi que votre rigueur dans le recueil et le traitement des données seront des atouts de votre réussite sur ce poste. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Powerpoint, Excel, Word, Outlook) et savez utiliser les réseaux sociaux. En nous rejoignant, vous développerez vos connaissances techniques et aurez la possibilité d'évoluer au sein d'une équipe jeune et dynamique.
METRO France
27 févr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Formation en Alternance - Chargé de Relation Client H/F
METRO France Provence-Alpes-Côte d'Azur
1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 Halles, 20 plateformes. Nous sommes 9 000 collaborateur(trice)s au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité. NOTRE VOLONTE : donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger. NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle plus intense, dans laquelle la performance est collective et où l'on ressort tous transformés. M comme MOI : Un impact sur ma carrière : Une dynamique apprenante et de développement des compétences qui donne à chacun la chance de s'épanouir et de grandir aussi bien professionnellement que personnellement. Chez METRO, nous offrons à nos...
Qualifications Nous allons aimer chez VOUS : - De formation Bac +2 ou équivalent universitaire, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce. - Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi ! - Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait ! - Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose ! - Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent ! - Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus ! Informations supplémentaires Pourquoi nous CHOISIR : - Un plan d'intégration complet sur plusieurs semaines, une formation continue, un accompagnement quotidien - Un CDI à la clé et des possibilités d'évolution internes à 2/3 ans - Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + primes d'intéressement et de participation aux bénéfices - 15% de remise sur vos achats METRO - Les frais liés aux périodes de formation...
METRO France
26 févr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Formation en Alternance - Chargé de Relation Client H/F
METRO France Île-de-France
1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 Halles, 20 plateformes. Nous sommes 9 000 collaborateur(trice)s au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité. NOTRE VOLONTE : donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger. NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle plus intense, dans laquelle la performance est collective et où l'on ressort tous transformés. M comme MOI : Un impact sur ma carrière : Une dynamique apprenante et de développement des compétences qui donne à chacun la chance de s'épanouir et de grandir aussi bien professionnellement que personnellement. Chez METRO, nous offrons à nos...
Qualifications Nous allons aimer chez VOUS : - De formation Bac +2 ou équivalent universitaire, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce. - Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi ! - Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait ! - Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose ! - Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent ! - Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus ! Informations supplémentaires Pourquoi nous CHOISIR : - Un plan d'intégration complet sur plusieurs semaines, une formation continue, un accompagnement quotidien - Un CDI à la clé et des possibilités d'évolution internes à 2/3 ans - Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + primes d'intéressement et de participation aux bénéfices - 15% de remise sur vos achats METRO - Les frais liés aux périodes de formation...
METRO France
26 févr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Formation en Alternance - Chargé de Relation Client H/F
METRO France 43.5479588,6.9657961
1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 Halles, 20 plateformes. Nous sommes 9 000 collaborateur(trice)s au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité. NOTRE VOLONTE : donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger. NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle plus intense, dans laquelle la performance est collective et où l'on ressort tous transformés. M comme MOI : Un impact sur ma carrière : Une dynamique apprenante et de développement des compétences qui donne à chacun la chance de s'épanouir et de grandir aussi bien professionnellement que personnellement. Chez METRO, nous offrons à nos...
Qualifications Nous allons aimer chez VOUS : - De formation Bac +2 ou équivalent universitaire, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce. - Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi ! - Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait ! - Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose ! - Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent ! - Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus ! Informations supplémentaires Pourquoi nous CHOISIR : - Un plan d'intégration complet sur plusieurs semaines, une formation continue, un accompagnement quotidien - Un CDI à la clé et des possibilités d'évolution internes à 2/3 ans - Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + primes d'intéressement et de participation aux bénéfices - 15% de remise sur vos achats METRO - Les frais liés aux périodes de formation...
ISCOD
12 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)
ISCOD 92000 Nanterre, France
Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, promoteur et gestionnaire-exploitant dans l'univers des résidences avec services, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Relation clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Ayant un intérêt pour le secteur de l’immobilier Forte aptitude commerciale Maitrise des outils bureautiques Anglais conversationnel Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de...
