Galeries Lafayette
Île-de-France
VOTRE RÔLE
Vous souhaitez expérimenter votre alternance en Marketing Clients autrement ?
Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette!
Vous intégrez notre Direction Marketing & Digital et plus particulièrement l'équipe d'Animation CRM/eCRM. Vous participez au développement et à la gestion de nos campagnes CRM.
Sur le devant de la scène, votre rôle sera :
- De mettre en place les campagnes CRM dans une logique multicanale (email, sms, mailing) : de la réalisation des dispositifs des communications, jusqu'au déploiement de ces communications auprès de nos différents clients ;
- De concevoir les emails et mailings via des briefs créatifs auprès de notre studio design interne ;
- De créer des workflows de ciblage clients, de personnaliser les campagnes et valider des BAT ;
- De suivre la performance des campagnes en cours et en fin d'opération : KPIs email, synthèse et proposition de recommandations ;
- De réaliser une veille concurrentielle et identifier les bonnes...