Stagiaire Chef de Projet Outils & Process Service Consommateurs - - Laval 53 H/F

L'offre

Votre futur poste

Vous souhaitez contribuer à des projets concrets ayant un impact direct sur l'écoute des consommateurs et l'amélioration continue de la performance des équipes ?

Alors venez vivre votre #LactalisExperience au sein de la Direction Qualité Groupe et rejoignez une équipe de collaborateurs passionnés et experts dans leur domaine qui vous accompagneront au quotidien !

Dans le cadre de la transformation et de la digitalisation des Services Consommateurs, vous contribuerez à des projets structurants à forte valeur ajoutée.

Vos missions :

- Optimiser et harmoniser les processus métier dans Zendesk.

- Formaliser les processus et accompagner les utilisateurs via des modes opératoires et supports de formation.

- Analyser et fiabiliser les données consommateurs pour améliorer la qualité des reportings et des KPI.

- Piloter des actions d'amélioration continue sur la qualité des données et les pratiques métier.

Ce stage d'une durée de 6 mois, démarrera en janvier 2027 auprès des équipes installées au Siège localisé à Laval (53) à seulement 1h10 en train de Paris et à proximité de grandes villes comme Rennes, Le Mans et Angers !

Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien !

Pourquoi nous rejoindre ?

Au sein d'un environnement de travail stimulant et challengeant, vous développerez vos compétences en gestion de projet, en analyse et en synthèse et pourrez être force de proposition!

Dès votre arrivée et tout au long de votre stage, vous bénéficierez d'unaccompagnement personnalisé et adapté à vos besoins pour monter progressivement en compétences, avec à la clé des perspectives au sein du Groupe pour poursuivre votre#LactalisExperience, comme pour la majorité de nos stagiaires.

Venez évoluer au sein d'équipes passionnées!

Vos atouts

Vous êtes actuellement dans une formation spécialisée en data, informatique décisionnelle ou SI.

Vous êtes rigoureux, autonome, avez le sens de l'organisation. Votre capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des interlocuteurs variés ainsi que votre intérêt pour les environnements techniques et les projets informatiques.... alors vous avez toutes les clés pour réussir dans votre mission !

Révélez votre potentiel dans un environnement « apprenant » !

Ce stage correspond à votre projet ? Alors postulez !

Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et un Responsable Ressources Humaines.

Dans l'attente de vous rencontrer prochainement