Stage - Ux Research H/F

L'offre

Au sein de Peaksys, tu rejoindras l'équipe Design qui accompagne les produits de C-Logistics, la filiale logistique du groupe Cdiscount. Tu travailleras en binôme direct avec notre Product & Service Designer, qui couvre à la fois le design produit, la recherche utilisateur et le service design sur plusieurs produits. Ton terrain de jeu : les équipes logistiques, que tu rencontreras en visio ou directement en entrepôt.
Tes missions principales seront les suivantes :
* Cadrer les études de user research : définir les objectifs, choisir la méthode la plus adaptée et l'appliquer ;
* Mener des entretiens et des observations terrain auprès des équipes logistiques, en visio ou en entrepôt ;
* Analyser les informations recueillies et produire des résultats exploitables par les équipes Produit, Design et Tech ;
* Organiser et animer des ateliers et des restitutions pour partager les enseignements ;
* Modéliser des flux et des parcours utilisateurs issus de la recherche, avant la conception des interfaces, pour visualiser l'impact des évolutions ;
* Promouvoir une vision centrée utilisateur auprès des équipes Produit et Tech ;
* Expérimenter les outils IA de l'équipe, mesurer leur apport et proposer des améliorations pour gagner en efficience.

Profil recherché

SERAS-TU THE ONE?
Tu prépares un Bac +4/5 en design numérique, en product design avec une forte dominante user research, ou en sciences humaines appliquées au numérique (psychologie cognitive, ergonomie cognitive...), et tu recherches un stage de 6 mois.
* Tu connais les méthodes de user research et sais cadrer un entretien ;
* Tu sais organiser et animer des entretiens et des ateliers pour recueillir de l'information qualitative ;
* Tu es réceptif à l'usage de l'IA et curieux de l'intégrer à ta pratique.
Mais au-delà des compétences techniques, tu te reconnais dans ces qualités :
* Une vraie aisance à l'oral et la capacité à interagir avec dynamisme, des équipes terrain jusqu'aux équipes tech ;
* Un tempérament proactif et dynamique ;
* Une curiosité sans limite : tu t'intéresses à tout, y compris aux métiers de la logistique.