Groupe ADP - Aéroport de Paris

Au sein de la Direction de l'Ingénierie et Projet, vous intégrez le service infrastructure en charge de projets de réhabilitation et de projets de construction sur divers ouvrages. "Côté Ville" : ouvrages d'art, voirie routière... "Côté Piste" : pistes, voies de circulation avion, postes avion… Ce Pôle d'activité œuvre de la phase d'expression du besoin jusqu'à la réception des travaux. En tant qu'assistant chef de projet et/ou assistant maitre d'œuvre, vous êtes amené à monter en compétence et à suivre des opérations significatives en autonomie, la dernière année.  A ce titre, vos missions sont les suivantes : Piloter et coordonner les études de faisabilité et de conception (AVP/PRO) ; Gérer les étapes de la consultation, suivre les travaux, la réception et la remise de l'ouvrage ; Veiller au respect des règles de sécurité à la personne ; Analyser et évaluer les impacts multicritères, management environnemental, notamment avec l'outil ACV ; Suivre et promouvoir le plus haut...

Titulaire d'une Licence, vous préparez un diplôme d'ingénieurs spécialité travaux publics. Vous possédez une expérience dans les domaines techniques : infrastructure, énergie électrique ; une connaissance du milieu aéronautique serait un plus. Vous maîtrisez le Pack Office, des compétences de MS PROJECT sont recommandées. Vous aimez le travail en équipe. Vous êtes autonome et avez le sens du résultat.   Durée de l'alternance : 3 ans Période souhaitée : A partir de septembre 2026 Lieu : Aéroport de Paris- Charles de Gaulle Horaires : 8h30 - 16h30 (Administratif)   Avantages entreprise : Une rémunération supérieure au minimum légal, primes : intéressement et participation, prise en charge à 100% du Pass Navigo, télétravail possible pour les activités le permettant, accès aux restaurants d'entreprise, CSE, parking gratuit.   Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des...

Au sein du Service Environnement du Travail, vous êtes intégré à une équipe chargée de l'accompagnement des différentes directions dans leurs projets d’aménagement et/ou de réaménagement des espaces de travail tertiaires. En tant qu'alternant, votre mission consiste à assister le chef de projet dans la gestion et la réalisation des projets d’aménagement, ainsi que dans l'établissement de la charte graphique y compris celle du mobilier. Vous êtes associé à la création et de la mise en œuvre de cette charte graphique, en veillant à ce qu'elle soit en adéquation avec l'identité visuelle de l'entreprise et les exigences du projet. Vous participez également à la conception des plans d’aménagement y compris mobilier en utilisant des logiciels tels qu'AutoCAD. Vous intervenez, dans toutes les phases d’élaboration des plans : relevés sur le terrain, mises à jour ou création de plans et vous assistez les équipes opérationnelles du Service Environnement du Travail dans la préparation du...

Vous préparez un diplôme de niveau BAC+5, Master architecture ou architecture d’intérieur en 1 an. Vous avez une appétence pour le dessin technique. La maitrise des logiciels, dont Autocad (mise en page / xref / bloc...) est demandée avec des compétences permettant de créer des plans précis. Vous avez la capacité à imaginer et à concevoir des espaces fonctionnels. Vous êtes rigoureux, avec un bon esprit d’analyse et de synthèse, un sens de l'écoute et un sens du client. Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et de travail collaboratif. Durée du contrat :  1 an Période souhaitée : Septembre 2026 Horaires de l'alternant : 8h30– 16h30 (Administratifs) Lieu de travail : Roissy siège social (Paris-Charles de Gaulle) avec déplacements ponctuels à Orly. Télétravail : Pas de télétravail pour cette offre. Les avantages au sein du Groupe ADP : Une rémunération supérieure au minimum légal, primes : intéressement et participation, prise en charge à 100% du Pass...

Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Innovation, vous pilotez un ensemble de projets visant à stimuler et accompagner les démarches d'innovation au service et en support des plateformes parisiennes (Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et Paris-Le Bourget). Vos missions couvrent la prospection de solutions, technologies et usages innovants, ainsi que la réalisation de benchmark permettant de dégager les meilleurs pratiques du secteur. En partenariat avec les équipes opérationnelles, juridiques, achats et informatiques, vous identifiez et cadrez les opportunités d'innovation. Vous construisez les business cases et argumentaires de valeur préalables à la validation et au lancement des expérimentations. Vous conduisez les projets pilotes et de démonstrateurs destinés à valider la pertinence opérationnelle, technique, fonctionnelle et financière, mais aussi la valeur ajoutée des solutions avant leur déploiement. Vous animez les comités projets et alimentez les comités de...

