Alternance Customer Success Manager - Ivry-sur-Seine (F/H)

L'offre

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un.e Customer Success Manager, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Rattaché(e) au Responsable Customer Success Managers, tu seras owner de la dimension projet pour optimiser le déploiement des plans médias avec les fournisseurs du groupe :

• Accompagner le Client Partner dans la construction des propositions commerciales et des stratégies média
• Être le point de contact principal des marques après validation des campagnes
• Co‑animer les réunions fournisseurs et renforcer la relation client
• Coordonner les équipes internes (trafic, créa, marketing, experts média…) pour structurer et déployer les campagnes
• Piloter le déploiement opérationnel : Smartsheet, production créative, activation, suivi
• Suivre les performances, optimiser les plans médias et co‑construire les bilans Omnilink
• Analyser les données, interpréter les résultats et fournir des insights clairs
• Gérer les preuves d’exécution et participer à la facturation avec l’ADV Retailink

Profil :

Profil recherché :

• Très bon relationnel, esprit d’équipe, maîtrise du Pack Office, anglais niveau B2
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Ivry-sur-Seine (94)

Rémunération selon niveau d’études + âge !

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance? Postulez dès maintenant !