Conception et développement d'un agent IA - Stage - F/H

L'offre

Description du poste :

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.

L'entreprise Atos recherche actuellement des profils :

Rejoignez une aventure qui a du sens Prenez part à un projet à fort impact : l'automatisation et la fiabilisation des opérations de support, pensées pour garantir la continuité de service en heures non ouvrées (HNO) et renforcer nos équipes en heures ouvrées (HO). Concevoir, développer et industrialiser un agent IA autonome, capable d'exécuter les actes d'exploitation récurrents, mais aussi de participer aux daily des équipes support pour assurer le reporting et la prise de directives. Une opportunité unique de repousser les frontières de l'IA appliquée à l'exploitation, tout en contribuant concrètement à la performance et à la sérénité de nos équipes au quotidien. Vos missions à nos côtés Concevoir et prototyper un agent IA autonome pour l'exécution d'actes d'exploitation récurrents (diagnostic, redémarrage de services, escalade, etc …). Intégrer l'agent aux canaux opérationnels (ticketing, monitoring) et aux flows de reporting pour les daily meetings. Développer les interfaces (API / bot) permettant l'interaction humaine et la prise de directives en temps réel. Implémenter capacités de supervision, audit et traçabilité des actions (logs, historisation, contrôles de sécurité). Construire et entraîner la personnalité de l'agent : ton dynamique, motivant et professionnel, adapté aux équipes support. Tester l'agent en environnement simulé puis en pilote HNO, mesurer performance, taux d'autonomie, pertinence des actions et impacts opérationnels. Documenter le design, runbooks automatisés, modes de gouvernance et plan de montée en charge. Livrables : Prototype fonctionnel de l'agent intégré aux outils cibles (chat, monitoring, ticketing). Jeux de runbooks automatisés et librairie d'actions standards. Module de personnalisation de la personnalité (templates de messages, tonalité, escalades). Rapport d'essais, métriques, recommandations de production. Documentation technique et guide d'exploitation