Diplômé(e) d'un BAC +5 Ecole d'ingénieur, de commerce, Master, formation aéronautique ou expérience équivalente, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets d'innovation et transformation. Vous possédez une bonne maitrise des outils et approches d'innovation (idéation, design thinking, lean startup, business canevas, etc.) ainsi qu'une bonne appétence et connaissance des nouvelles technologies et solutions digitales. Vous avez déjà été impliqué dans une démarche d'IA générative. Vous disposez d'aptitudes à la gestion de projets transverses et au pilotage de plusieurs projets en parallèle. La connaissance de l'exploitation aéroportuaire et des acteurs du transport aérien serait appréciée. Les qualités requises pour ce poste sont les suivantes : Leadership collaboratif, esprit analytique, rigueur, orientation résultat, sens du terrain, communication claire et synthétique, autonomie, dynamisme, curiosité. Anglais courant indispensable. Le poste à pourvoir...

L'aéroport de Paris-Orly c'est 20 millions de bagages traités chaque année avec des pointes à 45 000 bagages/jour au départ. Ils transitent par 6 installations de tri indépendantes et 15 circuits de livraison aux arrivées. En tant qu'Expert flux bagages de l'aéroport de Paris-Orly, vous avez la charge de l'ensemble de la performance du traitement des bagages. Dans ce cadre vous : - contribuez à assurer la continuité d’activité et assistez les opérationnels ainsi que fonctionnels, dans l'amélioration des outils, du pilotage et des procédures ; - animez le réseau et assurez le management opérationnel des Coordinateurs Galerie Bagages ; - utilisez les outils d'affectation de ressources et apportez votre appui en lien avec le Responsable Process Passager ; - concevez et animez les dispositifs de formation des opérationnels de la communauté aéroportuaire ; - vérifiez la maitrise des installations bagages par l'ensemble des acteurs et organisez des exercices réguliers ; - représentez en...

Titulaire d'un diplôme Bac +3 avec une expérience confirmée en gestion opérationnelle ou d'exploitation aéroportuaire avec appétence pour le pilotage temps réel des installations. Expérience managériale souhaitée. Curiosité, autonomie, travail en équipe et sens de l'organisation sont attendus. Qualités rédactionnelles et relationnelles. Connaissances des méthodes d'amélioration continue et gestion de projet. Capacités d'analyses et de mesure de la performance opérationnelle. Facilité avec les outils informatiques et avec le traitement de la data. Poste basé à Orly et soumis à des astreintes hebdomadaires. Travail régulier les week-ends et jours fériés. Package de rémunération et avantages comprenant : fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle et avantages CSE. Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap....

Au sein du pôle Ingénierie du Patrimoine et de l’activité de gestion des déchets, vous êtes en charge de la mise en place d’actions de sensibilisation sur le tri auprès de nos nombreux clients (commerces, hôtels, locataires, prestataires de nettoyage et de sûreté). Vous jouez un rôle clé dans la création de supports de communication, l’organisation de rencontres terrain, ainsi que dans l’analyse des données relatives aux déchets. Votre mission est de contribuer aux objectifs de valorisation des déchets de l'aéroport Paris-Orly en engageant tous les acteurs de la communauté aéroportuaire aux gestes de tri.  Vous avez également pour mission de créer un outil de suivi des actions de sensibilisation mises en place. À ce titre, vos missions sont les suivantes :  • Création et mise en œuvre d’actions de sensibilisation : vous concevez et mettez en place des supports de communication (affiches, brochures, présentations) et animez des sessions de sensibilisation sur le tri des déchets...

Vous préparez un BTS ou une Licence professionnelle en environnement et communication. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.). Vous avez des notions de gestion des déchets et des principes du tri sélectif. Vous faites preuve de rigueur et avez le sens de l'organisation. Vous disposez d'une bonne capacité de communication et d'écoute. Vous êtes proactif et savez prendre des initiatives. Votre aptitude à travailler en équipe et à interagir avec différents services est un atout. Vous êtes capable d'adapter vos messages en fonction des besoins et de vos interlocuteurs. Durée de l'alternance : 2 ans Période souhaitée : Septembre 2026 Lieu : Orly (Paris-Orly) Horaires :  08h30 – 16h30 (Administratifs) Les avantages au sein du Groupe ADP : Une rémunération supérieure au minimum légal, primes : intéressement et participation, prise en charge à 100% du Pass Navigo, télétravail possible pour les activités le permettant, accès aux restaurants d'entreprise,...

