Stage Assistant(e) Communication & Qualité H/F

L'offre

Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s'y sente comme chez soi. C'est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L'hôtel désigné par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs. Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l'hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle ! Cette maison accueille une clientèle premium d'affaires et de loisirs. Nos collaborateurs n'ont pas hésité à valoriser leur expérience au Pullman Bercy en lui attribuant la note globale de 8,6/10 ! Nous vous proposons le challenge suivant... Dans le cadre de sa mission, le/la stagiaire Assistant(e) Communication & Qualité travaillera en étroite collaboration avec les équipes de l'hôtel : Projets communication * Création de supports de communication, à destination des clients comme des collaborateurs internes.
* Communication interne.
* Contribution à la gestion du calendrier éditorial et à la production de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, etc.).
* Assistance sur les shootings photo et la production vidéo liés à l'image de l'hôtel.
* Soutien au développement de partenariats, influence et de collaborations avec des marques. Qualité & expérience client * Analyser et répondre aux commentaires clients sur les différentes plateformes.
* Réaliser des audits internes afin de s'assurer du respect des standards LQA (Leading Quality Assurance).
* Assurer le reporting qualité mensuel et proposer des actions correctives. Vous êtes la personne qu'il nous faut si vous… * Êtes étudiant(e) en hôtellerie
* Possédez un excellent relationnel, à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral (français, anglais)
* Aisance sur les Réseaux Sociaux
* Êtes dynamique et avez le sens du détail
* Êtes créatif(ve) et force de proposition Votre stage c'est aussi… * Début de stage à partir de janvier, idéalement pour 6 mois
* Horaires continus, repos samedi, dimanche (sauf évènements exceptionnels)
* Pass Navigo remboursé à hauteur de 75%
* Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)
* Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)
* Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l'hôtel, 5 minutes de la gare de Lyon, 20mn de l'aéroport d'Orly)
* Hôtel chic et décontracté Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH.