MCDONALD's FRANCE

OFFRE D'EMPLOI EN ALTERNANCE BTS Management Commercial Opérationnel ou Titre Pro MEM Qui sommes-nous ? Chez McDonald's, l'alternance, c'est bien plus qu'un contrat : c'est une vraie expérience professionnelle et humaine. Du service à la cuisine, jusqu'au management, nos métiers sont variés et offrent de réelles opportunités d'évolution. Notre objectif : satisfaire nos clients tout en travaillant dans un environnement dynamique, solidaire et formateur. Travailler chez McDonald's, c'est acquérir des compétences pour la vie et ouvrir la porte à une carrière durable. Tes missions : En tant qu'alternant(e), tu seras ambassadeur(rice) de la marque et accompagneras le manager dans la gestion opérationnelle du restaurant. Au quotidien : - Tu contribues à la satisfaction client en garantissant un service de qualité. - Tu participes au bon fonctionnement du restaurant. - Tu accompagnes et formes les équipiers. - Tu veilles à l'application des procédures (qualité, hygiène,...

Le restaurant McDonald's de Saint-Philbert de Grand-Lieu se développe et nous sommes à la recherche de futurs alternants intégrant un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en apprentissage ou stage à la rentrée de septembre 2026 ! Dès ton intégration tu es accompagné et formé par un tuteur mais également par nos formateurs au quotidien pour réaliser tes objectifs : A) DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT & ASSURER LA VENTE - Définir des plans d'actions et adapter les offres, - Réaliser une étude concurrentielle - Accueillir le client : le conseiller, l'orienter, le fidéliser - Traiter les réclamations et réaliser une enquête de satisfaction - Développer le programme de fidélité - Prendre les commandes et encaisser B) ANIMER & DYNAMISER L'OFFRE COMMERCIALE - Définir des plans d'actions, les réaliser et savoir en restituer une analyse - Organiser l'espace commercial sur les différents canaux de vente : salle, drive, vente à emporter, choisir et mettre en place la...

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