La Maison de l'Environnement et des Territoires (MET) de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle est un lieu d'échanges entre l'aéroport, les riverains, les habitants des territoires et leurs élus. La MET concrétise la démarche volontariste de l'entreprise de pérenniser ses activités dans son environnement institutionnel proche et de rendre son développement acceptable. Ce périmètre d'activité a la responsabilité de promouvoir les projets et les réalisations du Groupe ADP en matière de développement durable et de diminuer l'exposition des riverains, aux nuisances sonores. A ce titre, vos missions se déclinent autour de 3 axes : 1- Participer à la consolidation de la Direction sur notre stratégie d'influence au niveau territorial ; en consolidant une relation de confiance auprès du réseau d'acteurs institutionnels (maires, présidents d'EPT, de départements) ; Poursuivre la méthodologie de cartographie, de mise en œuvre de plan de rencontres, de préparation des rendez-vous, d'intégration...

Vous préparez un Master 2 dans le domaine des Sciences Politiques. Vous êtes doté d'une forte capacité d'analyse, vous permettant de traiter efficacement des données complexes. Vous démontrez un esprit de synthèse aiguisé, capable de distiller des informations complexes en idées claires et concises, facilitant ainsi la prise de décision. Vous possédez de bonnes compétences rédactionnelles, indispensables pour la rédaction de communications internes et externes de qualité. Vous êtes capable de gérer plusieurs sujets simultanément, ce qui vous permet de maintenir une gestion efficace des dossiers et des priorités. Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office, garantissant une manipulation fluide des données et une production de documents professionnels de haut niveau. Durée de l'alternance : 1 an Période souhaitée : A partir de septembre 2026 Lieu : Aéroport de Paris-Charles de Gaulle Horaires : 9H00 - 17H00 (Administratif) Avantages entreprise : Une rémunération supérieure au...

Rattaché au responsable de l'activité de maintenance des équipements électromécaniques de la direction des aérogares de l'aéroport de Paris Charles de Gaulle, vous intégrez l'équipe en charge de la maintenance des 750 équipements (ascenseurs et escaliers mécaniques) d'aide aux déplacements présents dans les terminaux. Vous intervenez dans le cadre du projet de refonte de la dénomination des terminaux et des portes d'embarquement dont la bascule est prévue au premier trimestre 2027. En lien avec les services de communication et de signalétique, vous êtes chargé de mettre à jour les différents supports d'information présents dans les cabines d'ascenseurs tels que les afficheurs ou encore les annonces sonores. Votre mission consiste à définir et à faire réaliser les modifications par les différents prestataires de maintenance. Vous participez aux réunions de suivi de projet et vous assurez le suivi économique des actions que vous engagez. Vous mettez à jour les bases documentaires...

Vous êtes titulaire d'un bac + 2 technique, électrotechnique ou équivalent et préparez une Licence professionnelle de maintenance, management des services de maintenance. Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse et de synthèse, votre autonomie, votre rigueur et êtes force de proposition. Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et d'organisation. Vous maîtrisez les outils informatiques bureautiques. Durée du contrat :  1 an Période souhaitée : Septembre 2026 Horaires de l'alternant : 8h30– 16h30 (Administratifs) Lieu de travail : Roissy (Paris-Charles de Gaulle) Télétravail : Pas de télétravail pour cette offre Les avantages au sein du Groupe ADP : Une rémunération supérieure au minimum légal, primes : intéressement et participation, prise en charge à 100% du Pass Navigo, télétravail possible pour les activités le permettant, accès aux restaurants d'entreprise, CSE, parking gratuit. Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en...

Au sein de la Direction des Aérogares de l'Aéroport Paris Charles de Gaulle, vous êtes rattaché au Pôle propriétaire qui gère, en autres, les commissions de sécurité périodiques et les marchés "Extincteurs et Plans d'évacuation" A ce titre, vos principales missions sont la préparation des commissions de sécurité (CDS) et le suivi du marché "EXTINCTEURS" et "PLANS". - Suivi des procès-verbaux (PV) de CDS : mise en forme pour une présentation. - Suivi des 2 marchés avec visites sur site.