ISCOD
09 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de relation client - Saint-Maximin (F/H)
ISCOD 83170 Brignoles, France
Alternance Chargé de relation client - Saint-Maximin (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader national des grossistes pour les professionnel de la restauration et des métiers de bouche , un(e)Chargé(e) Relation Client, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilSavez faire preuve d’une grande autonomie ; Etes attentif aux détails et rigoureux dans votre travail Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsAccueil des clients : découverte pour détecter leurs besoins et les accompagner en leur proposant les services et produits adaptés Suivi...
ISCOD
05 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de relation client / Customer Success - Paris (F/H)
ISCOD Île-de-France, France
Alternance Chargé de relation client / Customer Success - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé de relation client / Customer Success en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilTu es étudiant(e) - minimum bac +2 Tu es à l’aise avec Excel et apprend vite Tu es rigoureux et ne laisse aucun client sans réponse ni solution Tu es force de proposition et sais solliciter de l’aide quand c’est nécessaire Tu as une bonne expression écrite, et des capacités relationnelles pour maintenir une parfaite communication avec tes clients Tu as un véritable esprit d’équipe et...
ISCOD
05 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de relation client - Lesquin (F/H)
ISCOD Lille, France
Alternance Chargé de relation client - Lesquin (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans le parking et navette pour aéroports, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes une personne avec un bon relationnel, et doté d'un véritable sens du commerce. Vous êtes organisé(e), dynamique et rigoureux. Permis B, obligatoire. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation),MissionsEffectuer l'accueil physique et téléphonique des clients et traiter les réservations, rendez-vous...
Bureau Véritas
13 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Relation Client - Alternance H/F
Bureau Véritas Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous recherchez une alternance pour préparer un diplôme de niveau Bac +2/3 de type BUT GEA, BTS Gestion de PME PMI ou équivalent ? Rejoignez Bureau Veritas et découvrez le métier de Chargé(e) de Relation Client (F-H-X) pour une durée de 1 à 2 ans ! VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ : Rattaché(e) à Laurent, votre tuteur, vous rejoignez l'équipe Inspection Vérification Service basée à Aix-en-Provence composée de 57 personnes. Vous travaillez au coeur des opérations pour assurer le bon déroulement des missions et la satisfaction de nos clients. CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR : Votre mission est d'assurer la coordination entre nos techniciens et nos clients, en garantissant une planification efficace et une relation client de qualité. Ce rôle est essentiel pour optimiser nos interventions et maintenir la confiance de nos clients. Vos missions principales seront : · Assurer la planification des techniciens sur les missions, en fonctions de leurs qualifications, spécialités et...
ISCOD ALTERNANCE
12 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de Relation Client - Courbevoie (F/H)
ISCOD ALTERNANCE 92000 Nanterre, France
Vos missions :Gestion des besoins clients Ecouter et renseigner la clientèle par téléphone ou par email. Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre en collaboration avec d'autres entités /directions du groupe. Apporter une réponse aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur. Adapter les solutions au besoin du client, en les négociants et en les argumentants auprès des différents interlocuteurs du réseau. Répondre aux mails ou aux courriers, en respectant les objectifs délais et qualité. Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement. Gestion des données clients Qualifier la base de données clients suivant l'activité, la nature, le volume d'achats et les attentes des clients. Planifier le suivi du traitement des dossiers clients par la relance des services concernés, la saisie des informations complémentaires apportées par les...
Bureau Véritas
11 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Relation Client Back-Office - Alternance H/F
Bureau Véritas Hauts-de-France
Vous recherchez une alternance pour préparer un diplôme de niveau Bac à Bac +2 en Gestion de PME-PMI, logistique, commerce ou équivalent ? Rejoignez Bureau Veritas et découvrez le métier de Chargé(e) de Relation Client Back Office (F-H-X) pour une durée de 1 à 2 ans. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ : Rattaché(e) à Stéphane, Directeur d'Agence, vous rejoignez notre équipe basée à Lille (59) Vous intervenez auprès de nos clients dans le cadre de la gestion administrative et de la relation client pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation. CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR : Votre mission est d'assurer la gestion complète de la relation client en back-office. Ce rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et la conformité des services, contribuant ainsi à assurer la satisfaction de nos clients. Vos missions principales seront : - Gérer l'ouverture et le suivi des contrats clients de manière autonome - Traiter les litiges clients avec professionnalisme et réactivité -...
