Assistant(e) commercial(e)/ Commercial(e) – Alternance Alternance / Apprentissage H/F

Description

Développement commercial & ventes
Traitement des leads entrants (appels, messages, demandes d'informations)
Présentation et vente des formations esthétiques selon les besoins des prospects
Utilisation des méthodes de vente transmises par l'entreprise
Participation à des actions de prospection sortante

Suivi des dossiers clients
Suivi complet des dossiers : prise de contact, vente, inscription, financement, suivi avant et après formation
Accompagnement des clientes jusqu'à la réalisation de la formation
Suivi post-formation (satisfaction, retours, fidélisation)

Outils & organisation
Gestion d'un CRM (suivi des contacts, relances, historique client)
Utilisation d'outils de phoning et de planification d'appels
Mise à jour des informations clients et suivi administratif commercial