Titulaire du BAC, vous préparez BTS ATI Assistance Technique Ingénieur ou un BTS MOS Management Opérationnel de la Sécurité. Vous êtes curieux avec un bon sens du relationnel. Vous maitrisez les outils du pack bureautique : Excel, Word, PowerPoint. Durée du contrat :  2 ans Période souhaitée : Septembre 2026 Horaires de l'alternant : 8h30– 16h30 (Administratifs) Lieu de travail : Roissy (Paris-Charles de Gaulle) Télétravail : Pas de télétravail pour cette offre. Les avantages au sein du Groupe ADP : Une rémunération supérieure au minimum légal, primes : intéressement et participation, prise en charge à 100% du Pass Navigo, télétravail possible pour les activités le permettant, accès aux restaurants d'entreprise, CSE, parking gratuit. Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP,...

Au sein de la direction de l'immobilier, vous intervenez à la fois sur la structuration des pratiques et la gestion opérationnelle des flux documentaires. À ce titre, vous intervenez sur des typologies de documents variées couvrant l’ensemble du cycle de vie des actifs immobiliers (développement, gestion locative, travaux, maintenance, exploitation et conformité). 1.      Structuration et amélioration des pratiques ­Définir et déployer un référentiel de gestion documentaire adapté aux activités immobilières Mettre en place et faire évoluer les processus, règles de nommage et organisation des documents ­Contribuer à l’amélioration continue des outils de gestion documentaire (GED) ­Participer à la réflexion sur la gestion des données et documents sensibles, en lien avec les parties prenantes internes 2.      Gestion documentaire opérationnelle Organiser et fiabiliser la collecte, le contrôle et la mise à disposition des documents nécessaires aux activités ­Veiller à la qualité,...

Diplômé d'un BAC+2 en gestion documentaire, information, ou dans un domaine connexe ou disposez d'une expérience équivalente. Vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience en gestion documentaire, idéalement acquise dans un environnement immobilier, technique ou projet.   Vous êtes reconnu pour votre capacité à structurer et formaliser des processus documentaires.   A l'aise avec des typologies de documents variées (techniques, contractuels, réglementaires…), vous faites preuve d'agilité, de méthode et d'organisation dans leur traitement.   Autonome et proactif, vous savez prioriser vos missions et gérer plusieurs sujets en parallèle dans des environnements complexes et multi-interlocuteurs.   Doté d'un excellent relationnel, vous disposez de solides compétences en communication écrite et orale.   Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le pack Microsoft Office, ainsi que les systèmes de gestion électronique de documents (GED).   Le poste est proposé en CDI, à plein...

Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l’aéroportuaire, conçoit, aménage et gère un réseau de 26 plateformes aéroportuaires à travers le monde, dont Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et Paris-Le Bourget. En 2020, le groupe a adopté sa raison d’être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de manière responsable et à travers le monde ». Elle porte les objectifs du groupe en matière d’accueil des passagers, d’excellence opérationnelle, de conception d’infrastructure et d’innovation mais aussi sa responsabilité face aux enjeux environnementaux, sociaux ou sociétaux, à Paris et à l’international. Notre raison d’être résume à la fois nos activités, nos métiers et notre ambition : être le leader mondial de l’hospitalité aéroportuaire. Au sein de la Direction des Finances, de la Gestion et de la Stratégie du Groupe, rattaché au Responsable du pôle Business Plan Groupe, vous participez au pilotage de la trajectoire financière moyen et long terme du Groupe...

Vous êtes étudiant en Master 2 en finance et/ou gestion  dans une école de commerce ou en université. Vous avez une première expérience en finance d'entreprise au sein d'une direction financière ou d'une banque. Vous avez des connaissances élémentaires en comptabilité et finance d'entreprise. Vous maîtrisez la suite Office en particulier Excel et Powerpoint. Vous êtes organisé, fiable, rigoureux, capable d'analyse critique et de synthèse. Vous êtes doté de sens de l'adaptation permettant de travailler en équipe, et d'une capacité à prendre des initiatives. Vous êtes reconnu pour vos capacités relationnelles et rédactionnelles. Anglais et français courants sont demandés pour ce poste. Durée du contrat : 1 an Période souhaitée : Septembre 2026 Horaires de l'alternant : 9h- 17h (Administratifs) Lieu de travail : Roissy Siège (Paris Charles de Gaulle) avec télétravail ponctuel possible. L'alternance à ADP c'est : Une rémunération supérieure au minimum légal (primes,...