ISCOD ALTERNANCE
11 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de Relation Client - Courbevoie (F/H)
ISCOD ALTERNANCE 92400 Courbevoie, France
Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, opérateur de services funéraires, un(e) Chargé(e) de Relation Client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Gestion des besoins clients Ecouter et renseigner la clientèle par téléphone ou par email. Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre en collaboration avec d’autres entités /directions du groupe. Apporter une réponse aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur. Adapter les solutions au besoin du client, en les négociants et en les argumentants auprès des différents interlocuteurs du réseau. Répondre aux mails ou aux courriers, en respectant les objectifs...
IFAE
10 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de relation client hôtelier H/F - Alternance
IFAE France
Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtelier(ère) en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté satisfaction client, capable de gérer les interactions avec la clientèle avant, pendant et après le séjour, tout en contribuant à la qualité de l’expérience client et à l’image de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en relation client, accueil ou réception est un plus • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Gérer les demandes clients...
IFAE
08 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de relation client hôtellerie H/F - Alternance
IFAE Île-de-France, France
Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtellerie en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté expérience et satisfaction client, capable d’intervenir sur l’ensemble du parcours client, de la prise de contact jusqu’au suivi post-séjour, tout en contribuant à l’image et à la qualité de service de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en relation client, accueil ou réception est un plus • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Gérer...
Bureau Véritas
06 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Relation Client Back-Office - Alternance H/F
Bureau Véritas 43.6085082,1.3600735
Vous recherchez une alternance pour préparer un diplôme de niveau Bac à Bac +2 en Gestion de PME-PMI, logistique, commerce ou équivalent ? Rejoignez Bureau Veritas et découvrez le métier de Chargé(e) de Relation Client Back Office (F-H-X) pour une durée de 1 à 2 ans. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ : Rattaché(e) à Stéphane, Directeur d'Agence, vous rejoignez notre équipe basée à Toulouse (31). Vous intervenez auprès de nos clients dans le cadre de la gestion administrative et de la relation client pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation. CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR : Votre mission est d'assurer la gestion complète de la relation client en back-office. Ce rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et la conformité des services, contribuant ainsi à assurer la satisfaction de nos clients. Vos missions principales seront : - Gérer l'ouverture et le suivi des contrats clients de manière autonome - Traiter les litiges clients avec professionnalisme et...
Bureau Véritas
06 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Relation Client Back-Office - Alternance H/F
Bureau Véritas 45.8027891,4.7823448
Vous recherchez une alternance pour préparer un diplôme de niveau Bac à Bac +3 en Gestion de PME-PMI, gestion administrative, relation commerciale ou équivalent ? Rejoignez Bureau Veritas et découvrez le métier de Chargé(e) de Relation Client Back Office (F-H-X) pour une durée de 1 à 2 ans. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ : Vous intervenez auprès de nos clients dans le cadre de la gestion administrative et de la relation client pour notre filiale Bureau Veritas Certification et serez rataché.e à notre agence de Champagne au mont d'Or (proximité Lyon). CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR : Votre mission est d'assurer la gestion complète de la relation client en back-office. Ce rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et la conformité des services, contribuant ainsi à assurer la satisfaction de nos clients. Vos missions principales seront : - Gérer l'ouverture et le suivi des contrats clients de manière autonome - Traiter les litiges clients avec professionnalisme et...
Bureau Véritas
06 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Relation Client - Alternance H/F
Bureau Véritas 48.8436111,2.5843764
Vous recherchez une alternance pour préparer un diplôme de niveau Bac +2/3 de type BUT GEA, BTS Gestion de PME PMI ou équivalent ? Rejoignez Bureau Veritas et découvrez le métier de Chargé(e) de Relation Client (F-H-X) pour une durée de 1 à 2 ans ! VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ : Rattaché(e) à Sylvia, votre tutrice, vous rejoignez l'équipe planification Inspection Vérification Service basée à Champs sur Marne (77), composée de 30 personnes. Vous travaillez au coeur des opérations pour assurer le bon déroulement des missions et la satisfaction de nos clients. CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR : Votre mission est d'assurer la planification des missions des techniciens tout en garantissant une relation client de qualité. Ce rôle est essentiel pour optimiser les tournées des techniciens, répondre aux attentes de nos clients et contribuer à la satisfaction globale de l'ensemble des parties prenantes. Vos missions principales seront : - Planifier les tournées des techniciens...
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