BTS Ndrc en Alternance - Chargé de Relation Client H/F
Publiée le 17 octobre 2026 · En ligne jusqu'au 21 novembre 2026, prolongée tant que l'offre reste ouverte
- Contrat
- Alternance
- Début
- Septembre 2026
- Durée
- 2 mois
- Niveau
- Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
L'offre
Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, vous préparez le BTS NDRC et participez au développement et à la fidélisation de la clientèle.
CANDIDATS DISPONIBLES IMMÉDIATEMENT - CANDIDATURES TRAITÉES RAPIDEMENT.
Missions types :
- Répondre aux demandes des clients
- Identifier leurs besoins
- Assurer le suivi des dossiers
- Conseiller les clients
- Réaliser des relances
- Participer aux actions de fidélisation
- Gérer les réclamations de premier niveau
- Mettre à jour les bases de données
- Participer aux enquêtes de satisfaction
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience client
Profil recherché
- Vous avez un excellent sens du relationnel.
- Vous êtes à l'écoute et empathique.
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
- Vous êtes dynamique et réactif(ve).
- Vous appréciez le contact avec la clientèle.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Débutant(e) accepté(e).
- Disponible immédiatement pour accélérer le recrutement.