Rattaché à la direction Paris-Le Bourget, pour le périmètre des aérodromes d'aviation générale, vous êtes chargé, sous l'autorité du manager d'aérodrome de planifier et de suivre les opérations de maintenance des équipements électrotechniques (distribution HT/BT, éclairage public, balisage, GTC, côté ville et coté piste, contrôle d'accès, vidéoprotection …). Pour cela, vos missions consistent à : - Participer à l'élaboration du plan de maintenance et à l'élaboration du budget de votre périmètre d'activité et en assurer le suivi ainsi que le reporting ; - Préparer et suivre les budgets du plan de conservation du patrimoine ; - Participer aux études, aux réalisations, aux négociations ainsi qu'aux lancements de marchés de maintenance et travaux ; - Veiller à la prévention des risques professionnels de votre activité et réaliser les plans de prévention ainsi que des visites et des évaluations de chantier ; - Participer à l'exploitation des aérodromes de votre périmètre en contribuant...

Titulaire d'un BAC+2/3 en Electrotechnique ou expérience équivalente, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en matière de pilotage d'opérations de maintenance des équipements Compétences requises : - Maitrise des process de maintenance des équipements électrotechniques, balisage aéronautique. - Expérience du pilotage de marchés de sous-traitance. - Maîtrise de la gestion budgétaire et des plannings. - Utilisation des outils informatiques ad hoc (GMAO, SAP, ATHENA, SPARTACUS...). - Aptitude au management. - Capacité d'adaptation et réactivité. - Sens du client. Poste basé à Paris Saclay Versailles (Toussus-Le-Noble) avec des déplacements hebdomadaires et constants sur les autres aérodromes du périmètre ou, sur besoins de service, sur ceux de la direction du Bourget. Package de rémunération (fixe, CET, intéressement, participation, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances,...

Au sein de la Direction marchés de capitaux et finance durable, vous travaillez au sein de l'équipe Relations Investisseurs & Finance Durable. Rattaché à la cheffe de projets Finance Durable, vous contribuez activement à la production des reportings réglementaires du Groupe ADP, dans un contexte d'évolution majeure des normes de durabilité (directive CSRD, Taxonomie européenne, etc…). Ce poste d’alternance à forte valeur ajoutée vous permettra d’acquérir une vision globale et structurante des reportings réglementaires d’un grand Groupe coté à dimension internationale, tout en développant une compréhension des enjeux de finance durable dans un environnement normatif en pleine mutation. Vous participez et contribuez aux missions suivantes : 1) Rapport de durabilité : • Appui au pilotage du reporting de durabilité (CSRD) -       Contribuer au suivi du planning CSRD, les livrables et les jalons clés -       Participer à la coordination des parties prenantes internes -...

De formation Bac +3 minimum, vous préparez un Master en finance durable / ESG (environnementales, sociales et de gouvernance), au sein d’une école de commerce ou d’une université, avec une spécialisation en finance durable. Vous disposez d’une bonne compréhension des enjeux financiers et ESG, ainsi que d’un intérêt marqué pour les réglementations en matière de durabilité (CSRD, taxonomie européenne). Doté d’un esprit rigoureux et analytique, vous faites preuve de solides capacités de structuration, de synthèse et de rédaction. Vous êtes force de proposition, prenez des initiatives et savez gérer plusieurs sujets en parallèle avec un bon sens de l’organisation et une attention particulière au détail. Vous possédez une très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word), ainsi que des outils collaboratifs (SharePoint / Teams). Vous avez par ailleurs une excellente aisance en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Enfin, votre personnalité...

Au sein de l'équipe Equipements Poste Avion (7 personnes) de la direction de l'Ingénierie et des grands projets, vous êtes rattaché aux Chargés d'affaires. Vous assurez les missions de maîtrise d'œuvre, d'expertise et de contrôle d'équipements des postes avion (passerelles télescopiques d'embarquement, équipements 400Hz, Pré Conditionnement d'Air, supervision postes avions et mires de guidage) Sur des projets neufs ou réhabilitation vous participez à la conception et à la rédaction de spécifications techniques, à l'analyse des offres techniques et financières des entreprises d'exécution et enfin à toutes les étapes de suivi de chantier, de réception d'ouvrage et de commissionnement. Vous encadrez les contrôleurs de travaux interne et/ou externe affectés dans votre équipe. En qualité d'expert vous intervenez ponctuellement sur d'autres types d'équipements électromécaniques ou sur d'autres sites que Paris-Charles de Gaulle. Vous participez également au suivi du Document Technique...

