Chargé de Projets Opérationnels H/F

L'offre

Au sein de la Direction des Opérations, vous interviendrez notamment sur les projets suivants :
- Création et structuration d'outils opérationnels pour les établissements du groupe.
- Participation à la mise en place et à l'amélioration des offres de conciergerie et des prestations d'hébergement.
- Réalisation d'études et veille réglementaire concernant les classements des hôtels, résidences et établissements touristiques.
- Suivi des démarches de labellisation et de certification (hôtellerie, restauration, thalassothérapie, qualité, RSE).
- Rédaction, mise à jour et harmonisation des procédures groupe.
- Construction de supports, guides et référentiels destinés aux équipes opérationnelles.
- Analyse de données et réalisation de tableaux de suivi.
- Participation à des audits qualité et à l'amélioration continue des processus.

Profil recherché

Vous préparez une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en management, gestion, tourisme, hôtellerie, qualité ou commerce.

Vous êtes :

- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome ;
- Curieux(se) et force de proposition ;
- À l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint ;
- Reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et de synthèse ;
- Intéressé(e) par les secteurs de l'hôtellerie, du tourisme, du bien-être et des services.

Ce que nous vous proposons

- Une expérience au coeur d'un groupe en pleine évolution ;
- Des missions variées et à forte valeur ajoutée ;
- Une vision transverse des métiers de l'hôtellerie, de la restauration et de la thalassothérapie ;
- Un accompagnement de proximité par la Direction des Opérations ;
- Une réelle contribution à des projets stratégiques et structurants.