Titulaire d'un Bac +2/+3 dans les domaines électrotechniques, CPI, maintenance industrielle ou Automatismes, vous possédez une expérience d'au moins 5 ans en gestion technique, administrative et financière de projets électromécaniques aéroportuaires. Très bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.  Sens de l'analyse, de l'expertise et de la méthode. Autonomie dans la gestion administrative des marchés de travaux. Bonne connaissance des outils informatiques (WORD, EXCEL, AUTOCAD, SOLIDWORKS). Anglais technique indispensable. Le poste à pourvoir est à temps plein et basé à Paris-Charles de Gaulle avec des déplacements réguliers sur l'aéroport de Paris-Orly. Des missions ponctuelles à l'étranger sont possibles. Télétravail partiel possible. Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion...

Au sein du pôle Expérience Clients de la Direction des Aérogares de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, votre rôle en tant que référent, est de produire les analyses de Satisfaction Client et de Qualité de Service pour les  neuf terminaux de Paris-CDG. En lien avec la Direction Clients, fournisseur de la data client, vous analysez les enquêtes et les outils d'écoute client (baromètre de satisfaction, Google review, réclamation) et diffusez la voix du client auprès des équipes intervenant sur l'expérience passagers. A partir des résultats, vous identifiez les leviers de satisfaction et les irritants et diffusez les enseignements au sein de la direction en cohérence avec les plans d'action actuels ou futurs. Vous préparez et animez différentes instances, à savoir : - La réunion mensuelle Qualité de Service à partir du suivi des résultats clients mystère, de l'analyse des dysfonctionnements identifiés lors des tournées qualité. - La revue mensuelle Réclamation Client. - Le comité...

Titulaire d'un Master 2 spécialisé en Data marketing et analyse / Etudes et conseils, vous possédez une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire en Institut d'études ou chez l'annonceur. Vous avez un réel sens de l'analyse qui vous assure aisance dans la manipulation de la donnée pour concevoir des rapports et des propositions d'actions d'amélioration pertinents et en cohérence avec les enjeux et la stratégie de la Direction.  De plus, votre aptitude au travail transversal, à l'animation de réunion et votre sens du service client ne sont plus à prouver. Enfin, outre la maîtrise d'Excel, votre pratique courante de PowerBI et de PowerPoint vous garantit agilité dans la production de livrables structurés et esthétiques. La connaissance de l'environnement aéroportuaire et la pratique de l'anglais notamment pour la lecture de documents seront appréciées. Le poste à pourvoir est à temps plein et basé à Paris-Charles de Gaulle. Télétravail partiel possible. Package de...

Au sein de la direction Éthique et Protection des données du groupe ADP, vous travaillez avec l'équipe pour contribuer aux différentes actions du programme Éthique et Compliance. Plus spécifiquement, vous travaillez au sein du Pôle Devoir de Vigilance-Droits Humains qui se compose de deux personnes, en charge de la coordination du plan de vigilance et de la démarche générale du Groupe en matière de Droits Humains (notion recouvrant les Droits de l'Homme, les Libertés Fondamentales, la santé et sécurité). Vous contribuez au déploiement et suivi de la feuille de route Droits Humains au sein du Groupe. À ce titre vous participez : - Au déploiement de la nouvelle Politique Droits Humains, au suivi des plans d'actions associés en lien avec les référents du siège et des filiales ; - À la mise à jour de la cartographie des risques Droits Humains ; - À la poursuite et au renforcement de l'intégration des droits Humains dans les process existants ; - À la conception et l'animation...

Vous préparez un Master Parcours Droit de l'Homme / Droits Humains, RSE / ESG, Éthique et Compliance, avec une spécialisation sur le Devoir de Vigilance, ou parcours équivalent et recherchez un contrat d'alternance d'un an. Vous maitrisez l'anglais au niveau B2 minimum. La pratique d'autres langues serait également un plus. Vous maitrisez le Pack Office. Vous possédez des bases solides sur les Droits Humains et/ou le Devoir de vigilance. Vos capacités d'analyse et de synthèse sont avérées, vous êtes réactif, curieux et avez envie d'apprendre. Vous avez une approche holistique des relations interpersonnelles ainsi qu'une aisance rédactionnelle et relationnelle et des facilités de communication. Vous êtes créatif, innovant et faites preuve d'initiatives. Vous aimez le travail en équipe et êtes en recherche de synergie. Télétravail partiel possible Durée du contrat :  1 an Période souhaitée : Septembre 2026 Horaires de l'alternant : 9h00 – 17h00 (Administratif) Lieu de travail...

En qualité de représentant de l'autorité aéroportuaire, votre rôle consiste à piloter, anticiper, centraliser et organiser l'activité en temps réel du terminal. Vous êtes l'interlocuteur des Compagnies Aériennes et des Services de l'Etat. Vous jouez également un rôle d'intégrateur vis-à-vis de nos prestataires sûreté, accueil, nettoyage… Dans ce contexte et en interface avec le centre de commandement unique de la plateforme de Paris-Charles de Gaulle (APOC), vous gérez les installations des aérogares en zone publique et en salle d'embarquement tout en optimisant l'utilisation des ressources afin d'assurer et améliorer la production et la qualité de service aux clients. Vous garantissez l'atteinte des objectifs de l'entreprise en termes d'accueil et d'hospitalité en encourageant les démarches d'excellence opérationnelle et d'optimisation de l'expérience du parcours passager. Pour ce faire, vous vous appuyez sur vos équipes opérationnelles spécialisées dans les différents domaines...

Pour ce poste, nous attendons un candidat présentant plusieurs années d'expérience dans un secteur d'exploitation aéroportuaire ayant mis en évidence des capacités de management et de communication. Vos qualités managériales et votre habilité relationnelle ne sont plus à prouver.   Par ailleurs, votre rapidité d'analyse, votre recul et votre capacité à décider en temps réel vous permettront de faire face à tout type de situation dégradée et de crise. Un solide niveau d'anglais est attendu (B2 minimum) , la maîtrise d'une autre langue serait un plus. Poste basé à Roissy. Vous travaillez en horaires décalés. Formation à la prise de poste : Dès votre arrivée, un parcours de formation complet vous attend. Vous développerez vos capacités concernant l'ensemble des domaines du périmètre aéroportuaire (sûreté, sécurité, expérience client) et votre connaissance des installations. Pour information, vous aurez des vacations de jour, de nuit, le week-end et les jours fériés. Package de...

Au sein du pôle exploitation de la gestion immobilière de la direction de l'immobilier, vous avez en charge le contrôle des prestations des marchés d'exploitation et de maintenance, la mesure de la performance des contrats et le suivi de petits travaux.     Vous êtes un support technique tous corps d'état du bâtiment auprès de vos collègues de l'exploitation et la maintenance et vos principales missions consistent à : -  Suivre le planning de maintenance préventive ; -  Vérifier la conformité documentaire, analyse des documents et de leur pertinence ; -  Contrôler la bonne exécution et la qualité des prestations réalisées par nos prestataires ; -  Analyser les résultats de ces contrôles ; -  Prononcer le rejet ou l'acceptation des interventions ; -  Rédiger des comptes rendus de contrôle (inspections régulières) ; -  Réaliser la mesure de la performance en produisant des synthèses et un tableau de suivi du taux de conformité (maintenances préventives, correctives, suivis de...

Diplômé d'un BAC Pro technicien du bâtiment ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire.   Connaissances techniques générales du bâtiment attendues.   Vous disposez de compétences rédactionnelles et relationnelles confirmées.   La maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel et Power Point) est nécessaire à la tenue de ce poste. La connaissance de la GMAO (ARCHIBUS) sera un atout. Permis de conduire (en cours de validité) obligatoire.   Le poste à pourvoir est à temps plein et basé à Paris-Charles de Gaulle. Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE).   Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le...

Le Département fiscal du Groupe ADP définit et pilote la stratégie fiscale du Groupe afin d’assurer la conformité, la maîtrise des risques et la sécurisation des positions fiscales de ce dernier, en cohérence avec la gouvernance et les exigences d'un Groupe côté international. Il exerce un rôle de conseil, de coordination et de supervision auprès des directions financières, juridiques et opérationnelles, garantit la fiabilité des impôts et taxes et pilote les contrôles fiscaux. Composé de 13 personnes, et organisé en trois pôles (fiscalité corporate France, fiscalité locale et fiscalité internationale), vous interviendrez au sein de l'équipe fiscalité corporate France dans environnement à fort enjeux, stimulant et collaboratif. Missions :   Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des directions d'Aéroports de Paris et d'un portefeuille de filiales (activités immobilières, digital et cybersécurité, etc.) pour toutes les questions de fiscalité corporate française : -...

Diplômé(e) d'un Master 2 Fiscalité, d'une école de commerce ou d'une formation équivalente, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum au sein d'une direction fiscale d'un groupe et/ou d'un cabinet d'avocat. Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'un sens de l'analyse et de la synthèse, d'un esprit critique et de proactivité. Autonome, vous savez communiquer sur vos missions, en garantissant le reporting de votre périmètre. Votre aisance relationnelle et votre goût pour le travail en équipe, vous permettent de conseiller et d'accompagner vos interlocuteurs de manière efficace et pertinente. Compétences requises : - Maîtrise d'Excel et MS office - Maîtrise des bases de données fiscales et du logiciel Cegid Tax Ultimate - Bonnes connaissances en comptabilité - Appétence pour l'IA, l'automatisation et la transformation digitale appliquées à la fiscalité Poste basé au siège à Paris-Charles de Gaulle. Télétravail possible. Package de rémunération (fixe, variable,...

Au sein de la Direction des Aires Aéronautiques de Paris-Charles de Gaulle, vous rejoignez le pôle Développement, Certification et Ingénierie. Vous intervenez sur des projets variés liés aux aires de trafic et de manœuvre, contribuant à la sécurité des opérations aéroportuaires, à la conformité réglementaire et à l’évolution des outils et des pratiques opérationnelles. En fonction des projets en cours, vous serez amené à : 1. Réaliser des études techniques Analyser les configurations avion/infrastructures (dégagements, compatibilité des postes avions, servitudes) ; Réaliser des études et modélisations sous AutoCAD et AviPLAN. 2. Contribuer aux projets documentaires et réglementaires Participer à la rédaction et à la mise à jour d’Études d’Impact sur la Sécurité Aéroportuaire (EISA) ; Contribuer à la préparation de dossiers de changement à destination des autorités (DSAC) ; Analyser la conformité réglementaire (OACI, EASA, réglementation nationale). 3. Structurer les procédures...

Vous préparez un diplôme d'ingénieur (ou équivalent) dans le domaine de l'aéronautique. Vous possédez des connaissances en aéronautique, infrastructures aéroportuaires ou sécurité aéronautique. Vous comprenez les bases réglementaires (OACI, EASA).   Vous analysez des données techniques et interprétez des plans. Vous utilisez ou souhaitez apprendre AutoCAD et AviPLAN. Vous maîtrisez les outils du Pack Office. Vous êtes rigoureux, organisé et autonome. Vous rédigez avec clarté et synthétisez efficacement. Vous êtes curieux, attiré par l’innovation et appréciez le travail en équipe dans un environnement opérationnel. Durée du contrat : 3 ans Période souhaitée : dès septembre 2026 Horaires : 9H00 – 17h00 (Administratif) Lieu : Aéroport de Paris-Charles de Gaulle. Télétravail : partiel Les avantages au sein du Groupe ADP : Une rémunération supérieure au minimum légal, primes : intéressement et participation, prise en charge à 100% du Pass Navigo, télétravail possible pour les...

Vous êtes accueilli au sein de la Direction FINANCE & COMPTABILITÉ et rattaché au Responsable du Contrôle Interne, vous êtes en charge des opérations suivantes pour le périmètre d'ADP SA et filiales : La finalité du poste est de garantir la fiabilité et l’efficacité du dispositif de contrôle interne de la Direction des Comptabilités afin d’assurer la maîtrise des risques et la sécurisation de l’information financière. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Organiser et analyser les campagnes d’auto-évaluation des contrôles - Identifier les risques, définir et suivre les plans d’actions correctifs - Rédiger et actualiser les procédures comptables et veiller à leur application - Accompagner les projets de la Direction sous l’angle maîtrise des risques - Préparer et animer le reporting mensuel (indicateurs clés, suivi des actions) - Assurer le suivi des missions d’audit en lien avec la Direction de l’Audit et du Contrôle Interne. Responsabilités : -...

Vous préparez un Master en contrôle de gestion et audit ou Master en CCA (Comptabilité, Contrôle, Audit) ou diplôme équivalent. Vous êtes curieux, doté d'un bon relationnel avec une aisance de communication à l'oral. Vos compétences rédactionnelles sont avérées, vous avez d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse. Vous maîtrisez le pack office (PowerPoint, Word, Excel). Durée du contrat :  1 an Période souhaitée : Septembre 2026 Horaires de l'alternant : 9h– 17h (Administratifs) Lieu de travail : Orly Télétravail : Partiel possible Les avantages au sein du Groupe ADP : Une rémunération supérieure au minimum légal, primes : intéressement et participation, prise en charge à 100% du Pass Navigo, télétravail possible pour les activités le permettant, accès aux restaurants d'entreprise, CSE, parking gratuit. Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes...